《纽约时报》：网上配送使在线购物既省时又实惠

　　Food Shopping in the Fastest Lane

　　目前正炙手可热的FreshDirect在线百货店(网址为www.freshdirect.com)的目标是不仅要给顾客提供最好的食品和服务，而且还致力于帮助顾客节省到超市排长队购物的时间。现在，FreshDirect的运货卡车已经成了曼哈顿地区的标志之一，这家在线企业的经营理念很简单，与其他命运不济的在线百货店不同的是，FreshDirect并非一个纯粹意义上的用户可以在线订购食品的超市，实际上，FreshDirect更像是一个巨大的分销配送中心，其配送设施位于皇后区长岛市，这里的存储设备设有12个不同温度的保鲜区，定制的用户订单每天24小时都会源源不断地送来。

　　FreshDirect的创始人约瑟夫-弗德勒表示，其设立这一网站因为更关注食品的保鲜和卫生程度，为用户提供方便则仅仅是最基本的目标。所以，FreshDirect提供的食品尽可能新鲜和洁净，而且由于直接从生产商进口免去了中间批发商所以食品价格更低廉。

　　对于购物者而言，FreshDirect给他们带来了实惠和方便，FreshDirect网站访问操作简单，而且充满了帮助提示，一般情况下，顾客在线订购之后，送货人会在两个小时之内把食品送到顾客家门口，送货上门的费用也比较合理，此外FreshDirect还禁止送货人收取顾客给的小费。

　　FreshDirect不无炫耀地表示，自从网站创建一年来，当初预计的潜在顾客中的25%，即95000人已经使用过这一服务，而且其中很多都是回头客。随着FreshDirect业务规模的日益扩大，曼哈顿地区大多数街区都已经成了FreshDirect的送货区，分析人士称，至少就目前看来，FreshDirect有望成为一家业务持续较长时间的在线零售商。

　　《纽约时报》：迪勒完成收购Expedia

　　Diller Finishes Buying Expedia

　　好莱坞传媒大亨巴瑞-迪勒旗下的InterActiveCorp互联网商务公司近日表示，其已经完成了收购全美头号互联网旅行公司Expedia以及在线贷款服务公司LendingTree的计划。

　　上述收购计划是在获得Expedia和LendingTree两公司的股东批准之后完成的。为了收购其此前并不持有的Expedia公司的股份，InterActiveCorp发行了价值46.3亿美元的股票，另外InterActiveCorp还向LendingTree公司的股东提供了价值7.324亿美元的股票。

　　巴瑞-迪勒自去年出售了其娱乐资产之后一直在收购在线企业，这是他旨在使得InterActiveCorp公司成为一家极具影响力的互联网企业的计划中的一部分。

　　《华盛顿邮报》：美军寄望侦察飞艇成为高空新耳目

　　Military Has High Hopes For New Eye in the Sky 

　　一只蓝白相间的飞艇正在1000英尺的高空盘施，其装载的多种复杂传感器可以对地面进行侦测，尤其是对那些类似恐怖分子营地的地点绝不放过。军方研究人员表示，这种飞艇高空拍摄技术以往大多与转播足球或汽车拉力比赛相关，但现在已经开始被美国国土安全部门考虑应用于国土防卫领域。

　　上述研究人员的设想是，将飞艇用于对华盛顿地区的高空侦察以防范恐怖分子再次发动类似9-11的空中攻击。在近日进行的一次演示当中，安装了最尖端的传感器的一艘长260英尺的飞艇从空中对地面人员特意伪装的一个“恐怖分子营地”进行侦察。结果对色彩特别敏感的传感器很容易地就探测到了伪装的“营地”，尽管“营地”周围有很多大树用作遮挡物。而且“恐怖分子营地”的位置会立即在显示器上用红色图线标注出来，另外飞艇上的一个高分辨率照相机还会自动调节焦距对传感器的发现加以验证。

　　研究人员表示，装载传感器的飞艇将可以用于包括探测化学攻击、跟踪潜艇或其他水下威胁、确认攻击的军事目标、帮助搜救作业以及发现毒品窝藏地点在内的各种任务。研究人员还表示，与侦察飞机相比，高空侦察飞艇不仅噪音低适于传感器侦测而且运行成本低得多，消耗的油料也少得多。

