向军人帮学习

　　文/本刊记者 郑重

　　我国从上世纪80年代到现在，一大批企业从小到大、从弱到强地发展起来，其中军人出身的企业家占了很大比例，像柳传志、倪润峰、吴一坚等。为什么他们能够在市场经济的 摔打中脱颖而出，这和他们身上军人的素质、军人的气质、胆略、胸怀、抱负等密切相关。

　　市场就是战场，二者规律相通。《孙子兵法》中说，“胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜”，意思是战争之前要很好的分析对方情况，有了把握才能打，打了就一定能赢。做生意也一样，要先做市场调查，知道消费者的年龄特点、受教育程度、收入水平、消费水平、当地的风土人情，从而进行分类，找到你的目标人群。

　　《兵法》中还讲“攻心为上，攻城为下”、“兵战为下、心战为上”。在战争中，要研究敌方将帅的心理，应用到现在的市场竞争中，就是要把握人心走向。对消费者，走进他们的心理世界，研究他的需求；对企业员工，要调动他们的积极性，凝聚人心。

　　另外《兵法》中“专、集”的思想，军事上“集中优势兵力打歼灭战”等思想在企业发展中都有重要的借鉴意义。

　　军人企业家有七大特色：

　　一、理想与抱负。

　　企业家能成功，首要条件就是要有理想与抱负。

　　拿破仑说过，不想当元帅的士兵不是一个好士兵。到军队这样一个都是男子汉的特殊地方，军人会不断对自己有期待、向往。正像高尔基说的那样，一个人给自己的目标定得越高，他的聪明才智也就发挥得越快，他对社会的贡献也就越大。商界也是同样的道理，杜邦公司在上世纪90年代制定了150年的企业发展战略；松下在上世纪中期，曾经定下250年的企业战略构想。

　　军人企业家往往志存高远。

　　二、坚决的行动力。

　　很多人有很多优秀的想法，却很少付诸实施。晚上可以在床上想得天花乱坠、意气风发，第二天早上眼睛一睁，啥都没有。有人学英语，一辈子都在看第一册。

　　而军人的特点就是勇猛果断、雷厉风行、作风顽强、特别能战斗。如果在军事领域拖拖拉拉，磨磨蹭蹭，只有死路一条！走近军人，立刻就能强烈感受到他们整齐划一的果断作风。

　　其实这也是“知”与“行”的关系。孙中山早年认为知难行易，在革命多次受挫后，才认识到知易行难。我国著名的教育家陶行知，本名陶文睿，后改成陶知行，寓意知易行难，后来在实践中发现知难行易，才又倒过来，改成陶行知。三次改名，可见行动力的重要性。

　　军队的这种行动力，是任何其他组织都比不了的。军令如山倒。这对做企业的人非常重要。

　　三、克服困难的勇气与决心。

　　军人要面临很多挑战，甚至生命危险，他们的生存环境恶劣，他们的劳动条件艰辛。用经济术语讲，他们劳动的负效用是最高的。所以军人要有超人的克服困难的勇气与决心，一往无前。很多普通人无法想象的事情，在军人身上都奇迹般的出现了。

　　在市场经济中，企业发展不会是一帆风顺的，有高潮就必然有低谷。按照国际上的研究，如今企业的生命周期越来越短，企业存活的比例越来越低，市场的风险越来越大，所以企业家就必须有坚强的意志克服各种困难。

　　1997年，日本八百伴集团破产，总裁和田一夫开始受不了打击，准备自杀。可是在他读到《我的父亲邓小平》时眼前一亮。邓小平74岁复出，获得如此成就，他失败那年才68岁，没有理由放弃。于是在日本福冈县偏远的煤矿小镇饭冢，和田一夫开始了新的创业。现在和田的咨询公司平均每天有300人登入网站请教，反应不错，美国大型电脑公司Sun也选它作网站链接。

　　四、团队精神。

　　团队精神在军队里表现得最为充分。军队是最有战斗力的集体，这种战斗是生死的搏斗。这要求战斗人员必须团结一致，紧密合作，心往一处想、劲往一处使。军事文化的特点之一也就是高凝聚力的文化，一起当过兵的战友情是最铁的，一辈子都忘不了。

　　这种团队精神在企业文化建设中至关重要。企业文化建设的核心是加强企业凝聚力、向心力，充分调动员工的积极性。只有一个高度凝聚的团队，才有可能战胜一个又一个困难，把企业做强做大，这已经被无数的成功企业所证明了。

