电子商务仍处在初级阶段 _报刊评论_科技时代

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电子商务仍处在初级阶段
http://www.sina.com.cn 2000/05/01 12:05 计算机世界

　　本报记者肖春江处在概念普及阶段，不要对概念执行者苛刻求全。你认真地问8848，你们做的是真正的电子商务吗？8848会以调侃的口气回答：那你说我们正在做什么？

　　在4月，北京，关于电子商务的展览会和研讨会也在拥挤甚至重叠地开展。出席这些活动的网站、机构和专家大同小异，所谈内容也多相仿，几乎只是换了换衣服然后在不同场地出现。你认真地问与会者，怎么这些会你都参加？他们会不屑地反问：你不会不知道电子商务热吧？

　　从市场需求看，中国对B to C这类的电子商务需求并不是很大。但是先行者说，没有市场不要紧，我们就是要用广告把这个市场先种出来，以此证明电子商务在中国的可行性。先行者的做法是，市场没有，广告、活动推；硬件跟不上，用传统方式折衷。但是归根结底，现在的网站的壮大，基本还处于资本运营阶段：融资早的、融到资的、融资多的、敢花钱的就壮大快，其他则反之。

　　以最终消费者为目标的商业网站 “8848.net”可以完整反映这个过程，其土、洋结合的电子商务模式,让一些人嘲笑，却引起了更多的模仿，代表了可称为有中国特色的电子商务状态。

　　1999年5月18日，8848正式开通，主营软件、图书、计算机设备等。它的发展是由巨额融资加速的：19 99年7月正式成立公司，主要由连邦出资，注册资金120万元；9月第一次融入海外风险投资，注册资本变为2000万元；11月第二次融资，注册资本变为1亿元。今年，它在美国上市的呼声很高。高额的融资，使8848不是在实业上而是在品牌上跑步壮大。融到钱以后，就是要种市场。过去没有这样一个市场，现在人为地创造这样一个市场。通过大量广告、活动等业界所谓的“烧钱”运动，先把这个虚拟的商场建设好，然后等着商家来卖货和消费者来购物。

　　8848初始在与商家进行交易时，经常受商家的困惑。“你连货也不上，只是让我们在你的那个什么网上放东西，赚我们钱，不能理解”。8848与中国速递总公司(EMS)开始谈配送合作时，EMS问：“你们那个做法行吗”，很是不屑。逆势而上，8848做了一些非常基础的工作：在解决网上支付难题方面，它的经营者们根据中国的具体情况，特别将理论上的电子商务支付、配送方式进行了传统方式的修正,设计了一系列的远程支付方法，并积极调动金融行业在电子结算方面的力量，使其用户可以找到一种合适的远程付款方法。在配送方面，它与EMS签署合作协议，EMS正式将其新型的代收货款业务推向电子商务领域，使8848拥有了在全国441个城市进行门到门货物快速配送和货款代收的能力。不久前，它又与UPS合作，进行海外配送扩展。当然，占现在业务70％的货到付款结算方式，是8848跳出电子商务的纯概念而灵活面对中国国情的最有意思的举动，它招人嘲笑，但却令更多人模仿。结果是国内开通的网上交易场所大都是“网上订货，场外交易”，少有真正意义上网上支付的电子商务。

　　对于电子商务马拉松，建网站可能只是刚刚跑出100米。只是限于“手指”间的交易行为，背后有相当复杂的流程：卖什么?卖给谁?用什么方式?产品如何送到消费者手中?多少时间可以送到?怎样确保回款?更重要的是，怎样才能赚到钱? 然而所有这些国内开通的网上交易场所专业人才只有10万人。在还没跨过网民规模、网上支付和配送体系三座大山之时，国内的电子商务网站，很快又发现了另一座大山：缺少真正的商务管理人才和前线专业商务操作

　　2月18日，中国健康电子商务网络宣布遵守国家药品监督管理局规定暂停网上售药。国家药监局日前指出，我国药品分类管理法刚刚实施不久，对处方药的质量在互联网上无法实现有效的监管，消费者自身识别困难，又得不到专业人员的指导，其健康和用药安全存在极大隐患，故暂时不允许利用互联网直接销售药品。

