嘉宾：赛门铁克中国区执行总裁郑裕庆

　　主持人：新浪科技编辑周雪峰

　　主持人：今天新的一期总裁在线现在开始，今天非常荣幸邀请到赛门铁克的中国区执行总裁郑裕庆先生来新浪作客，首先请郑总做一下自我介绍和对赛门铁克做一个简单的介绍。

　　郑裕庆：谢谢大家，我是郑裕庆。赛门铁克是1998年进入中国市场，我们提供给用户一方面是个人的市场和中小企业的解决方案，还有一些大型企业的解决方案。我们提供的不单是一个单一的产品，象防病毒，我们提供的是一个整体的解决方案。除了防病毒以外，我们有防火墙、安全评估、入侵侦测等一些产品线，也提供一些给大型企业的网络安全管理系统，希望我们用户能够使用比较先进的产品。

　　赛门铁克也注重服务方面，服务在安全产品上很重要，不单是个人的用户，或者企业的用户，如果我们的服务不到位或者提供不及时的话，会给我们用户造成很大损失。所以我们提供比较好的服务。赛门铁克在中国不但提供一些整体的解决方案，也提供一些很好售后服务给用户。

　　主持人：能不能具体介绍一下安全解决方案有哪些具体服务的措施给中国的客户？

　　郑裕庆：用户购买我们的产品，我们会提供一个在线升级的服务，也就是说，如果有一些病毒或者黑客攻击，我们会很快的把那些解决方案开发完以后，通过在线升级服务下载到我们的用户的电脑上，升级他们的病毒定义码或者防火墙的定义，这样就在出现新的威胁的时候，可以及时提供给用户有效的保护。但是不能单单看这个解决方案或者升级是这么简单，其实我们全球有五个不同的安全响应中心，24小时×7天为我们的客户服务，不管是中午还是晚上，都有一个安全响应中心在运行，有新的病毒出现，可以立刻为用户解决问题。这方面我们花了很多的精力，目前已经为一亿多的用户提供保护。

　　主持人：刚才谈到一亿的用户，在线升级服务的方式是这些用户自己获取这些信息，还是用其他的方式通知用户，因为不可能每个用户时时在线，因为全球不同的地区，时间是不一样的。

　　郑裕庆：我们的软件有一个优点，比如个人用户，在他们的软件里面设置好，一开机器登陆互联网就会立刻到我们的网站查看最新的升级信息，然后自动下载安装到他们的电脑里去。企业级的用户也可以按照这样的方法去做，但是我们给企业级的用户更多的灵活性，比如一个星期定时提醒，当有一个新的升级信息出现，会让用户自己选择怎样处理，所以我们的升级、更新引擎过程是比较集中，比较自动化的。

　　主持人：这个产品确实很好，升级量都是自动来做。现在有一个网友很关心产品的价格，国际产品可能会实行全球的统一价，中国的老百姓消费能力比较有限，我想了解一下赛门铁克在价格政策上是怎么一个概念？

　　郑裕庆：我们也考虑过在中国的消费能力跟国外有差距，所以我们也做了一些调整。在国外，比如在香港或者在新加坡，或者在其他的亚太地区，单看我们的防病毒软件，售价大概是450块人民币，在中国，我们根据实际情况将价格调整到199块钱，原因在哪里呢？因为我们知道消费能力不同。

　　但是有一点我要说明，为什么比其他国内的厂商贵呢？赛门铁克在技术上投入了很大的精力，我们的开发人员和应急中心，每年花费了起码几百万美元成本运作，还有24×7起码有30个专业的人员去为我们用户做一些服务，比如有新的病毒出现，新的蠕虫病毒出现，我们要立刻解决这个问题，但是这些都需要投入成本。我们提供给用户一年的免费升级，在这一年我们也要投入成本，这就是我们为什么比其他厂家的价格高一点的原因。可以肯定一点，我们的服务比其他厂商一定好，还有解决问题的能力比他们好。

