2002年，整个IT市场平淡，而笔记本市场却是一派生机勃勃的火爆场面，呈现出高速发展的态势。进入2003年，伴随着Intel公司迅驰移动技术的发布，笔记本整体性能及无线应用方面的优势更加明显，同时笔记本价格逐渐的平民化，也使得笔记本电脑开始与普通消费者更加亲密接触，笔记本逐渐取代台式机已是业内共识。有专家预测，2003年的中国笔记本市场的将会呈现出更加强劲的势头，这就使得众多国际知名品牌纷纷将中国市场视为重要的战略基地，加大了在中国市场的推广力度。国内厂商当然不甘落后，纷纷推出新品，甚至还有一些本属于“家电”行业的厂商也迅速加入了中国笔记本市场的行列，欲瓜分中国笔记本电脑市场这块诱人的奶酪，所有这些也都佐证了中国笔记本市场强劲发展的态势。

　　与笔记本市场火爆场面相适应的是，中国笔记本的用户群也逐渐成熟起来，他们已经不满足于笔记本的一些常用、通用的功能，在机构行业应用、个人数码应用、无线网络应用等方面派生出了许多个性化的需求。对于行业用户来说，用户不仅需要笔记本电脑有着良好的性能与质量，还需要笔记本电脑有着针对行业用户的特点所专门设计的功能，成为真正适合自己行业的办公平台。例如石油行业，很多的工作都是在野外进行,用户对笔记本的外观就不是非常看重，他们更多的是希望笔记本电脑具备较强的抗摔打能力，以及较强的防水、防寒性能。对于个人消费者来说，这种个性化的需求也在不断增加，笔记本的个人属性更加明显。对于一个时尚女孩来说，她们更希望自己的笔记本电脑的外观靓丽且有个性，整机小巧方便易携带。而对一般的商务人员而言，因为大部分的时间都是在办公室里渡过，所以多样化的接口就显得尤为重要，例如更多的USB接口使得商务人员面对越来越多的外接设备更能从容应对。随着社会的进步，笔记本电脑的个性化属性需求肯定会越来越多、越来越复杂。

　　然而同用户个性化需求相比，中国现有的笔记本产业模式无法提供与之相适应的产品，因为无论是外观还是笔记本电脑多样化的接口，都需要从研发端做大量适应个性化的开发与设计工作，而现在的国内笔记本产业模式属于典型的哑铃型结构。哑铃的一端——开发设计主要是由掌握了核心部件技术的国外大厂进行，哑铃的另一端——也就是包括中国在内的全球大多数笔记本厂商只负责品牌推广与市场运作，两端的连接部分则是以OEM方式进行的产品制造。这种哑铃型产业模式有三大弊病，第一，核心产品开发技术和部件开发技术掌握在象IBM之类的极少数国外厂商手里，产品风格特性的设计主要是为其全球化战略服务，即便是面向中国用户的产品，由于受到文化地域以及用户使用习惯的限制，不可能满足国内客户各种各样的需求。其次，对于产业模式的另一端，也就是只负责市场营销的国内厂商来说，他们直接面向最终用户，但是由于缺乏技术开发的能力，中国用户的使用习惯、使用需求以及使用模式很难做到及时响应。再者，对于中国的笔记本厂商来说，如果仅仅是对产品进行后期的市场运作，不具备自主研发能力，那将永远处于产业链末端，无法获取更高的利润和更长远的发展，因为技术往往会带来更大的利润增值。

　　显然我们可以想见一种新的产业模式，就是进行后端市场营销运作的厂商，同时也能够具备强大的研发能力，而这种模式其实已经被少数国际专业笔记本厂商运用了。联想作为中国笔记本行业的领军企业，率先看到了笔记本产业模式急于变革的趋势，认识到原来一端是设计开发、一端是市场营销运作的哑铃型产业结构已经不能满足本土客户的个性化需求，提出了在中国本土率先实施以客户需求为轴心的、技术段和客户端无缝联接的闭环笔记本产业价值链，为联想成为国内第一家真正意义上的专业笔记本厂商奠定了坚实的基础。如此的闭环产业链使满足客户需求的能力成为笔记本产业价值链中另外一个重要的支点，只有三端协同，并将之融会贯通，才能真正满足客户需求，推动产业进步发展。为了适应这种新的产业模式，联想从去年就开始进行设计开发和应用技术上的突破，健全企业对客户需求的实现能力。针对用户最为关注的笔记本外观、性能、质量、产品适用性和功能的创新性方面，联想对笔记本的研发体系进行了大力投入和"三级四维"的战略布局，并在2003年公司新成立了板卡与笔记本开发中心，主要负责关键技术研究、3年以上概念型笔记本研发和原创产品的开发。除了自身能力的提高，联想还与广达、仁宝、大众等台湾笔记本业界先进，结成战略合作伙伴，进行深层次技术合作开发。03年联想将在台湾设立IPO，设立分支机构，派开发工程师进驻台湾，负责产品开发前期规格确定、开发过程控制、量产的质量保障。在外观设计方面，联想与ZEBRA、GE FITCH等国际著名ID公司合作，完成联想笔记本的PI设计，统一产品外观，提升外观品质。经过几年来在以上各方面关键能力的建设，联想已经拥有了中国第一家具有专业水准的笔记本研究中心和用户研究中心，这些都标志着联想已经真正成为了一个成熟的笔记本专业厂商！

　　在笔记本电脑同质化竞争愈加激烈的今天，全球笔记本各大厂商强强出击，而厂商要在市场取得制胜先机，占据市场的主导地位，真正的关键是在于企业能够真正了解用户需求，并能够在研发端通过切实有效的方法实现用户的个性化需求。作为中国笔记本电脑市场占有率和销售量第一的品牌，联想昭阳充分了解了用户的真正需求，并把满足客户的个性化需求落到了实处。在联想新财年伊始，联想昭阳提出了“百万昭阳遍神州”的宏伟目标，市场的高速增长给了昭阳以空间，笔记本产业的变革给了昭阳以机遇，而联想自身能力建设给了昭阳第三次飞跃的条件。围绕客户的个性化需求，走专业化笔记本厂商之路，相信“百万昭阳的目标”在不远的一天一定可以实现。我们当然也希望有更多本土企业能够象联想一样，发挥本土优势，着眼于笔记本产业变革的趋势，更好的服务于中国的广大笔记本消费者！

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