　　而中国拍卖行业协会最近也对中国的拍卖网站，如易趣、网猎等，进行了指责。该协会指出，虽然大多拍卖网站还避免使用“网上拍卖”的字眼，尽可能用如网上竞价、网上议价、网上竞标及网上争购等网上竞卖名义进行商业活动，但实际上网上竞卖活动的根本性质就是一种拍卖活动。

　　《拍卖法》要求：拍卖行业从业人员必须通过中国拍卖行业协会组织的从业人员培训并通过测试合格后方具有从业资格，专业拍卖师必须拥有从业资格两年以上，并通过中国拍卖行业协会的考核，由国家人事部和国内贸易局共同颁发拍卖师资格证书，拍卖公司成立必须有两名以上拍卖师。

　　网络企业只要有足够的资金和技术人员，即使对拍卖业务并不了解、没有拍卖行业经验积累，也可以办拍卖网站。这就不难解释为什么大多数拍卖网站操作不规范又不愿承担责任的现象。同时不可避免会发生拍卖网站暗箱操作竞价、抬高拍卖价格以及其他损害消费者利益却难以有效补偿的事情。

　　事实上，除了滞后的环境和技术在拖电子商务的后腿外，另一个更重要的因素是，国内网站目前提供的适合网上交易的物品种类很不丰富，网站提供的交易信息与消费者具有的消费欲望之间差距很大，直接导致上网者只是在网上泛泛浏览，并没有真正达成最终交易。只有让那些真正适合网上交易的商品尽量上网，并形成琳琅满目的局面，才能最终吸引消费者驻足买东西。这些问题需要成熟的商务人员来解决。但是，看一看电子商务这个岁数，在网上做过生意的人又有多少？唯一的办法，就是网站边做生意边自己培训这支队伍。这支专业电子商务从业人员的成长，需要一定的时间，这也延缓了中国电子商务的发展。

　　B to B模式公认是电子商务的主流，至少占电子商务总量的90％。但去年至今，它在中国的风头一直被B to C模式压住。经过投资商、网络经营者一年多来铺张浪费式的种市场活动，虽然相当多的企业已认识到电子商务能给他们带来比传统贸易更为有利的机遇，但同时也认为电子商务距离他们比较遥远。

　　网站和传统企业已经向B to B努力。阿里巴巴网站(www.alibaba.com)声称“我们希望做成世界上一流的B to B网站”。阿里巴巴的发展方向是为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点，至今为止，它已在全球176个国家拥有15万用户和6万余注册商家。

　　越来越多的传统中国企业也正在将经营战略的核心转向互联网。1999年3月，方正科技电脑公司自主开发的方正电脑电子商务改革系统投入运行，400多家方正代理商可以通过互联网登录方正电脑网页进行订货或查询。6月，联想电脑公司的电子商务系统正式开通，80％以上的订单将从网上获得，开通首日网上订货交易额达8500万元人民币。

　　而CNNIC今年1月公布的数据显示，890万网民中，在18～24岁之间的占42.8％，25～30岁的占 32.8％，人均收入在500～2000元的占65％，表明网民的购买力很差。所以，我国发展电子商务的方向应该是B to B，而不是B to C。

　　但是，在15000家左右国有大中型企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段，而其计算机系统除了用作财务报表、文档处理外很少有其他应用。已实施电子商务的是为数较少的进出口企业。许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段，而管理程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。目前的不规范管理，只能使计算机简单模拟原来的手工操作流程，这样就加大了系统实现的难度，投资成本增加，电子商务的投资收益率随之降低。电子商务的应用也会因公司的管理水平不同而五花八门，不仅不能提高工作效率，相反还不如原来的工作效率。同时，几千年来留下的手工作业的商业模式在人们头脑中根深蒂固，要在现阶段改造这样的商业环境，以适应电子商务产生的新的市场竞争格局，任务是相当艰巨的。所以，培育和开发企业需求，成为中国发展电子商务的首要问题。

