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《商业周刊》:惠普家电策略能否打动人心?

http://www.sina.com.cn 2003年10月04日 08:01 新浪科技

  导读:《商业周刊》网站日前刊登了分析文章指出,美国科技巨头惠普公司已经准备拿出3亿美元的市场营销资金来宣传其进军家电产品市场的未来战略,即要将惠普同时也是一家家电产品制造商的观念植入人们的头脑中。那么惠普这种策略的胜算把握究竟有多大呢?

  作为世界知名的电子产品制造商之一,惠普多年来并没有在市场营销方面投入过多资金的传统。但这次惠普却一改往常的做法。10月2日,惠普公司开始拿出3亿美元来展开它的
家电产品市场营销活动。该公司即将投放市场的家电产品品种十分丰富,其中包括打印机、数码相机、DVD刻录机以及整合了PC机/电视机功能的数字电视机。

  其实惠普的CEO卡莉-费奥里娜(Carly Fiorina)自1999年上任以来,她就一直在加大惠普市场营销的力度。如在宣传惠普的"+hp"电子商务理念上,费奥里娜就投入了大量的广告资金。而最近在以“你与惠普”的市场宣传活动中,费奥里娜希望能向市场传达这样的一种理念:惠普将成为世界普通消费者们最为熟悉的品牌之一,就像人们了解“可口可乐”和“耐克”的品牌一样。

  在今后的数周内,惠普将调动几乎所有的媒体手段来宣传惠普的家电产品。其中包括电视广告、街头广告、报刊杂志广告等各种手段。通过这些手段,惠普希望能向世界的广大消费者们传达一条十分醒目的消息:惠普已不再仅仅是一家生产打印机的厂商。惠普公司表示,随着科技产品日用品化步伐的到来,加强自己的品牌宣传也就成为了当前世界各大科技公司的头等任务之一,惠普公司自然也不例外。

  但惠普这种大投入的市场营销方式也面临着许多市场风险。业内人士指出,其中主要问题是惠普一下子向市场推出的家电产品种类太多,而这么多的产品由同一个品牌来承担,其成功的可能性究竟有多大,这也是惠普今后不容忽视的一个问题。在上个世纪90年代,IBM公司也发动了一次强大的市场营销活动,即希望它的PC机和OS/2能成为广大消费者心中最熟知的品牌,但最后却不得不完全退出了普通消费者市场。

  当然业界也不乏成功的例子。其中最为人们所熟知的莫过于韩国三星公司了。通过强大的市场营销攻势,三星公司目前已经成功地将自己从单一的电子产品生产商转变成为了一家家电产品提供商。惠普自然也想借鉴三星成功的经验,而且惠普还有自己独到的优势,即多年来惠普产品的性能可靠性已经在业界享有很高的声誉。

  Addis市场咨询公司的CEO史蒂文-安迪斯(Steven Addis)表示,惠普目前最大的优势就是它的产品质量。如果惠普进入家电产品市场后,能做到不因为市场扩大而降低产品质量,并做好产品的售后服务,那么惠普就很有可能在世界家电产品市场上确立自己的品牌优势。费奥里娜自然也明白这个问题。自去年惠普与康柏合并以来,她就对当时康柏旗下的资深市场营销人员委以重任,以全面加强惠普的品牌宣传。

  从另外一个角度看,惠普要想使自己进军家电产品消费市场的过程畅通无阻,它也必须加大自己市场营销的力度。因为诸如索尼、戴尔、苹果以及柯达等公司都加强了自己数字家电产品的开发和宣传力度。

  分析人士还指出,即使惠普成功地在世界家电产品市场取得了自己的品牌认同度,该公司还将面临一个新的挑战,这就是家电产品业务市场的利润问题。通常来说,家电产品业务的利润与企业用户市场业务相比其利润不及后者,更何况该市场的竞争程度已经异常激烈。

  但惠普在市场的竞争面前绝对会采取迎头赶上的做法。如果它的这次家电产品市场营销行动能够成功而在品牌效应上先声夺人,那么今后广大消费者在选购自己心仪的家电产品时,他们也就可能不用先看商场的各种促销单而直奔惠普的产品柜台。这对消费者们来说仅仅是购买行动上一个微不足道的省略,但对费奥里娜和惠普来说则将是梦寐以求的巨大胜利。(原文作者:Gerry Khermouch和Ben Elgin。明月编译)


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