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公关人生主格调--公关天地网杜明国先生访谈

http://www.sina.com.cn 2003年07月30日 13:07 公关世界

  三门峡市公关协会副会长兼秘书长,公关天地网杜明国先生访谈

  本刊记者

  三门峡市政协委员、公关协会副会长兼秘书长杜明国先生是三门峡市委党校的一名教师,因此公关圈内圈外的人,熟悉他的人都亲切地叫他“杜老师”。

  “在市场经济环境中,公关是一门科学和艺术,而不少人对公关的认识还没有达到这样的高度……”面对记者的采访,杜老师侃侃而谈,用朴实的话语诠释着自己对公关的理解和感受。杜老师毕业于河南大学,后又到中央党校、复旦大学进修。应当说,从公关教学到发起成立三门峡市公关协会,再到理论联系实际学以致用,为社会服务,创建公关天地网,最终树起了三门峡的公关旗帜。“教学、科研、实践三结合”构成了杜老师“公关人生”的主格调。

  三门峡是一个富于生机和活力的城市,久远而丰富的历史遗存又使这座年轻的城市充满了神奇色彩。近年来,市场经济迅猛发展,市场竞争日趋激烈,年轻的公关事业在这座年轻的城市里,如风起云涌般蓬勃发展起来。在多年的公关教研和实践中,杜老师时刻关注公关理论的前沿动态,并以党校为阵地传播公关,使更多的人理解了公关、学会了运用公关。如果把三门峡年轻的公关事业比作一方沃土,年近不惑的杜老师便是那位用爱心耕耘希望、用汗水播洒甘露的公关拓荒者。作为三门峡公关事业的倡导者和发起人,杜老师已为三门峡的公关事业奔波了近10个年头。在推动该市公关事业发展的过程中,杜老师所付出的精力和历尽的周折是局外人所无法理解的。随着公关事业发展的起起落落,环顾周围,与他同时步入公关领域的不少人已经“下课”,或鸟栖高枝、或另寻它路,惟有杜老师矢志不移地坚持了下来,而且和有志同仁一道擎起了三门峡的公关事业。

  熟悉他的人都知道,外表平和安宁、温文儒雅的杜老师,在内心深处总燃着一团激情的火,有一股不达目标誓不罢休的精神。他坚信年轻的公关事业前景无限。他说,公关虽然是“舶来品”,但是在我国,传统文化里的许多文化精髓,诸如“诚信”、“义和礼”、“公正和仁爱”等理念,为现代公关的继承和发展提供了肥沃的土壤。中华民族文化宝库里面的智慧也是公共关系学在我国发展的重要资源。三门峡公关事业应该深深地植根于这块沃土中,茁壮成长。

  公关是实践性很强的科学。正如陆游诗里写的那样“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。杜老师对此很认同,三门峡市的公关事业是在市委市政府的大力支持和王文章会长的亲自领导下,在理论与实践相互探索实践中发展起来的,市公关协会的成立和发展就是成功运用公关的结果。杜老师认为公关人最重要得的是社会责任,最需要的是高贵优秀的品质,德性、悟性,才气并重,努力塑造自身良好的形象。万事“德”为先,“厚德载才”。一个好的创意、策划和公关活动推展必须要让政府、媒介、客户和社会都满意,才能够达到预期效果。一个资深公关专家不仅要有渊博的知识,敏锐的洞察力、科学的研究能力、广泛的社会联系、强大的资源组合力、富有创新的精神,还要有高尚的品格、极高的信誉和人格魅力。公关工作是充满激情,挑战自我,要求学识、能力、形象不断完善的工作。公关不是看几本书,听几次报告就行的,公关的德行和才能是在实践当中,在克服各种困难当中慢慢积累起来的。“士人有百折不回之真心,才有万变不穷之妙用”。因其有难度,对人的综合素质要求高,所以不少人只能是公关的同路人。“公关”是一门保证事业获得成功的学问,是一个组织内求团结,外求发展的管理科学和艺术。不能靠拍脑袋,灵机一动,而需要科学的运作和艺术性的表现。科学性是保证公关成效的基础,艺术性是实现对公众影响力的根本要求。