　　现在的电子商务网站，极少有赚钱的。与他的主人谈电子商务概念和蓝图，老板们一般都思想活跃，谈锋甚健。与他们谈盈利，老板们则多晦深莫测。8848声称2000年的营业额目标是2。8个亿。现在的问题是，电子商务，商务是核心，由过去没有经商经验，都是搞新闻、技术一类的人，在电子商务运行所需要的系统工程还不具备的条件下，凭空做出来的一个大市场，能很快赚到钱？不太现实。8848这么大的广告、活动费用，只靠千分之三的交易费来赚钱，一直没能盈利。事实是：国内几乎所有的互联网企业都在干着赔本赚吆喝的买卖。

　　据《解放日报》报道，上海新华书店在Internet上发布了图书信息，反响很大，收到了大量订单，其中85 ％的订单来自国外；但由于国内的电子支付手段没有建立起来，生意无法成交，无法赚钱。

　　我国在“商务”发展尚未完全成形的时候，就进入了“电子”时代。它的三种基本流，即信息流、物流和资金流，分别由三种基础设施——信息基础设施、配送基础设施和支付基础设施支持。三种基础设施达到无缝对接才能提供全面的电子商务服务。在发达国家，信息基础设施的大规模兴建也只是近年的事情，但此前，它们早已完成和完善了其余两种设施。而在中国，无论哪一种基本“流”都未能形成大范围的有效的体系。这就决定了电子商务难以有效运作，即对赚钱是心有余而力不足。

　　我国金融系统计算机网络现状是：使用不加锁的储柜存放资金(网络缺乏安全防护)；使用“公共汽车”运送钞票( 网络缺乏安全保障)；使用“邮寄托寄”的式传送资金(转账支付缺乏安全渠道)；使用“商店柜台”方式存取资金(授权缺乏安全措施)；使用“平信”邮寄机密信息(敏感信息缺乏保密措施)。在银行计算机犯罪案件中，具有破坏性的犯罪类型是篡改数据，而各银行对数据的保护、操作密码保护和储户密码保护等安全的问题还很严重。目前已有的电子商务范例在技术上绝大多数是使用国外成熟的软件，例如“上海书城”利用IBM Net.Commerce V3和IBM NetFin ity 7000建立网上书店，未见我国自行开发的软件；支付网关的技术无一例外来自美国或欧洲；在CA认证方面，我们仍依赖于美国的Viresign或Verifone等认证机构。我国目前多家金融机构正在进行重复开发，搞“认证系统”，但据业内专家意见，应统一建立一套“根认证系统”，使各个金融单位、贸易单位有一个规范的认证标准。

　　此外，商家信誉也是重要问题。当传统的购物方式引发的各种纠纷还在“3.15”消费者权益日频频曝光的环境下，消费者如何信任互不照面的网上交易?

　　由于电子商务是一个系统工程，我们在准备翻越“大山”的时候，我们还必须要征服众多“草地”：网络基础设施滞后，出口带宽窄，网络连接速度慢，不能下载那些使得网上购物成为可能的内容丰富的应用信息……中国的电子商务满打满算，才开展两年时间。以最快的速度，今天，也只能长到三米高，五米高是明天的事。必须承认，这就是中国目前的电子商务。由此，我们才会热眼平心地看待你在某网站订买了一张摇滚乐队《唐朝》的专辑磁带而送到你手中的却是一张古筝《霓裳羽衣曲》的好玩局面。

　　2月18日，中国健康电子商务网络宣布遵守国家药品监督管理局规定暂停网上售药。国家药监局日前指出，我国药品分类管理法刚刚实施不久，对处方药的质量在互联网上无法实现有效的监管，消费者自身识别困难，又得不到专业人员的指导，其健康和用药安全存在极大隐患，故暂时不允许利用互联网直接销售药品。而中国拍卖行业协会最近也对中国的拍卖网站，如易趣、网猎等，进行了指责。该协会指出，虽然大多拍卖网站还避免使用“网上拍卖”的字眼，尽可能用如网上竞价、网上议价、网上竞标及网上争购等网上竞卖名义进行商业活动，但实际上网上竞卖活动的根本性质就是一种拍卖活动。

