品牌价值高达33.05亿元的“嘉陵”，一度是摩托车的代名词，早在1979年就第一个在央视做广告，开创了摩托车品牌通过央视进行传播的先河。在中国摩托车市场竞争越来越激烈的今天，嘉陵的市场地位依然坚如磐石，这直接得益于其明确的品牌发展战略。

　　中国摩托车工业经过二十年的发展已初具规模，总产销量早在1994年就已排名世界第一。但是，中国摩托车工业目前还处于初级阶段，中国摩托车行业正处于内外夹击的困难时 期。主要表现为：国内市场严重的供大于求、城市禁摩风气日盛、市场秩序的混乱、地方保护主义盛行，产品同质化严重。据不完全统计，在全国摩托车生产企业及产品公告中，摩托车型号达到了近20000个，平均每个企业百余个型号，所谓的新品竟达到了12000个。但是，这些产品多处于“你中有我、我中有你”的状态。各生产企业市场竞争大多处于低水平竞争状态，以打价格战为主。

　　在国际市场上，由于竞相压价以及售后服务网络的不健全，致使国内摩企同样进入了恶性竞争的泥潭，而同室操戈、自相残杀又使中国摩企自吞苦果。这样的状况不仅直接威胁到企业的生存和发展，也直接影响到行业的可持续发展，以及“中国造”的产品的冲出国门，走向世界。不仅如此，本田、铃木、雅马哈等日本摩托车企业通过在中国市场战略的调整，正在给中国摩企施加着强大的压力。一些资料显示，日本铃木在中国大陆的合资企业年产量已达到140余万辆，占中国市场的11%；雅马哈将扩大与国内生产厂家的合作，在中国合资厂的生产能力要扩大10倍以上，把中国作为雅马哈的海外出口基地；而本田称，5年后他们将在中国实现年产销300万—400万辆，占中国摩托车生产销售总量的30%。这些数字对国内摩托车企业是一个极大的挑战。

　　虽然中国摩托车工业从无到有，由小到大，已经是全球摩托车的大国，但是我们知道这个“大”的含金量不高，不强，能不能打造或培育具有中国民族特色的摩托车强势品牌，能不能够真正地在摩托车行业里面树立中国摩托车的强势地位，尤其在加入WTO、在全球市场一体化的状态下，中国的摩托车品牌是否在国际上有竞争能力，这些都是非常需要探讨的课题。怎么打造品牌、怎么实施品牌传播，对企业来说是相当重要的。在中央电视台广告部主办的“2003年中国摩托车行业品牌传播高峰论坛”上，中国嘉陵工业股份有限公司总经理李华光认为：第一，需要苦练内功，努力提高核心竞争力和创新能力；第二，要加快人才智力开发与培养，以人才为技术支撑，形成长盛不衰的动力源泉；第三，就是要必须坚持走品牌经营战略，整合和优化名牌产品优势，真正形成具有强大的品牌号召力的企业群体。其中前面两条也是塑造品牌和维护品牌必需的基础和前提条件。

　　从品牌战略上说，李华光将嘉陵的品牌战略用五句化归纳：顾客为中心，产品搭平台，宣传塑形象，运动显活力，服务树品牌。

　　顾客为中心：即一切以满足顾客需求出发，并最终服务于顾客。嘉陵的宗旨是以市场为导向，根据顾客的需求开发、生产用户需要的产品，市场需要什么，需要多少，就开发和生产什么，实行以销定产，以服务拉动销售。

　　产品搭平台：嘉陵的理念是“以人为本，报效社会”。向顾客提供能够满足顾客需求的、质量合格的产品和服务，产品是基础，因此说是产品搭平台。为此，嘉陵一直以来，做了大量的工作，投资了1.8亿元建立了国家级技术中心，通过了ISO9001、ISO14001认证，形成了完善的质量保证体系，获得了首张3C认证证书，并率先通过了摩托车生产准入认证。

　　在技术方面，嘉陵以建立国家级技术中心为契机，加快新品开发力度，形成与市场接轨的、开放的、多层次的技术创新体系，促进产品升级换代和核心竞争力的可持续发展，为用户制造优质的嘉陵产品，大大增强了企业发展后劲和市场渗透力。

　　宣传塑形象：嘉陵用整合营销传播作为指导思想，把与消费者接触的任何渠道和过程都视为媒体，以有效的媒体组合立体性的进行品牌宣传。而在这个过程中，中央电视台是我们嘉陵在整合传播中最重要的选择。在选择电视媒体上，央视是首选。

　　运动显活力：嘉陵自上个世纪九十年代初期以来，一直致力于引导和推动中国摩托车运动的发展。从1993年起，举办“嘉陵杯”三亚——北京女子摩托车拉力赛；到承办1998年承办全国越野摩托车锦标赛及冠军赛；之后经国家体育总局批准，成立中国唯——家全国性摩托车运动俱乐部——中国嘉陵摩托车运动俱乐部；再到2000年，组队参加亚洲越野摩托车锦标赛；直至今年总冠名全国越野摩托车锦标赛……可以说，嘉陵集团与中国的摩托车运动有着血肉相连的关系。

　　但是，嘉陵没有把参与摩托车运动局限在赛场上，而是将摩托车运动融入到嘉陵摩托的经销和品牌的提升中，达到运动与产业相互促进、共同发展的目的。通过运动，赋予了嘉陵品牌新的活力和魅力。品牌内涵里的运动元素，让消费者看得到、感受得到。同时，嘉陵还用“国人、国车”代表中国，向全世界展现我国摩托车制造水平和运动活力。

　　在摩托车运动的推广过程中，中央电视台发挥了很好的作用。去年，央视对“2002年‘嘉陵杯’全国越野摩托车锦标赛”进行了录播。通过央视的传播，使更多的观众了解了摩托车运动，感受到了摩托车运动的魅力。

　　服务树品牌：任何品牌的树立和维护都离不开服务。良好的服务是满足顾客需求、使顾客满意的基础，是品牌生命的灵魂。嘉陵集团率先在同行业中提出“嘉陵服务，关怀每一步”服务理念，构建了完善的嘉陵服务体系。“嘉陵服务12345”外部服务体系，包括“一条理念、两种态度，三‘心’追求，四优服务，五项承诺”，即以“真诚、专注”态度，让消费者“购车时放心，用车时舒心，维护时省心”，通过5000多家服务网点，20000多名维修人员、800部免费服务热线和30家零配件配送中心及时为消费者服务，真正做到了“关怀每一步”，使用户真切地感受到了嘉陵品牌是一个值得信赖的品牌。

　　“没有谁能否认中国摩托车行业的巨大市场。”李华光自信地谈到：“在中国，平均每1000人中只有35人拥有摩托车，这一保有率数字说明我们的摩托车普及率还不够高，尤其是当这一数字对照日本的每1000人200多辆和我国台湾的每1000人435辆的时候都可以看出我们的摩托车行业发展潜力还很大。虽然世界范围内的摩托车产业也许是夕阳产业，但是对于中国来讲则不是这样。虽然摩托车每年以20%-30%的快速递增势头在逐渐减弱，但依靠市场放量中国摩托车的年需求量还是一个相当可观的数字。同时，随着中央增加农民收入、启动内需以及西部大开发战略等措施的实施，中国摩托车市场将会进一步扩大。”