策划：《电脑时空》编辑部、IT168网站

　　撰稿：勿忘我

　　提起水货，大部分消费者会给此类产品扣上“三无”的帽子：没有质量保证，没有“出生证明”，没有售后服务。购买水货产品普遍被认为是铤而走险的消费行为，对于像笔记 本、数码相机、手机等价格不菲的产品，消费者更愿意买个放心。本以为实施了3C认证以后，水货将受到重创，结果，在记者的调查中，却发现3C在一定程度上不但没有阻止水货，反倒担当起了水货的“保镖”角色。如此看来，水货市场的游戏规则并非如此简单，而且水货产品一直生存得相当滋润……

　　IT168.com同步调查

　　尽管WTO针对各个产品整顿的最后期限越来越近，水货依然活跃在各地的IT产品市场中。尤其是笔记本、手机、数码相机这几个产品线，水货产品分外活跃。针对这个问题，IT168网刊做了一个小调查，超过60%的人会选择水货产品。调查的结果基本可以体现购买者面对水货的心态。

　　行货的疲软无力，水货的低价诱惑，这些都让不少消费者毅然投入了“涉水”的行列。但是由于水货市场鱼龙混杂，缺少必要的市场规范，这也让不少人在水货的暗流中“触礁”。

　　从目前的情况来看，想要在短时间内取缔水货市场是相当困难的，虽然对水货打击力度会进一步加大，但是需求和价格差决定了水货还会有很大的生存空间。这朵带刺的蔷薇到底还会再盛开多久，这取决于市场的多方势力在未来给出答案。

　　为了更好地完成这个调查，IT168网站和《电脑时空》的数名记者，分成若干支队伍，潜入茫茫电脑市场。

　　经过各方努力，我们终于找到了一位市场的熟人。这位精通水货笔记本的朋友曾历数水货的种种好处：质量可靠，有购买的证明，有完善的售货服务，价格相对低廉。这些惊人的结论是对水货的苍白辩驳，还是有凭有据？隐藏在水货旺盛生命力背后的到底是什么呢？看完这段真实的报道以后，相信你一定会有所感悟！

　　记者：“你们这边笔记本价格为什么和行货有这么大差距？”

　　经销商：“我卖的是水货，不用缴关税的，在我这边的价格和香港看齐的，当然比国内的行货要便宜多了。”

　　记者：“那质量有保证吗？”

　　经销商：“放心，保证是全新的原装整箱，这个你自己可以查看，如果是翻新机器我们会有说明，一般我们只做全新的笔记本。”

　　说着，经销商拿出一台全新整箱的T40供记者查看，里面的确配件，说明书齐全，连IBM附带的两个小红帽都无一缺少。机器背面的出厂日期为2003年9月，笔者开机后发现电池的充电次数也是0次，机器序列号也核对一致，看来这台T40的确是新出厂的机器。

　　记者：“那水货的机器有保修吗？”

　　经销商：“只要是IBM和HP的机器全部有保修，有IBM蓝色快车和HP金牌服务负责，这两个品牌的机器都是有全球联保的，特别是HP，最新规定不需要发票就可以保修，以后机器坏了直接拿过去，肯定保证三年免费维修的。至于IBM以前很方便，现在保修规定有所改变，但是我们还是会保证帮你申请到蓝快的三年全免费服务。”

　　记者：“其他的水货笔记本也有保修吗？”

　　经销商：“一般只有IBM和HP会提供三年联保，其他的品牌像SONY都是没有质保的，我们对这类机器都采取自己免费保修一年，以后成本维修的政策。”

　　记者：“你们有这样的技术实力吗？”

　　经销商：“我们一般也就是直接送回香港SONY本部维修，所以花费的时间比较长，因此我们尽可能还是推荐IBM和HP的笔记本，毕竟和行货没有区别，保修是百分之一百保证的。”

　　记者：“有没有购买发票？”

　　经销商：“我们全部提供香港的购买发票，HP现在要发票的意义不大，因为有没有发票都可以保修，至于IBM，我们会提供购买地发票，保证你注册蓝快成功。”