　　研究人员称，装载有传感器、雷达以及其他高空侦察设备的两到三只飞艇就可以对华盛顿附近区域进行持续不断的空中监视。

　　美联：电子邮件吊唁成葬礼趋势

　　E-Mail Condolences Part of Funeral Trend 

　　当乔7岁的儿子今年死于心脏病并发症时，他和妻子收到了很多吊唁儿子的电子邮件，这些电子邮件对他们的儿子在病魔面前始终保持乐观的情绪并显示出顽强的毅力和果敢的勇气表示钦佩并请他们夫妇俩节哀。这些邮件来自儿子上幼儿园时的老师、邻居和朋友，他们都希望以这种虚拟的方式表达对乔一家的同情和鼓励。

　　事实上，网上吊唁已经成为新式葬礼的一种趋势。几年前，维克-康斯坦蒂诺创建了一个葬礼网站专门来发布讣告，随后，他又在网站上增设了照片廊和客人留言簿等栏目，以方便吊唁者发送电子邮件向死者家属表示慰问或是将自己保存的死者的照片上载供大家浏览。

　　如今，数千家葬礼网站都在提供类似的服务，尤其是过去一年间葬礼网站更是如雨后春笋般相继出现，成为互联网上一道特殊的风景。但也有一些人士对于这种虚拟的吊唁方式并不感冒甚至表示反感，他们认为在网上进行吊唁的方式过于不正式而且带有的个人感情色彩不如亲自参加葬礼更加真挚。

　　拥有一家离线葬礼服务公司的戴维-沃尔金肖担心，一些人可能会因为嫌麻烦而故意不到葬礼现场并选择在线吊唁的方式。但沃尔金肖也表示，为了满足用户的需求，最终他可能也将提供电子邮件吊唁服务，毕竟那些因为路途遥远等原因无法亲自参加葬礼的亲人或朋友很需要这种服务。

　　美联：法官拒绝发传票以得到音乐交换者姓名

　　Judge Rejects Subpoenas in Music-Use Case 

　　波士顿地区联邦法官约瑟夫-劳罗近日驳回了美国唱片行业旨在使法庭发传票以得到波士顿大学和麻省理工学院涉嫌从事在线音乐交换活动的一些大学生的姓名的要求。劳罗法官表示，根据联邦法律，已经在华盛顿发布的传票不能在马萨诸塞州发布。

　　上个月，波士顿大学和麻省理工学院向法官提出取消传票，这一传票要求这两所院校公开涉嫌从事在线音乐交换活动的1名麻省理工学院学生和3名波士顿大学学生的姓名。美国唱片工业联合会(RIAA)对于法官的裁决发表声明称，这一裁决“仅仅是一个程序上的小问题，不会改变一个不可否认的事实，即网络服务提供商必须公开那些在网上从事非法音乐交换活动的人的身份”。RIAA发言人并未透露该机构是否正在计划在波士顿提出上诉。

　　麻省理工学院和波士顿大学也还没有就上述裁决发表评论。这次要求法官发传票勒令相关大学或组织公开非法在线交易交换者姓名的做法是RIAA全国性的打击网络音乐盗版者的努力之一。

　　CNN：你上网成瘾吗？

　　Are you a Web addict?

　　要想确定某人用来上网的时间是否超过正常指标，美国佛罗里达大学两位心理学家表示医生们只需记住“MOUSE”这一很好记的缩写。两位心理学家表示，浏览网页、收发电子邮件、传递即时信息、在线购物、下载音乐以及访问网络聊天室等活动如果干扰了一个人的工作或社会生活，那么不仅会带来麻烦，也是上网成瘾的征兆。

　　目前对于医生而言，确诊一名经常上网的病人是否因为上网时间过长而导致患上诸如狂躁型精神病等疾病并非易事，为此上述两位心理学家提出了一个由五个方面组成的确定上网成瘾标准。这五个方面的第一个单词的首个字母组合在一起正好是“MOUSE”(老鼠)一词。