　　网友：互联网的安全其实是一个管理的问题，我们国内部分厂商认识安全度的高度没有达到这么一个高度，您对国际上的了解，我们国内的企业和国外的企业，在认识上有哪些差距？你能不能给国内厂商提一些建议？

　　郑裕庆：其实赛门铁克跟其他的厂家，尤其是国内的厂家分别在哪里？第一，他们是产品的厂家，他们没有一个整体的解决方案，可能就有防病毒或者防火墙产品，或者有一个防黑客的产品，所以他们看问题跟赛门铁克不一样，他们只能从单一的方面解决问题。

　　赛门铁克现在是全球最大的一家安全厂家，我们提供的方案是整体的，不是单一的产品，所以我们看问题比较广泛一点以前赛门铁克是一个防病毒厂家，我们的转型是因为我们了解客户的需求，客户的需求是要整体的解决方案，因为现在所有的威胁，不是单一的产品可以解决的。比如蠕虫病毒里面会含有黑客攻击的成分，变成不单是一个病毒，也有黑客攻击的程序，可以让黑客很容易进入你的网络，但是防病毒是被动的产品，不可能预先警告用户有黑客的攻击，以及怎样防范，我们配合其他的产品一起解决这个问题。

　　赛门铁克不局限在个人版或者中小企业版，我们推出的产品是整体的解决方案，也就是说，包括防黑客、防火墙、防病毒、安全管理，让用户可以解决当今的网络威胁所遇到的问题。如果只使用防病毒产品的话，只可以解决某一部分的问题，其他问题就解决不了。所以安全的问题第一是技术，第二是管理。在管理方面，赛门铁克也有整套的管理系统，可以把网络所有的机器集中做一个警告，或者集中采取措施，怎么去处理一些黑客的攻击。但是介于这些在国内的厂家现在的技术含量还是比较低，在某一方面他们是满足不了用户的需求。

　　如果是个人版就比较简单一点。但是企业的需求除了Windows平台以外，也需要在各个不同的平台上有解决方案。比如在网关方面，或者采用IBM的UNIX版，这些机器平台上面也需要解决方案，不光是防病毒或者防黑客，也需要有一些解决方案处理一些问题。赛门铁克在这方面做得比较完整一点，我们提供起码32种平台的解决方案，所以我们提供的方案比其他人还要完整。

　　如果大家谈安全的话，第一，产品；第二，服务。服务为什么最重要？因为当天买了产品以后，第二天你的产品就变成已经过时了，因为新的黑客攻击要根据新的引擎，这是每次都要做的，如果没有好的服务，新的攻击是很难及时预防的，所以赛门铁克花了很多精力做服务，我们有五个安全响应中心在全球为我们的用户服务。还有在美国我们有很多技术开发人员研究新的技术，把更加好的产品提供给用户。我们跟国内厂商的分别在这里。

　　网友：软件的升级是收费还是免费的？

　　郑裕庆：不管是买我们单机产品或者企业级产品，我们有一年的免费升级服务提供给我们的用户。每年的升级包括比如新的病毒出现、新的引擎更新。其实很多厂家，尤其是国内的厂商，不可能把新的引擎从网站上下载到你的电脑安装，如果更新新的引擎，他们要出另外一个版本，用户还要去升级。赛门铁克公司则不同。

　　赛门铁克升级有两个方面，一个方面就是引擎的升级，它可以保护到新的病毒，比如尼姆达病毒就很厉害，它有32种变种病毒，如果针对每一个变种病毒都开发一个新的病毒定义码的话，你是跟不上的。赛门铁克开发一个新的引擎，尼姆达病毒怎么变，我们都可以抓住，解决了这个问题，尤其是企业级用户，一旦感染就要处理三、四千台电脑，很费时间，他们需要有一些更加好的技术，可以把变种病毒也能够抓住。赛门铁克在这方面免费升级包括免费升级病毒码和免费升级引擎。我们出的新版本是增加了一些新功能，比如讲2003版本，2004版本，现在的用户可以买一些升级版，比店面买的更加便宜，这是有的。