　　《拍卖法》要求：拍卖行业从业人员必须通过中国拍卖行业协会组织的从业人员培训并通过测试合格后方具有从业资格，专业拍卖师必须拥有从业资格两年以上，并通过中国拍卖行业协会的考核，由国家人事部和国内贸易局共同颁发拍卖师资格证书，拍卖公司成立必须有两名以上拍卖师。

　　网络企业只要有足够的资金和技术人员，即使对拍卖业务并不了解、没有拍卖行业经验积累，也可以办拍卖网站。这就不难解释为什么大多数拍卖网站操作不规范又不愿承担责任的现象。同时不可避免会发生拍卖网站暗箱操作竞价、抬高拍卖价格以及其他损害消费者利益却难以有效补偿的事情。

　　事实上，除了滞后的环境和技术在拖电子商务的后腿外，另一个更重要的因素是，国内网站目前提供的适合网上交易的物品种类很不丰富，网站提供的交易信息与消费者具有的消费欲望之间差距很大，直接导致上网者只是在网上泛泛浏览，并没有真正达成最终交易。只有让那些真正适合网上交易的商品尽量上网，并形成琳琅满目的局面，才能最终吸引消费者驻足买东西。这些问题需要成熟的商务人员来解决。但是，看一看电子商务这个岁数，在网上做过生意的人又有多少？唯一的办法，就是网站边做生意边自己培训这支队伍。这支专业电子商务从业人员的成长，需要一定的时间，这也延缓了中国电子商务的发展。