　　记者：“那能不能开增值税发票？”

　　经销商：“能，我们是正规商家，但要加5个税点。”

　　在其它广州、上海、重庆几组的调查中，“正规水货”商家的口径也完全无二。

　　一、水货的产生形式

　　那么，如此之多的水货到底是怎么样产生的呢？它们之间又有哪些区别呢？

　　途经一：直接入关。目前绝大多数日本产的数码相机都是靠不法途径直接进入国内市场的。货物来源分为日本和中国香港两地。是三者中价格最低廉的产品，但品质不保证。

　　途经二：假借合资企业的名义走私。比如索尼的产品在其宣传及广告上均声称其产品为上海索广制造，而上海市相关部门从来就未批准过上海索广进行数码相机的生产，而且上海海关也从来就没有任何数码相机的零部件、产品与设备进口的报关资料。此类产品均为正品，但相对手续不全。

　　途经三：以合法的外衣进行走私产品的销售。有些厂家的产品，包括富士的数码相机，有一部分是在国内组装生产的。走私者以部分可内销产品为掩护，把根本未在国内生产的产品型号以合法内销的名义在国内进行销售，不仅偷漏了大量的应缴税赋，还给相关执法部门的打私行动制造了巨大的障碍。这类产品质量最为放心，但就是价格上略微偏高。

　　另外，还有很多“假冒的水货”。这些主要是从国外走私过来的产品，大多为二手货或者返修货，经加工后重新贴标，冒充水货，其实是走私货，品质无法保证，是市面上质量最不让人放心的“水货”。

　　知识点：水货是走私货吗？

　　说起水货，很多人将它与“走私货”混为一谈，以为水货是偷税漏税进来的。实际上这两者有本质区别，走私，是指逃避海关课税，通过非法途径将境外产品进入市场；水货，是指产品通过了海关正常课税，只是进入市场时没有经过代理商。

　　走私已成了世界性的灾难。不知道还有什么东西越不过国门的屏障，进行走私。从文物、黄金、钻石、香烟、服装、药物到石油；从家电、计算机产品、汽车到飞机、轮船；从珍稀动物到人……这些物品为了逃避中国的关税，从而被人们称之为“水货”。水货产品以其华丽的外表迷惑着我国的消费者，然而消费者也正是由于其价格的低廉而被其诱惑。但是，殊不知金玉其外，败絮其中，水货就象一只猛虎，一口一口地吞食着消费者金钱以及各种利益。

　　二、水货的生存理由和局限

　　国内水货主要集中在笔记本、手机、数码相机、数码摄像机、电脑配件(以硬盘为主)、MP3播放器等。这其中，以手机和笔记本的情况最为严重。那么，这些产品为什么会受到那么多人的青睐呢？它们究竟有什么魅力？

　　1.价格优势：很多人选择水货最直接的理由就是价格优势，比如国内的手机市场，大部分高端机型以进口为主，而且由于关税等原因，价格一直居高不下。通常一些时尚和功能强的手机价格都在三、四千左右，一些更高的居然在五、六千以上。而据笔者周围曾经出过国的同事讲，同样功能的手机在国外的价格仅为国内价格的三分之一。可见，手机的利润还是非常大。

　　一般人在选择的时候觉得价格太高不能承受，还有更多的人觉得如此高价买一个手机不值。可是，由于追求时尚和面子问题，又想拥有一个还能过得去的机型，尤其是在一些单位效益不错和白领阶层中拥有这种心理的更多。水货手机的出现正好填补了这个空缺，通常情况下，水货手机和行货手机在价格上有一千多的弹性空间。正是这个因素，促使了水货的热销。

　　2.示范效应：人们的从众心理都很强，特别是要面子的白领阶层。当看到周围的人使用的都是高端手机、笔记本，心理难免有些失衡。尤其是在看到别人的水货居然也一样使用，很少出现问题，于是有些购买了行货的人心理更觉得吃亏，毕竟自己花的价钱比别人高多了，从而滋生购买水货的欲望。如果再更换手机或者笔记本的时候，水货难免成为首选。