　　五、勇于献身的价值取向。

　　一个新人到军队，首先受到的教育就是“全心全意为人民服务”。军队教育强调无私奉献、勇于献身、见义勇为的利他精神。

　　而企业文化的核心就是企业价值观的定位，在物质和精神、个人和社会的价值高度上如何取舍。军人出身的企业家自觉的有一种很强的社会责任感，像柳传志等成功的企业家，钱已只是一个符号，企业作为一个工具，更多是为他人提供发展的平台，为社会提供支持帮助。

　　六、遵守纪律的规范意识。

　　服从是军人的天职，出门请假、回来消假，管理上整齐划一。军人骨子里有着很强的规范意识。

　　我国加入世界贸易组织，其中一个重要的要求就是遵守规范。市场经济是法制经济，是规范经济。然而现在由于中国的市场经济不完善，一些企业家乘机钻空子，漠视规则，追逐利益，也有一些人因此锒铛入狱。这一点上，军人出身的企业家则少之又少。

　　企业管理更要求每个员工遵守纪律，只有铁的纪律才有铁的战斗集体，很难想象一个没有规矩的企业能做成大事。在这一点上企业和军队的诉求是一样的。

　　七、创造意识。

　　服从的天性并不意味着军人缺乏创造力。在军事领域有一个文化悖论，即顺从与创造。军人必须要服从命令，但军人也必须要有创造精神。《孙子兵法》中说，“水无常形、兵无常势”，世界上没有完全一样的战争样式，重复就意味着失败，像历史上的马其诺防线。

　　这个道理同样适用于商场，商情变化多端，企业家要因地、因人、因事制宜，在服从规则与创新中找到平衡点，既按规范办事，又有新的活力。

　　以上特点都是在军人在军旅生涯中潜移默化形成的，很多军人也许说不出这么多道理，甚至没有意识到，却在行动中不自觉地表现出来了。

　　在东北有个做木材的企业家叫李青扬，他是从基层部队出来的，后来到军事院校做教员。上世纪80年代末，他一个人来到长白山创业。真正从零开始，自己砍木头、自己扛下山卖，因为他的敏锐目光，看准了木料在家装市场中必将走红，坚持早走一步。事实证明，抢先一步就是成功。如今东北巨大的木地板市场已经被他占领殆尽。

　　接触这个人，可以充分感受到军人企业家的气质。他有豪气，一个人敢孤身扎到长白山，伐木、扛木、贩木。他有头脑，在部队时他就潜心研究谋略，还撰写了《谋略论》。他还有韧劲，前两年企业遇到危机，他不到五十岁，头发全部愁白了，但他还是坚持挺过来了。

　　如果说过去的军人给人的印象还是莽撞，张飞型的有勇无谋。现在的军人则像拿破仑所说的那样，在智和勇上成就一个正方形。

　　看看当下中国军人创业的例子，很多都是在高科技领域。

　　过去的冷兵器时代，军人拼体力；热兵器时代，比的是机械化；高科技时代，较量的则是信息化。信息化对军队的影响是前所未有的，军队的技术含量越来越高。而且，很多先进技术也是先从军队里发展起来的，像卫星技术、计算机和系统工程等。军事领域人才济济，这些人才既懂技术，对市场有敏锐的捕捉力，又有军人的行动力、韧劲和团队精神等优良品质，他们创起业来，如虎添翼。

　　但是，军人在创业中也有他性格上的缺陷，不利于创业的弱势一面。

　　首先军事领域和经济领域不同。军队是一个特殊的团队，人际关系比较简单、上下级很明确，而经济领域则复杂的多。从军队出来的人与社会有一个适应期。而且，在一个都是男人的世界里生活久了，他们往往阳刚有余而婉转不够，说话直来直去，不考虑对方的感受，不经意间就可能得罪人。

　　其次，军人的信心、勇气使得他们容易过分自信，刚愎自用，也会影响他们对先进思想和模式的吸纳。

　　最后，军队的改革向来落后于社会变革，军队是个超稳定型的相对封闭的组织。这使得军人出身的企业家变革意识不够，惰性较大。

　　军人想创业，既要认识到自己身上优秀的品质，也要克服性格上的缺陷。其他的创业者也应当学习军人的长处，完善自我，做强企业。

　　(采访专家：刘红松中国军事科学院战略部研究员、中国社会心理学会副会长、清华大学职业经理训练中心主讲教授)

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