  杰出的公关在于创新。创新是公关事业发展的活水之源。在协会同仁的密切配合下,杜老师身体力行,倡导并发起了多项独具创意的公关活动,深受业内外人士好评。如“市医院心系万家保平安”、“振兴企业公关报告会”、“军与民一家亲”、“军民鱼水情深”联欢晚会、“电脑沙龙活动周”、“走近国粹——京剧艺术鉴赏会”、“党在我心中——网上京剧艺术鉴赏会”等活动,这些活动因融入了公关理念,“发人所未发,想人所未想,解人所共急”,为相关单位或部门出谋划策,提供了智力支持,充分展示了公关工作的巨大魅力和社会说服力。这些活动既激活了许多单位学习公关的积极性,又体现公关社团全心全意为社会服务的宗旨,同时也提高了公关协会的知名度、美誉度,树立了三门峡公关人的良好形象。

  三门峡公关事业就是在围绕“两个文明建设”,一头争取政府支持,一头为社会各界服务中发展壮大的。为了打造三门峡公关的“品牌”,在市有关领导以及部门领导的热情鼓励和大力支持下,杜老师经常用“以作为求地位”激励同仁,少说多做,边做边说。在协会全体成员的共同努力下,三门峡市公关协会目前已发展团体会员40多家,个人会员160多人,会员遍布全市各行各业,各个层次。公关协会已经成为会员“成功的摇篮,精神的家园”。在三门峡地区,公关协会已经成为三门峡公关事业的骨干和核心力量。全国知名公关专家柴泽民、余明阳、权裕、滕世宗、居易等都来三门峡讲学访问过,也和中国公关协会、中国国际公关协会、上海公关协会,河南公关协会以及本刊建立了密切关系。1999年度,三门峡市公关协会被评为河南省优秀公关协会,杜老师本人被评为河南省优秀公关工作者。

  当问到该市公关事业目前存在的问题和今后需要加强的工作时,杜老师沉思片刻用凝重的语言告诉记者:“在充分肯定我市公关事业发展大局的前提下,存在的问题一是宣传真正公关的任务还很重。现在好多人热衷于‘庸俗关系学’,把公关理解为‘靠的是脸蛋、耍的是嘴皮,玩的是手腕’,谁官大就‘攻’谁的官;理解为旧官场里的‘权术’。‘庸俗关系学’的泛滥不仅滋生腐败和不正之风,影响党和政府的形象,危害人民,而且还损害了公关自身的形象。这样的‘关系学’同我们要提倡的公关是背道而驰的,我们要理直气壮地加以反对。二是在发展公关事业方面,大量需要做的工作和协会现有人员时间和精力有限的矛盾非常突出。我们欢迎喜欢公关的朋友参加协会做些工作,在公关实践中增长才干,实现自身的价值。三是协会的物质基础和工作手段还不够现代化,需要社会各界的大力支持,携手发展。四是积极推动公关专业化、产业化发展。五是接受市委政府的委托搞一些对三门峡市发展有价值的公关课题研究。公关有大量的工作需要去做,我们坚信在不久的将来公关一定会成为各行各业离不开的朝阳产业。”

  回顾三门峡市公关事业的发展历程,杜老师引用《菜根谈》上的一段话来表达自己的心情——“欲做精金美玉的人品,定从烈火中锻来;思立掀天揭地的事功,需向薄冰上走过”。在经历了艰辛曲折之后杜老师感到快慰的是:作为党校的教师能够理论联系实际,能“讲”,会“写”,还会“做”,树立了党校人的新形象。

  展望未来,杜老师面带笑容满怀信心地说,知识经济已经到来,随着市场经济的深入发展,我国加入世界贸易组织,电脑互联网更加普及,时代也对公关、人际沟通提出了新要求。沟通是公关的核心概念,公关的最高境界也是沟通,心与心的“无限沟通”,1999年三门峡公关协会的图文资料已经上了国际互联网,在新的世纪里,三门峡公关协会要以互联网为平台实现高水平的沟通,为三门峡走向全国,走向世界出力。

  最后他高兴地背起了毛泽东的咏梅诗——“已是悬崖白丈冰,犹有花枝悄,悄也不争春,只把春来报,待到山花烂漫时,她在丛中笑。”脸上写满了庄重,目光里充满了憧憬。


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