　　另据统计，多数人购买水货，并不是自己随便找了一个店面购买的，而是通过托人，找关系来购买，这样他们觉得可靠一些。毕竟是认识的人，不会拿假货来冒充水货欺骗自己，许多人希望买到的是那些逃避关税的水货中的行货。由于有各种的关系依托，因此水货产品销售不错。

　　3.市场因素：现在很多数码产品销售店本身就是良莠不齐，有许多商家在消费者购买的时候就明确告诉你哪些是水货，哪些是行货，水货已经明码标价地进入市场。人们在选择的时候难免权衡利弊。

　　我们在市场上看到一个比较突出的现象就是韩国的手机水货最多，其中三星犹甚。在市场中，任何人只要一提及水货，立刻就能脱口而出一句话：三星简直就没行货！据核实，在北京有段时间曾发生了三星的水货手机卖断货的情形，有行货没人买，人们就是瞄着水货去的。甚至在西单科技广场，前段时间也出现了大量的没有进网标签的三星N288手机。据说在北京任何一个地方购买的三星手机，只要出现了质量问题都能得到三星的质保维修，这在市场上是唯一一家这么做的厂商。而且有的店面，也在私下承诺，在短时间内，一般是一周的时间，如果出现质量问题，可以进行换货，这对水货的猖獗无疑有推波助澜的作用。

　　4.保修是唯一软肋：保修是水货和行货的重要区别，水货因为其销售地点不是在中国，所以中国的代理商为了自身的利益往往拒绝为水货提供保修和服务，除非是带有全球联保的机型。但随着水货的日益猖獗，保修问题也基本被商家“摆平”。就如大家在前面调查当中看见的一样，水货的保修渠道在很大程度上已经被生产厂商“默认”，这样一来，无疑又为水货的生存提供了空间。

　　三、水货，我们真的需要吗

　　买不买水货，这个问题，看起来是很平常但却又是很严肃的。由于这里牵涉到的面比较广，所以，以下言论谨代表个人观点。

　　其实，水货早已不是什么敏感话题了，有人把它比作市场经济下的产物。因为价格具有优势，也就有了市场的需求，其存在也在情理之中。常听某些厂商高喊出“打倒水货，净化市场”的口号，但仔细想想，造成水货泛滥的根源在哪里？难道是高额关税吗，根据我国加入世界贸易组织的承诺，从2003年1月1日起，我国进一步调整降低了现行进口关税税率。2003年我国关税总水平，由2002年的12%降低到11%；其中信息技术产品的关税总水平，由2002年的3.5%降低到1.5%，降税幅度高达57%左右，IT产品是我国所有商品中降税幅度最大的商品。事实非常清楚，水货扰乱市场的根源在于厂商自身。不管是何种渠道的货源，实际都是在销售自己的产品，何必如此认真呢，打击水货就等于打击自己，故作姿态的装装样子罢了。如果正品仍然坚挺，那水货就有充足的生存空间，问题也不会得到根本的解决。

　　如果单纯从个人的动机去考虑，好多人不但不反对水货，反而更“爱”水货，这也是符合我们国家整体消费水平的。因为一个国家的整体消费水平是由一个国家的综合国力决定的，抛开那些缜密的经济学不说，就单从表面现象看，就足以证明这一点。比如美国这样的国家，它需要“走私”和“水货”电脑产品吗？没有这个必要，原因很多，但主要原因是整体消费层次高。笔者的很多外国朋友，对我国的DIY市场表示“非常惊讶”，因为在美国，电脑都是整机买卖的，这里面包含了软件硬件。这样既杜绝了“走私”、“水货”，又抵制了盗版。

　　话说到此，又不得不说到我们国家的一些政策问题。面对水货，我们真的很想说“不”。但是，看清实际情况以后，我们还是不得不选择“水货”。自从中国加入WTO以后，政府一直在致力我国经济的治理。特别是前一段时间的“3C”的强制实施和加强对沿海“走私”的打击力度，但是，却没有重视对合法厂商进出口管理的力度，这样导致了部分“贼喊捉贼”事件的发生。另外，税率的调节等等，是至关重要的，起码让这些产品在市场上能放心买卖，保证过关产品的“纯度”，因为毕竟人家是付出了。