　　网友：国内有三大杀毒厂商都是在单机版这块，赛门铁克是整体解决方案厂商，也做单机版，从你这个角度来讲，你介绍一下，从技术来看有什么区别？

　　郑裕庆：我们跟其他厂家的区别有几块很重要的，不但是产品的分别，还有服务的分别。我先谈产品的分别，我刚才谈到在线升级引擎和病毒定义码，这是我们的强项，我们的用户能够拿到最新的引擎去解决以后的变种病毒的出现。因为只开发病毒定义码是不足够的，引擎一定要更新。但是更新了以后，如何很快地提供给我们每一个用户，这是很关键的。赛门铁克独有的一个技术可以做到这个事情。第二，赛门铁克抓未知的病毒的能力可以达到95%，未知就是没有出现过的那些病毒，因为我们的产品里面有一些人工智能的技术，可以把那些未知的病毒隔离，使它们不能感染我们用户的电脑。第三，我们的速度还是挺快的，在运行当中，如果你上网去某一个网站要下载一些邮件下来，我们现在的防病毒版本可以在它下载到你的硬盘里面之前先对那个档案进行扫描过，这也是我们能够提供比较好的技术给我们的用户的一个方面。

　　另外，我们产品跟微软等其他的厂商的产品有很好的兼容性，因为我们跟微软是紧密的合作伙伴，每一个产品我们给微软测试过，通过他们肯定了，我们才推出。所以兼容性还是挺好的。

　　另外一个方面，也是技术的方面，在服务方面也有很大的分别。每次有新的病毒出现，赛门铁克是全球厂商提供解决方案最快的一个。现在的国内厂商，我们解决方案出来之后，可能二到三个月之后才拿到病毒的样品去做解决方案，或者他们发现的已经太晚。

　　网友：我们的产品线很长、也很多，有没有中文版的产品？

　　郑裕庆：我们大部分的防病毒产品有中文版，网关的产品我们觉得英文版还是可用的。因为在网关方面很多服务器是英文版，所以做了一个中文版也没有什么用，但是在客户端和比较低端的一些安全产品是有中文版，在连邦店可以看到我们的诺顿网络安全特警2003，是整体解决方案给我们的单机用户，或者是诺顿防病毒软件都是中文版的。企业级产品我们有中小企业包，有十个用户,二十五个用户和五十个用户的产品包，都是中文版的。

　　网友：在信息安全里面，中国的潜在市场是哪块？针对这些潜在的市场，赛门铁克会推出哪些产品？会有哪些具体的市场策略？

　　郑裕庆：现在在信息的安全领域，中国最缺乏的、或者有发展能力的有两块，一块是知识服务，很多企业在中国不太了解什么是安全，他们不了解防火墙产品之间的功能分别，所以他们选择防火墙是用价格去选择的，不是用技术去选择。

　　另外，你问很多企业用户，尤其中小企业用户，安全是怎么一回事，他们会告诉你防火墙、防病毒是安全产品，这些是不足够的，因为还有黑客的攻击，这是防火墙、防病毒防不了的。如果有一个黑客入侵你的网络，他窃取你的重要的信息，比如你的财务的信息，他可以把这些信息拷贝到他的电脑，但是你并不知道他已经进入你的网络,他不会告诉你我进来过，他不会敲门就进来，他走了也不知道。用户不了解，所以他觉得这个没问题。为什么很多用户认为防病毒是很大的威胁，是因为他能够察觉受到了伤害，感染病毒以后，电脑会坏掉，文档会丢失，所以这是他能够看到的危害，但是有一些没看到的也是很危险的，只是用户还不了解。