　　这五个方面分别是：用于上网的时间超过计划的时间、因上网而忽视其他责任、想断线却总是舍不得、因上网与他人关系紧张或冷淡以及不上网时过度焦虑。

　　上述心理学家是在对20名自称因为上网而产生心理问题的志愿者以及随机挑选、上网时间不尽相同的17名大学生进行面对面的心理状态评估之后设计出上述确定标准的。自称因上网面临问题多多的志愿者中的一些人在接受评估之前就表现出诸如抑郁或酗酒等不良症状。这些人平均而言每周上网时间超过30小时，而且他们上网从事业余活动的时间是从事工作分内活动时间的10倍多。

　　但是，并非每个人都认为上网时间过长是一件坏事。加利福尼亚大学的杰弗雷-科勒教授就表示：“一些人在网上花很多时间从事工作或娱乐方面的活动是正常也是有用的。”

　　MSNBC：谁因垃圾邮件而获利？结果令人惊讶

　　Who profits from spam? Surprise 

　　如果任何人都不能从垃圾邮件中获利，那么也就不会出现如今垃圾邮件泛滥成灾的现实了。为了了解都是哪些人或企业在幕后操纵垃圾邮件市场并从中渔利，MSNBC.com特意针对一封商用垃圾邮件进行了跟踪调查，其间接触到了一些臭名昭著的垃圾邮件发送者甚至还涉及到了一些知名企业。事实真相是：尽管发送垃圾邮件这样的不耻勾当是由那些生活在阴暗角落里的计算机操作员完成的，但真正获利颇丰的幕后黑手却有可能是公众很熟悉的一些大企业。

　　MSNBC.com以一封游说用户登录一个有关家庭贷款的网站的垃圾邮件为源头展开了上述调查，在反垃圾邮件公司MessageLabs的帮助下，MSNBC.com了解到邮件的标题显示其是从一个名为加拉瓦格利亚的垃圾邮件发送者那里传出的，据称他每天发送的垃圾邮件数量大约为3000万到4000万封。

　　随后MSNBC.com调查人员登录到了上述贷款网站LWSMortgage.com并输入了一些假信息，4天后，有4家企业给调查人员发送了电子邮件表示他们了解到调查人员想申请抵押贷款。这4家企业分别是Ameriquest、QuickenLoans、LoanWeb以及IvyMortgage，但奇怪的是，这些企业均未给MSNBC.com发送垃圾邮件，那么，他们是如何得到调查人员想申请贷款的信息的呢？一种方式是他们从第三方公司直接购买这一信息，另一种方式是通过第三方订约人得到相关信息。

　　Quicken、Ameriquest以及LoanWeb都表示他们并不容忍垃圾邮件，并暗示他们将对这一事件展开调查以及对那些应该为此承担责任的人采取处罚措施。只有QuickenLoans透露了他们购买信息的来源，Mleads.com。Mleads.com却表示其同样不容忍垃圾邮件，但称其是从一家名为IC的营销公司那里得到的消息，事后查明是IC将信息卖给了Mleads.com。

　　与此同时，调查显示一些互联网服务提供商竟然也是垃圾邮件泛滥的受益者。今年年初臭名昭著的垃圾邮件发送者罗恩-斯塞尔森申请破产，文件显示他欠贝尔南方56463美元的服务费，还欠Cable&Wireless公司4407美元的服务费，但这两家公司均未就此事发表评论。其实早在3年前AT&T和PSINet就曾卷入与垃圾邮件发送者同流合污的丑闻当中，据称ISP可以通过向知名的垃圾邮件发送者提供带宽来以远远超过正常收费比率的标准获得额外服务费。

　　CNET：IBM促销计划瞄准戴尔服务器

　　IBM campaign targets Dell servers 

　　IBM现在决定从两个方面着手来挖戴尔的墙角。一是指出戴尔产品组合中的不足，二是降低那些能够弥补戴尔产品不足的IBM产品的价格来吸引用户。下周，IBM将启动一项销售计划，根据该计划，IBM的BladeCenter系统和x440高端英特尔服务器将降价15%，这一计划主要瞄准戴尔对其blade服务器宣传攻势不够强劲以及戴尔产品中缺少带有4个以上处理器的高端服务器。

　　IBM负责xSeries产品的营销主管杰夫-本克表示：“这将是一个以从戴尔手中抢回市场份额为主的促销计划。”IBM将为这一促销计划投入一个由数百名销售人员和技术员工组成的小组，整个计划将持续到今年年底，而且并非IBM用户的戴尔用户也可以享受到相关的降价优惠。