　　而对于企业来说，要想消费者能远离水货，降低利润空间是唯一的途径。对于水货的售后服务风险，不少厂商也注意到了其严重性。水货的质量无法保证，就会给厂商带来极大的售后服务压力，因此，借水货逃避关税的做法事实上是“饮鸠止渴”。另外，能够给客户提供最周到、全方位的服务，是正规产品打败水货的根本。这里还包括开设一些免费培训课程、数码产品应用实习等内容，丰富的售后增值服务保证了购买正规渠道正规产品的用户物有所值。这里提醒那些仍然操作着水货生意的厂商，冒着高风险进行的违法操作，不但损害着消费者的利益，也同时损害着自身形象。渠道之战、用户之战，必将走向正规。

　　只要有国家政策的支持、厂商技术和价格的保障，我们相信，我们一定会对水货说“不”！

　　四、面对水货的深思

　　调查：水货市场，导致中国高科技市场每年损失50亿美元

　　据反水货市场联盟(Anti-Gray Market Alliance)近来对中国市场的追踪和调查，由于一些有品牌的IT产品已由正规授权的经销渠道流入所谓的水货市场(gray market)。这些未经授权的零售经销商管道售出，抑或未经制造商的同意进出口的资讯科技产品，每年的销售额高达400亿美元，所以，中国高科技产业年度获利将损失50亿美元，甚或更多。反水货市场联盟的官员认为，50亿的损失是个保守的数字。而这项调查显示问题仍然持续扩大，水货市场将不会有所萎缩。反水货市场联盟的成员包括网路设备商思科、3Com、电脑商惠普以及办公室设备用品商施乐等国际知名商家。

　　代理商的爱恨情仇

　　别看水货卖得挺火，代理商却对其又爱又怕。笔者和记者们在采访中发现，代理商对水货实际上是很“无奈”的。为什么会“无奈”呢？这就要从水货的独特性质来说了。我们采访了另一位做水货销售的代理商，这位姓杨的小伙子3年前就开始做水货产品。

　　“一开始我就做点二手产品，后来有了点资金，就开始了正规的代理产品了。一开始，我和别人联手做了一个某品牌的笔记本代理。但是，却得不到太多的利润，一年下来，刨去店面费，一年才挣了3000块钱，哈哈！”这倒是真的出乎笔者的意料之外。“后来，我到了别家专卖店转了转，发现里面的产品全都是清一色走私货(正规走私)，代理商到夜深人静的时候，才开贴上国内正品的标签、封带，放进简体中文的说明书和保修卡，这样，一台品牌笔记本电脑就完成了。这在外人眼里，却是地道的‘金牌’货了。而和相同配置的行货产品相比，中间一般存在着数千元乃至上万元的差价，我挣的钱自然也多了！”

　　“那你还那么无奈？”笔者笑问。

　　“你是不知道，现在的水货越来越不好做了。有好多消费者变得精明了，都要求水货质保，甚至还有签合同的！让我们哭笑不得。厂商方面，对这个东西还是很反对，保修往往要花费很大周折，这就让我们非常费神。最近国家还搞了‘3C’，我们往往还得去报关补税，要不用户就不要呀，这样一来，搞得水货和行货的差价越来越小，你说，还有什么搞头？”

　　厂商对水货睁一眼闭一眼

　　市场水货泛滥，厂商并不是不知道，只不过是睁一只眼闭一只眼。

　　“这很简单，事实上，如果没有厂商的支持，根本不可能有如此大量的水货出现。”一位中关村资深渠道商说。面对笔者对水货如此明目张胆进关的疑问，这位渠道商不以为然。于厂商来说，尽管是水货，但仍然是自己的产品，而且因为免去一部分关税，使得价格便宜了，还能占领更大份额的市场，何乐而不为？“比如韩国某著名品牌的数码产品，包括数码相机、录音笔、MP3播放机甚至笔记本等体积比较小的产品，行内有句话叫‘谁都不知道在中国卖了多少’。为什么这样？很简单，它只有一部分产品报关，另一部分产品则走私进来卖，因此，只有厂商知道它在中国究竟卖了多少货。”这位渠道商说。当记者问到有此种行为的厂商名字时，渠道商则含笑不答。

