让中国企业共享ERP大餐

　　--访用友软件股份有限公司副总裁高少义

　　记者手记：网络，创造了一个又一个衍生产品：上世纪末，电子商务风起云涌，引无数企业竟加入；本世纪以来，ERP后来居上，从国际引入国内，从跨国集团扫向中小企业。然

而，经受了电子商务之痛的企业变得更加务实，那就是买单ERP的理由只能是它可以为企业带来更多的效益。

　　用友软件股份有限公司正是看到了这一发展趋势，借资本市场之力，迅速地完成了从国内头牌财务软件供应商到国内最大的ERP供应商的转型，从而，奠定了它在国内软件市场的新的竞争优势，并昂首迈向国际软件企业50强的宏伟目标……

　　上周末，本报记者独家采访了专程来宁参加“世纪阳光之行”用友公司大型客户活动的该公司副总裁高少义先生，军人出身的他豪情畅谈用友的光荣与梦想，抑制不住油然而生的自豪感，更不时地言及作为本土软件企业领头羊所肩负的神圣使命感。

　　成功转型高举ERP大旗

　　　记：用友一直引领中国的财务软件市场，为什么要改变策略，主攻ERP呢？高：我们的财务软件确实取得巨大的成功，但为了适应社会发展，我们生产出性价比更高的产品--ERP。财务软件核算能力强，在做报表的时候能够加快运做速度。而ERP则在此基础上提供给企业一个非常明晰的关于企业运转的信息资源。拿我们公司的ERP--U8举例，ERP强调的不仅是核算，更是控制与预算。企业的资料管理、规划、营销、供应、生产、质量、财务等七大块，都成为ERP的一个项目，被融合为一个有机的整体。系统一旦启用，只需要电脑，就可以查到各种信息。比如，一个企业老总通过ERP可以随时了解高层人员的费用支出，并设定一个权限，控制费用。如果要分析对手的能力，他可以借助ERP分析对方的上市报表以及各种信息源。简言之，ERP整合了企业资源价值，有利于提高企业的管理水平。

　　记：有人说上ERP是找死，不上ERP是等死，这让我想起前几年的电子商务热。ERP会不会也是一阵风刮过一阵子就停了呢？

　　高：ERP和前几年的电子商务不是同一个概念。不少企业不顾自己的实际情况，一涌而上，结果一个好的概念并没有产生好的结果，所谓的信息化换来的只是没有实效的系统工程。失望是难免的。当电子商务走到了尽头，ERP拿到了接力棒，它重新展示的身份除了电子商务，更重要的是planning，通过计划调控全面达到企业内部新信息的共享。可以说，用友的ERP重新启动了中国政府及企事业单位的信息化建设。江苏的机会

　　记：您这次来南京，是为了给ERP作宣传吗？

　　高：这是一个方面，更主要的是为了考察市场。这几天我跑了几十家南京企业，发现江苏的企业都很实在，思路都非常好，无论是上了用友ERP管理软件的企业，还是有意要购买用友软件的企业，他们的目的都只有一个，就是要在新一轮的竞争中为企业创造一种竞争能力。

　　记：经历了早年电子商务的泡沫冲击后，企业有了更理性的行为。用友的客户们现在用ERP的感觉如何？高：现在国内有30万家企业和机构都安装了用友ERP，像伊利股份、太极药业、西安车辆厂、国家开发银行、泰康人寿、CCTV等。凡是用友的客户心中都有一笔账，即用友ERP到底给自己带来了多少效益。比如黑龙江龙丹乳业使用ERP的第一年，除去各种支付费用，最后算出节省的资金量是销售额的1%，而它的年销售额有7亿元。

　　记：据说用友在南京专门建了一个科研中心，而且全国就北京和南京两处有你们的科研中心，看来你们很关注江苏这块市场吧？高：我们南京的研发中心设在江苏软件园，有60多个人。用友很多产品都从这里诞生。我们一直认为华东是中国最有潜力的市场，江苏的上市企业中75%都是用友的客户。目前，我们还在帮助南京金鹰国际集团、波司登股份有限公司等客户实现其行业的整体的解决方案。

　　资本运作铸软件大鳄

　　记：用友的骄人业绩是软件产业关注的焦点，而它的成功上市并融资9亿元更是成为资本市场的热门话题。高：上市增加了用友的资本能力，并很快转化为产品竞争能力，这给了同行巨大的压力。整个团队境况也大大改变，试想，一个月薪2万元的职工与月薪2000元的职工，在与客户交谈时，谁的自信心强？谁的底气足？谁更能打动客户？当然是前者。用友在发展，用友的客户也得到了发展。

　　记：用友以4260万元收购安易软件公司，这种并购会成为你们规模扩展的主要手段吗？高：有了雄厚的资本做后盾，在一年多的时间内收购资源项目不断。一方面买来现成的技术、产品，融入到现有产品中，另一方面买客户资源，直接抢占市场份额，这样确实要比靠我们自己通过原始资金积累发展要快得多。但并购不是我们的唯一手段，我们还是要靠开发新产品来发展。我们有自己的旗舰品牌--ERP。

　　稳中求进勇创国际品牌

　　记：软件产业竞争激烈，不考虑国际因素，光是国内也互相攀比得够凶了。用友也碰上了不少竞争对手，你们是如何应对的？高：与抗击国外软件厂商不同，用友在与国内同行的竞争中，一直保持着平和与稳健的态度。我们作为软件业的排头兵，主要扮演的是守护者的角色，而不是追随者。我们不主张攻击再攻击的策略。我们认为市场不是战场，不是要封杀对手来竞争，而是希望伴随市场容量的增大，求得市场份额的扩大。我们也不时地受到谣言的中伤，它危害的不仅是用友，其实是杀伤了整个ERP行业。对此，用友始终秉承的是：不理会谣言，不犯错，力求做得更好。

　　记：与国际产品相比，用友ERP的优、劣势都表现在哪？

　　高：我们不否认与国际著名软件厂商的差距。首先是国际产品有品牌优势。为什么有的企业非用Oracle,没办法，他说企业要上市，得借助这个品牌推动一下。品牌没有炒作起来，这是本土产品的弱势。第二点是天生的：理念与方法不成熟。国际对手起步远远早过我们。就比如说1913年安达信都已经开始搞审计工作了，我们呢？不过，我们也有优势。第一服务便捷，成本低。我们的服务点可以延伸到中国的小城市，这是国际品牌不可能做到的。而且买我们产品的附加成本--培训费至少不会成倍地上升。其实，ERP的核心竞争力不在技术而在服务，在超竞争中我们有优势。第二，虽然新技术开发很难，但是我们有后发优势，也就是中国人所说的“船小好掉头”。不过用友终究是要走上国际舞台的，成功打造自己的国际品牌，我们还需要时间。

　　记：中国企业现在都希望做大做强，能谈谈用友的目标吗？

　　高：资本运做帮助我们发展，我们的发展又促成了资本的扩大，这就会形成一个良性循环。在中国这个充满机遇的市场，有能力目标就能实现。用友已经规划了未来的蓝图：要在2010年进军世界50强，要让中国企业共享中国ERP的成功。这是每一个用友人的梦想，也是我们奋斗不止的目标。

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