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			电子商务仍处在初级阶段 http://www.sina.com.cn 2000/05/01 12:05 计算机世界　　本报记者肖春江处在概念普及阶段，不要对概念执行者苛刻求全。你认真地问8848，你们做的是真正的电子商务吗？8848会以调侃的口气回答：那你说我们正在做什么？　　在4月，北京，关于电子商务的展览会和研讨会也在拥挤甚至重叠地开展。出席这些活动的网站、机构和专家大同小异，所谈内容也多相仿，几乎只是换了换衣服然后在不同场地出现。你认真地问与会者，怎么这些会你都参加？他们会不屑地反问：你不会不知道电子商务热吧？　　从市场需求看，中国对B to C这类的电子商务需求并不是很大。但是先行者说，没有市场不要紧，我们就是要用广告把这个市场先种出来，以此证明电子商务在中国的可行性。先行者的做法是，市场没有，广告、活动推；硬件跟不上，用传统方式折衷。但是归根结底，现在的网站的壮大，基本还处于资本运营阶段：融资早的、融到资的、融资多的、敢花钱的就壮大快，其他则反之。　　以最终消费者为目标的商业网站 “8848.net”可以完整反映这个过程，其土、洋结合的电子商务模式,让一些人嘲笑，却引起了更多的模仿，代表了可称为有中国特色的电子商务状态。　　1999年5月18日，8848正式开通，主营软件、图书、计算机设备等。它的发展是由巨额融资加速的：19 99年7月正式成立公司，主要由连邦出资，注册资金120万元；9月第一次融入海外风险投资，注册资本变为2000万元；11月第二次融资，注册资本变为1亿元。今年，它在美国上市的呼声很高。高额的融资，使8848不是在实业上而是在品牌上跑步壮大。融到钱以后，就是要种市场。过去没有这样一个市场，现在人为地创造这样一个市场。通过大量广告、活动等业界所谓的“烧钱”运动，先把这个虚拟的商场建设好，然后等着商家来卖货和消费者来购物。　　8848初始在与商家进行交易时，经常受商家的困惑。“你连货也不上，只是让我们在你的那个什么网上放东西，赚我们钱，不能理解”。8848与中国速递总公司(EMS)开始谈配送合作时，EMS问：“你们那个做法行吗”，很是不屑。逆势而上，8848做了一些非常基础的工作：在解决网上支付难题方面，它的经营者们根据中国的具体情况，特别将理论上的电子商务支付、配送方式进行了传统方式的修正,设计了一系列的远程支付方法，并积极调动金融行业在电子结算方面的力量，使其用户可以找到一种合适的远程付款方法。在配送方面，它与EMS签署合作协议，EMS正式将其新型的代收货款业务推向电子商务领域，使8848拥有了在全国441个城市进行门到门货物快速配送和货款代收的能力。不久前，它又与UPS合作，进行海外配送扩展。当然，占现在业务70％的货到付款结算方式，是8848跳出电子商务的纯概念而灵活面对中国国情的最有意思的举动，它招人嘲笑，但却令更多人模仿。结果是国内开通的网上交易场所大都是“网上订货，场外交易”，少有真正意义上网上支付的电子商务。　　对于电子商务马拉松，建网站可能只是刚刚跑出100米。只是限于“手指”间的交易行为，背后有相当复杂的流程：卖什么?卖给谁?用什么方式?产品如何送到消费者手中?多少时间可以送到?怎样确保回款?更重要的是，怎样才能赚到钱? 然而所有这些国内开通的网上交易场所专业人才只有10万人。在还没跨过网民规模、网上支付和配送体系三座大山之时，国内的电子商务网站，很快又发现了另一座大山：缺少真正的商务管理人才和前线专业商务操作　　2月18日，中国健康电子商务网络宣布遵守国家药品监督管理局规定暂停网上售药。国家药监局日前指出，我国药品分类管理法刚刚实施不久，对处方药的质量在互联网上无法实现有效的监管，消费者自身识别困难，又得不到专业人员的指导，其健康和用药安全存在极大隐患，故暂时不允许利用互联网直接销售药品。　　而中国拍卖行业协会最近也对中国的拍卖网站，如易趣、网猎等，进行了指责。该协会指出，虽然大多拍卖网站还避免使用“网上拍卖”的字眼，尽可能用如网上竞价、网上议价、网上竞标及网上争购等网上竞卖名义进行商业活动，但实际上网上竞卖活动的根本性质就是一种拍卖活动。　　《拍卖法》要求：拍卖行业从业人员必须通过中国拍卖行业协会组织的从业人员培训并通过测试合格后方具有从业资格，专业拍卖师必须拥有从业资格两年以上，并通过中国拍卖行业协会的考核，由国家人事部和国内贸易局共同颁发拍卖师资格证书，拍卖公司成立必须有两名以上拍卖师。　　网络企业只要有足够的资金和技术人员，即使对拍卖业务并不了解、没有拍卖行业经验积累，也可以办拍卖网站。这就不难解释为什么大多数拍卖网站操作不规范又不愿承担责任的现象。同时不可避免会发生拍卖网站暗箱操作竞价、抬高拍卖价格以及其他损害消费者利益却难以有效补偿的事情。　　事实上，除了滞后的环境和技术在拖电子商务的后腿外，另一个更重要的因素是，国内网站目前提供的适合网上交易的物品种类很不丰富，网站提供的交易信息与消费者具有的消费欲望之间差距很大，直接导致上网者只是在网上泛泛浏览，并没有真正达成最终交易。只有让那些真正适合网上交易的商品尽量上网，并形成琳琅满目的局面，才能最终吸引消费者驻足买东西。