　　“厂商支持渠道商经营水货，所以在中关村，相当多的总代理也直接参与卖水货。”这位经销商说，“因为在国内的服务都是由他们提供的，因此，卖水货还是卖正品，服务都和他们直接相关，也就无所谓了。”

　　消费者的清醒认识

　　消费者也越来越清楚地认识到，水货，并不是不可买的，甚至有些水货的品质比行货还好。所以，托熟人搞水货，是现在“精明”人士所为，买行货的人大多是不懂这类产品或者就是“大款”。据笔者对几家知名IT媒体的编辑在线采访，结果让人大跌眼镜，水货的支持率高达90%以上，甚至有人还表示：只爱水货！从这个结果，我们能看出什么呢？令人深思……

　　五、如何认清水货

　　基于水货的这种情况，消费者在采购时难免碰上，也许你不需要它，但也许，你找的就是它。不管你是冲着哪一点去的，认清水货总会有好处。

　　第一招：验明正身

　　在挑选机器的时候，首先要查验笔记本电脑外包装箱、正品质保书(COA)和机身底部铭牌这三处的机器序列号是否相同，如果出现不一致的情况，其中定有猫腻。一般来说，商家会在消费者购买之前验货，所以封条完好与否并不能成为判断的主要标准。

　　许多生产商把配置相同的笔记本电脑按照销售区域的不同标出不同的型号以示区别，这个型号可以在笔记本电脑包装箱和机身底部铭牌上找到。比如所有在中国大陆销售的IBM笔记本电脑，它的型号代码最后一位都是C；SONY的全系列笔记本电脑在型号代码的最后几位里也都有C。如果这个型号并不在生产商的产品列表之内，那就有可能是水货。

　　很多行货笔记本电脑的配置与水货不同，根据厂商优惠政策所附送的配件之间也有差别。比如SONY在国内销售的行货SRX55D就附带一个原装USB软驱，而美版水货SRX99和日版水货SRX7S/PB就没有这些配件。

　　第二招：认准标记

　　凡是正规渠道进口的行货笔记本电脑在机身背面上都会有一个黄色的“CIB”标签，这是国家对进口产品以过质量等方面的严格检查后才出具的，水货自然没有了。部分笔记本电脑上会有特殊标贴来表明自己的行货身份。

　　通过随机操作系统、驱动程序恢复光盘或是说明书也可以辨别水货。水货的操作系统无一例外都不是简体中文版，而行货的操作系统一定是简体中文版。行货的随机恢复光盘和驱动程序盘都是正规光盘生产线生产，印刷比较精美而且通常有2-5张，并且多数是中文版，说明书也是简体中文版本；水货的恢复光盘和驱动程序盘因为多为经销商私下刻录，包装粗糙，数量上也比行货要少。

　　另外通过看键盘上的字符印刷也可以辨别水货。行货的键盘一般是简体中文键盘或是英文键盘，而部分来自日本和香港的水货的键盘是日文或是繁体中文键盘。

　　网上官方认证法

　　对于整机检测而言，一劳永逸的办法就是到厂商的官方网站上通过输入机器序列号和正品证书编号(COA)查询它的身份。

　　下面列出几个笔记本电脑大厂的序列号检测网址：

　　IBM：www.pc.ibm.com/suppotr?lang en_Us&page=pewselect&brand=root&

　　doctype=&subtype Cat=(这里也可以查询国际联保的期限)

　　COMPAQ(康柏)：ser-vice.compaq.com.cn/askcoa/

　　(如果不是行货的话，网页会提示有错误)

