在近两周来由于技术和内容服务的合作与升级，而频现报端的长城宽带网络服务有限公司再度传出消息。8月19日，长城宽带宣布将邀请IBM公司，为其全面实施SAP的ERP企业资源规划系统。该项目的成功运作，将会大大改善长城宽带的企业运营状况，规范企业的管理流程，使用户可以感受到更规范的宽带服务体验，这也是长宽近期全面升级的重要一步。

　　中国的宽带产业在经过初期的浮躁之后，开始逐渐走向成熟。近一段时间，包括长城 宽带、电信、网通等宽带运营商都传出了利好的消息。长城宽带的“精诚服务，全网关怀”理念一经推出，就展开了全面的宽带升级行动。在最近不到两周的时间里，长宽宣布了与IBM在新一代视频点播技术上的合作，以及与日本富士通公司基于网络基础建设的技术升级。随着市场的扩大、用户的增加以及竞争的日趋激烈，企业的基本运营管理的水平也需要不断升高，长宽此次再度与IBM携手，也是基于这样的考虑。

　　长宽从2001年起就采用了全球最知名的ERP软件厂商SAP的企业资源规划系统。但随着长宽用户的迅速增长、业务量的逐年扩大，原有的SAP系统已经不能满足财务核算及管理工作的需要，本次IBM公司将全面负责本次长城宽带ERP项目的实施，该项目仍将采用SAP的软件。同时协助参与项目顾问咨询的包括长宽股东方之一长城电脑公司。新的企业资源规划系统将会帮助长宽调整企业内部业务操作流程，加强企业内部生产控制及财务、采购等后勤保障部门之间的信息交流。

　　IBM运用在全球已被验证过的最佳ERP/SAP系统实施方法Method Blue对长宽的需求进行了分析，最终建议在长宽总部、5个一类分公司、15个二、三类分公司内采用SAP电信行业解决方案。该解决方案具有行业针对性，可以大大降低实施风险，并为解决长远的战略变革作好充分的准备。

　　这次长宽的ERP系统预计于2004年1月1日上线。随着该系统的上线，长城宽带的资金流、信息流、物流以及整体的运营流程，都将更好的实现良性、规范、高效率的运作。这将进一步解决长宽在实际业务运营中出现的实际问题，并且对用户提供更加完整、专业、高效的客户服务体验。

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