在铺天盖地、不断“侵犯”人们眼球的手机广告当中，100%的手机厂商再也不会用“可以通话”来作为产品的卖点了。更为雷同的是，100%的手机广告，都会配上一幅高清晰度、用图形软件做过美容手术的产品图片，。极力煽动着消费者“以貌取机”的冲动。且不管正在“显美”的手机本身成功与否，如果手机广告能够让消费者产生第一眼的惊艳，并由此发生一见钟情，那么这则广告肯定是成功之作。

　　这都是消费者买手机时的“爱美之心”惹的祸。看看充斥在人们周围的手机广告，不难发现，厂家正在争相制造和引导着一波又一波的“时尚”、“潮流”，而消费者则追逐和攀比着这种时尚和潮流。在厂家的诱导和牵引下，一款又一款手机外形的“比美”运动，代替了人们对于手机功能、效用的关注，将消费者带上了一条不归之路，并且正在走向由手机的“金玉外观”所带来的陷阱之中。

　　厂商制造手机“时尚”

　　手机厂商正在手机外观上费尽心思。手机如同参与了“纤体行动”，从大砖块逐渐变得苗条，甚至小巧得如同火柴盒一般。外观的形状也远非当初中规中矩的长方形，而是化身为蛋形、香水瓶形，五花八门，应有尽有。厂家还把着眼点放到外观的质地上，宝石手机、皮质外壳这种显示尊荣的设计一下子成为了市场的亮点。更有厂家使手机的外壳具有包装之外的另一个功能：镜子，这更令爱美女性有惊喜之叹。对于人们的“爱美之心”的每一个细节，厂商们都表现出无微不至的体贴和深度关怀。因为精明的厂商深知，只要手机的外观给人们带来视觉快感，超额利润便会滚滚而来。

　　业内人士总结认为，当前国内手机市场呈现出四个重要趋势：时尚外观、彩色应用、娱乐应用以及商务智能应用。但这四个趋势并不平等的齐头并进，终端厂商都把当中最容易实现的“时尚外观”当着头件大事来抓，而且在产品的宣传推广时都以此为重点，使中国手机在外观竞争上出现了国外手机市场所没有的繁荣。一个更具“中国特色”的现象就是，在手机的设计制造中，使用同一个主板，仅仅换上另一个外壳就成为了另一个“新款手机”！目前，这种换汤不换药的制造手机手法，呈现出愈演愈烈之势，如国产手机销售的佼佼者康佳、厦新声称今年要推出二十余款新机，波导则定下四十多款新机的目标，TCL更是放言，要在今年内豪推八十款手机！这些在核心技术上毫无优势的国内品牌，在新款机型的推出数量上却远远超越洋品牌，手里的牌其实只有一张，那就是——外观。

　　30个手机品牌，已有500多款手机款式流入中国市场。手机同质化，外观功能表里不一，也使正在成熟的消费者开始提出质疑：这些外表花哨的手机，它们的内涵也一样为人称道吗？过分注重外观，会不会削弱了厂家投放在其他部分的精力？华丽的外表之下，是否只是金玉其外？

　　外观“烟幕”带来的尴尬

　　在这样一阵手机外观的“烟幕弹”之后，许多消费者都大呼上当。据消委会投诉案显示，许多国产手机在将外观出色进行到底的同时，手机质量问题的投诉长期居高不下，在所有行业中一直以来都是“名列前茅”，质量，已成这些手机的“定时炸弹”。业内人士指出，现在很多手机的质量问题被厂商以各种方式掩盖着，积藏越深后患越大。

　　据统计，目前，国外品牌手机平均返修率为3%左右，而国产品牌则翻了一番，高达6%，有些品牌的返修率甚至高达40%。由于国内厂商维修网点和服务中心的向下渗透率比国外品牌好，这个隐患被国产手机较好地压制了。有消息披露，一些国产手机生产商为了加快推新品抢市场，在产品还存在质量甚至设计问题时就将其推向市场，导致国产手机正在遭遇前所未有的信任危机。

　　曾以东方扇子的展开为灵感的摩托罗拉V70，其独特的构思确实引起了市场的轰动，亦一度引起购买热潮。而在购买回来之后，消费者发现，向右滑的开盖设计使习惯了直板和翻盖的用户感到不适应，而且在有重要来电的时候，往往在手忙脚乱的时候无法顺利“打”开手机盖，而错过了来电。

　　以炫目的外表和色彩稳居全球市场份额前三强的韩国厂商三星，不断以其精致的设计“轰炸”市场，并在细节上“笼络”人心，像最近热炒的“旋影”系列就是一个很好的例子。然而，韩国厂商似乎过于注重玩弄“外观”的把戏，连续几款机除了外型“概念”上有所创新外，在内在功能上几乎是一样的。

　　而堪称国内手机销售老大哥的某知名品牌，其一款外表干练的走俏手机不够半年，就被发现出现外显示屏内部蒙上灰尘的情况。这个“明星”品牌最近热推的概念手机，炫目出彩，具有性别色彩的外形诱惑了不少女性，然而它内部设置不够人性化的缺点也让不少买者失望，时尚的光芒无法掩盖技术上的尴尬。

　　人性设计是硬道理

　　在一片更新换代的追风浪潮中，当然有坚持己见的声音。来自日本的资深手机厂商京瓷，一个劲地痴心于手机的内在功能，好象与注重花哨外观的风潮有点格格不入，甚至被认为有一股傻气。它最近推出的一款新机，都是当今最顶级的功能配置，但因为外表看起来并不是那么华丽，因而有人把它戏称为“女博士”——内在出色而外表朴实。

　　事实上，凭着自身在电子技术上的雄厚实力，京瓷手机在国内CDMA市场前三强的销售业绩表明，这种风格正好避免了华而不实的尴尬。在研发和生产上一向实力雄厚的京瓷公司一直都注重产品内涵的巩固和创新，今年初，“联通无限”的“神奇宝典”还没开通之际，京瓷就已经在中国市场推出了KZ-820。这款机是首款支持BREW的机卡分离CDMA手机，用户可以通过BREW平台随心所欲地对游戏、应用程序进行下载、删除。而最近推出的新机KZ850更进了一大步，成为国内第一款支持中国联通“定位之星”数据业务的终端。“定位之星”是联通基于其新网络开通的地理位置查询服务，其优化的计算方式可以把方位精确到5-50米，除此之外，内置目前最高像素35万像素的数码相机、第一款带内置闪光灯、相片编辑、E-mail收发等这些最顶级的功能配置，大部分的国产手机都无法做到，很多洋手机顶多也是能做到其中一两项，但在这款京瓷的机上来了个“高度集中”，弄得一向以一两个卖点叫卖的经销商做广告时都有点不习惯，不知道到底选哪个卖点来突出为好了。

　　当然，对于有没有必要将如此多的高端功能高度集中在同一款机上，业内也存在一些争议。传统的观念认为，手机毕竟只是用来打打电话、发发短信，象超级手机索爱P802、京瓷KZ850这样的手机，可能更多的是一种厂商营造出来所谓尊贵感和地位感，而并非大量地对这些功能的应用。

　　几年一直位居全球手机销售冠军宝座的诺基亚，外观上一直“顽固不化”地在中国坚持直板风格，没有盲从折叠“时尚”的折叠路线，但它为人称道的进入短信编辑的快速设置，以及键盘的易操作性等，再加上不错的质量，同样为诺基亚在中国赢得了较高的品牌忠诚度。

　　诺基亚、京瓷的有关负责人对“反潮流”的解释，倒也十分的简单：毕竟，手机是拿来用的。