　　IBM这次极力推销的重点是其BladeCenter系统和x440服务器，BladeCenter系统带有多达14个blade服务器，x440服务器可以带有16个处理器。7月有报道称，戴尔已经放弃了其研发带有8个处理器的服务器的计划，戴尔表示将带有2个或4个处理器的服务器连接起来足以起到高端服务器的作用。至于blade服务器，戴尔认为这种服务器对于大多数用户而言仍然太新。

　　戴尔企业系统部门的主管雷扎-鲁霍拉米尼表示：“我们尚未放弃blade服务器，但市场的需求并不像我们预料的那样强劲。”戴尔发言人预计blade服务器的需求将在一年左右开始上升，但他拒绝就IBM的促销计划发表评论。

　　据IDC公司有关2003年第一季度的数据，戴尔在全美销售的blade服务器的数量超过了惠普或IBM，但在全球市场上戴尔却落后于惠普和IBM。分析人士称，这次的促销计划显示出IBM正在认真地履行其促销xSeries英特尔服务器的承诺，而且也反映出IBM并不仅仅担心来自服务器市场领军者惠普的竞争。Gartner公司的数据显示，戴尔在销售英特尔服务器方面一直比较成功，去年其营收仅落后惠普位居第二，IBM排名第三。

　　道琼斯：甲骨文重申竞购仁科承诺

　　Oracle Reaffirms Commitment To PeopleSoft Bid

　　甲骨文公司将其竞购仁科的竞标时间延长到了9月19日，并再次重申了其收购仁科公司的承诺。甲骨文此前定下的竞标时间将于8月15日到期。甲骨文表示其仍然对于这一竞购计划充满信心，目前甲骨文的竞购计划正在面临司法部的审评。

　　来自30个州的代表已经同意在对甲骨文敌意竞购仁科的提议进行反垄断调查过程中进行合作，这些州主要担心甲骨文一旦收购仁科，相关的技术过渡成本会很高，从而使得他们面临预算困难，因为很多州都是甲骨文或是仁科的用户或同时使用两家公司的产品。

　　虽然甲骨文已经表示在收购完成之后其将继续支持由仁科研发的产品，但其将不再继续销售仁科的产品。司法部此前已经对甲骨文的竞购提议进行了15天的评审，但司法部表示还需要更多的评审时间。

　　甲骨文的股价周五下跌了10美分，以每股11.29美元收盘，跌幅为0.9%。仁科的股价周五攀升了12美分，以每股16.54美元收盘，升幅为0.7%。

　　在被问及如果甲骨文继续提高收购价，仁科是否会兴趣更大时，仁科发言人拒绝发表评论，他说：“董事会已经拒绝了甲骨文的竞购提议，仁科是非卖品。”

　　路透财经：无线公司尽力讨顾客欢心

　　Wireless Cos. Try to Keep Customers Happy

　　如果你最近走进一家美国无线电话运营商的零售店，你可能会被这里更友好的服务和更高质量的手机产品而感到兴奋，这是因为整个无线行业都意识到了因为一项新的政府规定的即将出台，他们必须竭尽全力才能讨得顾客的欢心留住老顾客吸引新顾客。

　　这项新的规定将从11月开始生效，届时手机用户将可以在更换无线服务提供商时继续保留原来的手机号码不变。这一名为“手机号码跟着用户走”的规定把无线公司们都吓坏了，因为这一规定将使得对一家无线公司服务不满的顾客很容易地就流失到另外一家公司那里去。在目前价值910亿美元的无线市场上，保留和吸引顾客自然就成了无线公司提高业绩的重中之重。

　　管理咨询公司ManagementNetwork的首席执行官里奇-内斯波拉表示：“这一规定对于无线公司而言无疑是敲响了警钟。”随着最后限制的日益临近，无线公司现在都在全力迎合顾客的需求，主要做法包括改进网络设施、重新评估顾客服务质量以及加大促销力度等。

　　ManagementNetwork最近进行的一项研究显示，24%的大型企业已经做好了更换无线服务的准备，这些企业是最有可能因为“手机号码跟着用户走”的规定而受益的群体。另外研究还发现，现在使用一家无线公司服务的企业当中33%的企业有可能将其服务固定在一家无线服务提供商身上。(陈立荣)

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