　　所以我觉得在中国的市场最缺乏的就是一个知识服务，要教育用户什么是安全？怎么去评估他们的网络？怎么去做好他们的网络的安全？采用什么方法去保护他们的信息。

　　另外一块就是在不同的平台上面也有不同的产品，或者一些管理。其实做安全来讲，产品的技术含量是重要的，但是如果我们在美国做过一个访问，请了我们100个用户到我们开一个会上，问他们安全最重要的是哪一方面，没有一家说技术是最重要的，全部第一个选择是管理。你的管理不好，不管你的技术有多好，但是管理很复杂的话，很多IT人员就不会去升级病毒定义码，不会申请防火墙的策略，另外，你的整个网络开放给黑客攻击的机会，但是如果管理好的话，升级很简单，整个网络环境也会比较安全。

　　网友：赛门铁克有没有推出一个产品专门针对黑客攻击的？

　　郑裕庆：刚才也提到我们有整体的解决方案，其中一部分就是关于黑客的攻击，我们有两部分，一部分是针对网络入侵侦测产品，就是网络的黑客攻击，另外一个就是基于主机的黑客攻击(入侵侦测产品)。因为现在黑客攻击的程序很复杂，有些攻击加密以后，到了你的服务器上面才解密，去攻击你的服务器，但是网络的IDS(入侵侦测)无法检测到，所以我们现在已经有基于主机的IDS(入侵侦测)，提供给我们的用户，让他们有一个比较全面的解决方案。

　　网友：您在美国做过一个调查，能不能给我们介绍一下我们的网络安全具体应该注意哪几个方面？

　　郑裕庆：第一，如果网络管理的话一定要比较开放式的，不可能是封闭式的，封闭式就是指只管理自己的产品，这是不可行的，因为有的用户用了第三方的产品，不可能是因为采用了这个管理系统而扔掉其他的产品，全部使用赛门铁克的产品，这是不可能的。所以我们的管理系统是开放式的，也可以让其他的厂家有一个接口进来管理这个系统，然后统一管理。

　　管理什么呢？就是说所有的那些警告，我们会有一个分析的程序，去分析这些警告哪一个重要，哪一个不重要。因为很多的产品会发出很多的警告，可能一个月有100万条，但是没有一个人可以看100万条的警告，然后分析哪一个是比较重要。所以我们要用机器去帮助我们，我们可以集中防黑客、防病毒、防火墙所有的信息一起去集中分析，这样分析的结果和效果会比较好。分析完以后我们会建议用户怎么去处理，这个管理就变成简单化了。另外，管理、安装、升级怎么去做这个事情？我们一些大的用户，他们现在整个网络有一万到二万台机器，不可能每一台机器去安装防病毒软件，我们应该有一个管理系统去到每一台机器去安装，只花半天时间准备好，用一两天时间自动安装到每一台机器上面，这样才可以有效去保护你的整个网络。

　　另外，病毒的升级定义码可能是每周一次，如果你要每天到每一台机器去升级的话，不现实。所以我们的管理系统可以自动升级到每一台机器上面，然后集中警告，有哪一台机被病毒感染了，可以在一台机器上面看到，这样的管理就比较好。所以这些都是管理上面比较重要的功能。

　　网友：请您介绍一下98年以来国内的安全领域发生了哪些变化？这个市场的竞争情况是怎样的？

　　郑裕庆：这个网友应该对我很了解，我进入中国这个市场的时候是在98年初，那个时候我看这个市场还不成熟，因为很少的公司会有一个自己的网络，差不多每台机器是单机，没有联网的，就是有联网的全部都是封闭式的联网，不开放到Internet。我98年进来的时候，大概有100万的Internet的用户，现在超过五千至六千万了，这个发展是很快的。