　　FUJITSU(富士通)：www.fushitong.net/services/snfindout.php

　　TOSHIBA(东芝)：www.ltclub.digitalchina.com.cn/zhichifuwu/differ.jsp

　　水货前景喜耶？忧耶？

　　水货，是一个世界性的问题，但在中国现在的国情下却尤为突出。面对这样的市场，我们应该怎么看这个问题？高举抵制水货的大旗，高呼打倒水货的口号？这有用吗？

　　看看这个水货充斥的市场，不知道“爱水货的我们”还能高兴多久！如果一味压制水货，也就压抑了自由竞争，不但使部分产品价格上升，还直接影响到消费者的利益。代理商出于自身经济利益不进口某些非主流货品，其它进口商又因成本过高不敢引入，结果使消费者感到市场选择余地缩小，十分不便。

　　水货虽然有着它的诸多好处，但它毕竟不是正道之物，因为水货的原因，给国家的税收和经济造成十分重大的负担。中国已正式执行对IT产品进口的“零关税”原则，34种IT产品要实现“零关税”。2005年，信息产品的关税将降为零，这一决定最终将取消半导体、计算机、电信设备等信息技术产品的进口关税。

　　我们由衷期待：“零关税”政策逐渐晒干“水货”！

　　电脑时空》2003年第11期杂志目录

　　时空报道

　　我们仰望星空——神舟五号载中国人走出摇篮

　　宽带网络：用户的节日还是运营商的末日

　　CIO——时世造就英雄

　　100小时网络生存——没有意义的挑战

　　柯尼卡美能达双剑合璧，国内打印市场风云再起

　　热点追踪

　　水货，让我欢喜让我忧

　　警惕，正在破灭的网游泡沫

　　中、日、韩的反微软之路注定要失败吗

　　补丁，软件世界的怪胎

　　新品亮相

　　金河田JHT-330多媒体音箱

　　S-Media Geforce FX5900/S-Media Personal Cinema

　　创新PCWorks TX530/冲击波SC-2107

　　盈佳A200-2.1/网达WD-13004路由器/SanDisk Connect Plus

　　青云PX865PE ProⅡ/QDI K7V600主板

　　美格3D水晶光电鼠标

　　美格CRR-5224D/摩西48X COMBO/一阳“都市先锋”键鼠套装

　　九州风神散热博士478磁芯1号/爱普生C63打印机　

　　流行情报

　　精选绝招

　　看“时空杂志”，选实用DVD光驱——15款最流行DVD光存储器导购

　　小附件，大关系——数码相机附件的使用和选购

　　如果你是经销商——市场骗招不完全揭密

　　怎样看3C标志，选放心主板

　　应用专题

　　信息高速路——宽带网络我该怎么飚

　　硬派功夫

　　DVD优化使用经验谈

　　对症下药为爱机升级

　　爱机的“芯”安全吗

　　新惊喜！i848P=单通道I865PE

　　硬盘有坏道，低格好吗

　　三招五式，解决电脑硬件冲突

　　一切为了游戏——显卡，游戏的第二核心

　　用好你的LCD显示器　

　　软件递招

　　给你的硬件“软升级”

　　有备无患——做好你的电脑备份

　　给你的MSN请秘书

　　莫让分区格式化伤硬盘

　　DLL文件哪去了

　　让系统关闭随心所欲

　　磁盘自动整理有妙招

　　网虫修道

　　无线网络，谨防空中入侵

　　你的表情丰富吗

　　让默认共享离我们远去

　　局域网内的可怕杀手

　　给你的电脑做卫生

　　让你的IE更聪明

　　登录QQ排先后

　　远离恶意控制的梦魇

　　摆脱骚扰，Q出精彩/让你的IP悄无声息

　　网海拾贝/禾呈

　　时空Q&A

　　时尚酷玩

　　DIY时尚家居——IT精英的家

　　PDA，我喜欢、我就用

　　DATUM MH-228 MP3/“传奇之音”WMP-2000 MP3/经典的Ferrari

　　手机游戏，游戏的另类天空

　　新辣游戏

　　游戏新闻

　　《英雄本色2》重出江湖

　　《XIII》，漫画中的FPS

　　《梦想》

　　《火线任务》

　　快活林