红帽产品获用户青睐 其客户续约率超出预期 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年11月19日 13:58 计算机世界网 | |
计算机世界网消息 Red Hat公司高端Linux产品支持服务的续约率超过了90%,远超过了它曾经预期的75%。 Red Hat公司以年度订购的方式销售其Red HatEnterpriseLinux(RHEL)操作系统软件,其中包括升级和技术支持在内。衡量RedHat公司业务是否成功的一个重要因素是有多少用户会继续订购其服务。RedHat公司从去年开始启动订购计划的,其目的是将Linux的普及性 于本周二在Comdex上接受采访时,RedHat公司的财务总监托普森表示,在于8月份结束的最近一个财季中,他们获得了500个新用户,销售了26000套Linux。 RHEL的价格变化范围相当大。每年349美元的价格,用户可以获得在配置有双至强处理器的服务器上运行的Linux版本,以及营业时间内的技术支持;用户每年支付2499美元,就可以获得在配置4个至强处理器的服务器上运行的Linux版本,以及每天24小时的支持服务。要在IBM公司的zSeries大型主机上运行Linux,用户需要每年支付18000美元的费用,还能够获得每天24小时的服务。 RedHat公司已经建议客户订户RHEL,它计划中止对免费产品的技术支持服务。该公司还发布了一个被称为FedoraCore的Linux版本。这一变化给一些已经习惯了RedHat公司的免费产品和支持服务的用户带来了苦恼。 RedHat公司曾被迫对RHEL策略进行过一次修改,推出一种面向双英特尔处理器、被称为RHELES的低价Linux版本。价格较高的RHELAS产品适合在配置4个及以上处理器、以及其它种类的服务器上运行。 Red Hat公司还销售被称为RHELWS、面向工作站的Linux版本。该版本的价格最低,通常运行在组成机群系统的服务器上。托普森表示,当向这样的用户销售大量的RHELWS时,RedHat公司通常会将其价格由299美元下调到99美元。他说,这样大幅度的折扣对于RedHat公司在经济上是划算的,因为机群系统中每个节点都是完全一样的,与普通的安装相比,对它们进行管理更简单,支持的成本也更低。 刘彦青 编译 |