　　还有就是在98、99、2000年开始，是企业的安全年、政府的安全年，很多的政府部门、很多大型企业刚开始建立他们的整体的网络，连上互联网，这个发展比任何国家的发展速度都要快。还有一点他们看不清楚的，那个时候他们觉得建起网络就可以用，没有考虑安全的问题。在2000年底开始，建好互联网、建好内部网之后，当他们要应用网络的时候才发觉没有安全保障，所以现在很多大型企业刚刚开始去考虑整体安全怎么去做，但是之前很多企业采取的办法是“救火”，出现问题我就安装一个防火墙、安装一个防病毒，没有考虑整体安全是怎么回事，没有考虑应该有一个安全策略去处理安全问题。

　　但是在2002年、2003年，我们就看到这个市场慢慢成熟了，很多大型的企业以前是采用不同的产品去处理的话，解决不了问题，现在会坐下来重新整体考虑，然后再重新选择他的应用需求，所以变化很大。我们也看到整体的市场的需求，比如讲，在98年只有防病毒，99年是防火墙，但现在整体的方案才能解决问题，所以变化是很快的。

　　网友：仅仅从技术上来看，我们国内的厂商跟赛门铁克相比有什么区别？

　　郑裕庆：根据每个用户使用电脑的用途才可以判定能不能感受到这个区别。比如一个用户没有连上互联网，只有自己的一台电脑，感染到病毒的数量不多，使用这个电脑也不多的话，他就会感觉国内的厂家技术和国外的厂家技术分别不大。但是如果有一个单机用户，上了互联网，24小时在线，他常常使用E-MAIL，这样他们需要的是能够解决国际的病毒的产品，他们就会感觉产品之间的区别。还有就是杀毒能力上，赛门铁克肯定是比国内的厂家杀毒能力强，在功能方面也是比较完善的。

　　但是最重要是要看的反应速度，反应的速度是企业考虑最重要的因素，如果个人的用户感染到那个病毒，病毒把他的电脑弄坏了，重新安装是没问题的，他感觉不到为什么要用国外的产品。如果一个企业有300台机器，一旦感染病毒300台机器都瘫痪掉，如果把这300台机器重新安装的话，就会花费大量的时间。你可以看到CCID刚刚出来的报告显示我们在市场的占有率是最大的，不管是整体的解决方案还是防病毒，都是最大的。原因就是很多大型的企业是用赛门铁克的产品保护他们的电脑。选择的时候，他们也做过不同的测试，把国内、国外厂商的产品一起进行测试，企业为什么会选择赛门铁克的产品，而且我们的产品比国内的产品贵，原因很简单，第一是技术，第二是整体解决方案，第三是服务。

　　网友：从98年你进到市场的时候，国外厂家占市场不到10%，我看到一个报告，国外厂商在市场的份额是很大的，我想了解一下国外互联网安全提供厂商的市场份额有多少？现在目前大概是怎样的情况？我想了解一下，这个市场增长的潜力是在哪几个行业，也就是赛门铁克看中的是哪几个行业？

　　郑裕庆：刚刚出来的CCID报告就是评估每一个厂家在国内的份额，现在赛门铁克在整体的解决方案方面市场占有率是最大的。另外，网络防病毒我们的占有率也是最大的，现在市场占有率是17.6%。其他的厂家没有我们这么大，我们也是在防病毒领域最大的厂家，占有率也是最大的。在各个不同行业也有我们的用户，在不同的行业的需求不同，有一些走得快一点，需要用整体的解决方案，有一些是用防病毒，有一些是用防火墙，所以从整体的解决方案来讲，我们看见的就是在电信行业、银行、证券、金融行业，还有化工行业走的比较快一点。

　　中小企业走的比较慢一点，他们还是注重在比较便宜的防火墙或者防病毒就够了。但是在大型企业、中小企业的潜力也是很大的。如果要保护自己的电脑，或者保护自己的网络，一定要采用那些安全产品。等于你的家，家具可以买少一点，但门锁一定要买的。不然的话人家就可以开门进来把里面的东西拿走。所以这个市场的潜力是很大，互联网越来越开放，互联网的用户5000万的用户到1亿的用户的需求会越来越大。

　　网友：赛门铁克公司会不会参与价格战，你怎么看待这个价格战？

　　郑裕庆：赛门铁克注重的是品牌，我们给用户的保证是质量的保证，还有服务上的保证。就单机产品来讲，我们不会跟国内的厂家做一个价格战，我觉得没有这个必要。

　　价格战损害的是用户购买产品以后的服务，因为厂家要研究那些病毒，要开发一些新的引擎、新的病毒定义码，这必须要有成本的，但价格战的成本是根本回不来的。成本减低就是体现在服务上面，服务不到位，最终受损失的还是用户。赛门铁克不会这样做，因为我们承诺我们的用户，会提供我们最好的服务来保证他们不会在有病毒出现的时候没有解决方案，我们一定要在最快的时间内来保护他们的电脑，这个是一个成本，我也希望我们的网友了解到赛门铁克要投入这么多，我们的成本也很高，我们也希望你们了解我们，相比其他厂家的价格，我们定的价格也不是很贵。

　　网友：我们国内的安全厂商把赛门铁克当成自己的一个追赶目标，我们在处于领先的厂商地位的时候，我们采取了哪些策略来让自己保持这种领先的地位，而不被自己的竞争对手所赶上？

　　郑裕庆：我也很感谢国内的厂家用赛门铁克做一个榜样。做安全产品，最重要就是让用户感觉到我们可以是信赖的。因为做安全产品是一个长期的合作，跟用户、跟厂家是一个长期的合作，不是一个短期的合作，不是卖一个产品给我们的用户就结束了，我们是要永远给用户提供很好的服务，让他相信我们，继续用我们的一些服务。我们在质量方面，我们一定是最先进的，在服务上面，我们也会不断提高我们的服务水平，让我们有更加好的服务提供给中国用户。

　　网友：赛门铁克的竞争对手不管是国内还是国际的有哪些？这些厂商之间的竞争是怎样的关系？

　　郑裕庆：从整体来说赛门铁克是没有竞争对手的，为什么？你可以看到全球没有一个厂家可以提供整体的解决方案。如果从单一的产品来说，我们的竞争对手有很多，但是要说整体的解决方案，包括完善的售后服务，还有安全知识的服务/培训，现在全球是没有一家可以跟我们来竞争的。所以在我们这个级别的安全厂家是没有竞争对手的，但是在单一的产品方面的竞争对手很多。

　　主持人：安全领域出现了哪些新的热点，安全提供厂商核心的竞争力应该是跟单机版不一样的，这个核心竞争力主要体现哪几个方面？

　　郑裕庆：核心竞争力体现在技术上面，还有就是整体的产品管理也很重要。尤其是我们说企业级，不是单机的，单机是另外一个很特别的市场。在服务上面、在管理上面，在技术上面，这三方面最重要。如果国内的厂家可以把这三方面的服务提高的话，他们会提高竞争力。

　　安全产品具有特殊性，如国用户买了一个比较次的品牌的PC机，还是可以用的，虽然可能常常需要维修，会麻烦一点，但也不要紧。但是如果用户选择一个技术含量比较低的安全产品，就会很危险的。因为如果用户的信息被窃取，比如说银行被黑客入侵，进入系统窃取了用户的信息，并在Internet上面公布，这个银行就会失去用户的信任。所以使用安全产品最重要的是用最好的技术，不要觉得这个产品比较便宜就用，它跟其他的产品区别就是在这里。

　　网友：赛门铁克目前是否有这样的产品或管理解决方案能使企业通过升级一台服务器，而使相关联的多台服务器实现自动升级？郑裕庆：现在是有的，你可以设置一台升级服务器，然后服务器到我们的网址下载最新的病毒定义码，还有可以升级最新的客户端的机器。

赛门铁克中国区总裁郑裕庆

　　网友：现在的安全网络市场发展的一个趋势是怎样的？

　　郑裕庆：我觉得现在网络安全是从一个不成熟转到一个比较成熟的阶段，从一个只谈价格，现在转到去谈服务的市场，从一个不了解到一个了解安全产品的一个阶段。这个转变也是在这一年我可以看到比较清楚一点。现在全国大概有300个品牌的防火墙，很多的防火墙是从网站上面下载一些应用程序下来，进行修改安装到一个硬件上，然后打自己的品牌推出。现在用户对于技术慢慢开始了解，这300个防火墙就会逐步的减少，可能在两三年内只有15到20家防火墙能够在这个市场里存活，因为用户对于安全的知识不断了解，他们对于这个安全怎么去做的方法比较了解的话，就会使很多技术不好的产品退出市场。

　　网友：我想了解一下在中国的市场您感觉最困难的事情是什么？可不可以举三个例子。

　　郑裕庆：其实也没有最困难的，因为我在IT行业也有十五六年了，我看到的以前的其他的国家发展的经历，我现在谈的是以前香港十年前、八年前的事情，谈价格、服务免费，还有就是价格便宜、服务要做到位。我看见一步步在改变，我相信这个也是一个过程，所以我觉得困难是每个地方都有，但我不会放在自己的困难上面。

　　网友：赛门铁克在北京有没有响应的中心，就是服务中心？有多少员工在这边工作？

　　郑裕庆：我们在国内就有一个售后服务中心，我们的售后服务中心人数不多，因为我们大部分的处理的方法是在网站上面处理的，还有经过电话处理。我们现在日本、澳大利亚、欧洲、美国有五个安全响应中心，美国有两个应急服务中心，能够提供给我们的中国用户服务，也是通过互联网和电话去做的，所以在中国有没有我觉得不重要，最重要是解决方案以最快速度的提供给我们的用户，至于以后有没有这样的安全响应中心，这个是肯定的。如果中国的用户数量越来越多，或者有本土的需求的话，我们也会去考虑。

　　网友：北京非典的出现对你们的影响是什么？你们公司会有没有裁员的情况呢？

　　郑裕庆：我们的项目延迟了，有一些比较大的项目延迟了，因为客户也回家办公，还没有回到公司，每一个厂家也会尽力解决这些困难，但我们不会裁员，我们看到中国安全市场的发展潜力很大，我们会投入力量发展中国的市场，，。而且非典也提供了很多商机,更多用户在家办公,从而带来了远程办公安全软件的需求.

　　主持人：这个可能跟我们的行业也有关系，上次我们采访一个软件老总，也是说项目要延迟，但没有其他的影响。

　　网友：进入赛门铁克公司需要具备什么条件？公司目前招不招人，人才的激励机制是什么？

　　郑裕庆：我们在去年招了10几个人，今年根据我们的业务发展的需求，我们会考虑看有没有这个需要。在人才的激励机制方面，我觉得赛门铁克跟其他的厂家不一样的是其他的厂家有很多很多人，赛门铁克的员工虽然不会有那么多，但是我们对产品的要求质量很高，所以我给员工的要求也比较高，我们重视提高员工的整体质量，我们需要也是比较高质量的员工。

　　主持人：郑总是从香港来的，普通话也不是很流畅，可能讲起来很辛苦。现在问最后一个问题，郑总，你除了工作以外的业余爱好是什么呢？郑裕庆：业余时间我比较喜欢运动，比如打高尔夫球，或者是和朋友聚会，聊天，吃饭。

　　主持人：今天由于时间的关系，很感谢郑总到新浪的嘉宾聊天室来聊天，也非常感谢网友积极的参与。

　　郑裕庆：很感谢网友问了这么多的好问题，我的普通话水平有限，如果有什么问题的话，大家可以发送到邮箱，我可以解答的话就尽量解答。

　　主持人：今天的聊天到此结束，再次感谢郑总以及各位网友。