这些问题需要成熟的商务人员来解决。但是，看一看电子商务这个岁数，在网上做过生意的人又有多少？唯一的办法，就是网站边做生意边自己培训这支队伍。这支专业电子商务从业人员的成长，需要一定的时间，这也延缓了中国电子商务的发展。　　B to B模式公认是电子商务的主流，至少占电子商务总量的90％。但去年至今，它在中国的风头一直被B to C模式压住。经过投资商、网络经营者一年多来铺张浪费式的种市场活动，虽然相当多的企业已认识到电子商务能给他们带来比传统贸易更为有利的机遇，但同时也认为电子商务距离他们比较遥远。　　网站和传统企业已经向B to B努力。阿里巴巴网站(www.alibaba.com)声称“我们希望做成世界上一流的B to B网站”。阿里巴巴的发展方向是为商人建立一个全球最大的网上商业机会信息交流站点，至今为止，它已在全球176个国家拥有15万用户和6万余注册商家。　　越来越多的传统中国企业也正在将经营战略的核心转向互联网。1999年3月，方正科技电脑公司自主开发的方正电脑电子商务改革系统投入运行，400多家方正代理商可以通过互联网登录方正电脑网页进行订货或查询。6月，联想电脑公司的电子商务系统正式开通，80％以上的订单将从网上获得，开通首日网上订货交易额达8500万元人民币。　　而CNNIC今年1月公布的数据显示，890万网民中，在18～24岁之间的占42.8％，25～30岁的占 32.8％，人均收入在500～2000元的占65％，表明网民的购买力很差。所以，我国发展电子商务的方向应该是B to B，而不是B to C。　　但是，在15000家左右国有大中型企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段，而其计算机系统除了用作财务报表、文档处理外很少有其他应用。已实施电子商务的是为数较少的进出口企业。许多企业的管理处于主观、随意的经验管理阶段，而管理程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。目前的不规范管理，只能使计算机简单模拟原来的手工操作流程，这样就加大了系统实现的难度，投资成本增加，电子商务的投资收益率随之降低。电子商务的应用也会因公司的管理水平不同而五花八门，不仅不能提高工作效率，相反还不如原来的工作效率。同时，几千年来留下的手工作业的商业模式在人们头脑中根深蒂固，要在现阶段改造这样的商业环境，以适应电子商务产生的新的市场竞争格局，任务是相当艰巨的。所以，培育和开发企业需求，成为中国发展电子商务的首要问题。　　现在的电子商务网站，极少有赚钱的。与他的主人谈电子商务概念和蓝图，老板们一般都思想活跃，谈锋甚健。与他们谈盈利，老板们则多晦深莫测。8848声称2000年的营业额目标是2。8个亿。现在的问题是，电子商务，商务是核心，由过去没有经商经验，都是搞新闻、技术一类的人，在电子商务运行所需要的系统工程还不具备的条件下，凭空做出来的一个大市场，能很快赚到钱？不太现实。8848这么大的广告、活动费用，只靠千分之三的交易费来赚钱，一直没能盈利。事实是：国内几乎所有的互联网企业都在干着赔本赚吆喝的买卖。　　据《解放日报》报道，上海新华书店在Internet上发布了图书信息，反响很大，收到了大量订单，其中85 ％的订单来自国外；但由于国内的电子支付手段没有建立起来，生意无法成交，无法赚钱。　　我国在“商务”发展尚未完全成形的时候，就进入了“电子”时代。它的三种基本流，即信息流、物流和资金流，分别由三种基础设施——信息基础设施、配送基础设施和支付基础设施支持。三种基础设施达到无缝对接才能提供全面的电子商务服务。在发达国家，信息基础设施的大规模兴建也只是近年的事情，但此前，它们早已完成和完善了其余两种设施。而在中国，无论哪一种基本“流”都未能形成大范围的有效的体系。这就决定了电子商务难以有效运作，即对赚钱是心有余而力不足。　　我国金融系统计算机网络现状是：使用不加锁的储柜存放资金(网络缺乏安全防护)；使用“公共汽车”运送钞票( 网络缺乏安全保障)；使用“邮寄托寄”的式传送资金(转账支付缺乏安全渠道)；使用“商店柜台”方式存取资金(授权缺乏安全措施)；使用“平信”邮寄机密信息(敏感信息缺乏保密措施)。在银行计算机犯罪案件中，具有破坏性的犯罪类型是篡改数据，而各银行对数据的保护、操作密码保护和储户密码保护等安全的问题还很严重。目前已有的电子商务范例在技术上绝大多数是使用国外成熟的软件，例如“上海书城”利用IBM Net.Commerce V3和IBM NetFin ity 7000建立网上书店，未见我国自行开发的软件；支付网关的技术无一例外来自美国或欧洲；在CA认证方面，我们仍依赖于美国的Viresign或Verifone等认证机构。我国目前多家金融机构正在进行重复开发，搞“认证系统”，但据业内专家意见，应统一建立一套“根认证系统”，使各个金融单位、贸易单位有一个规范的认证标准。　　此外，商家信誉也是重要问题。当传统的购物方式引发的各种纠纷还在“3.15”消费者权益日频频曝光的环境下，消费者如何信任互不照面的网上交易? 　　由于电子商务是一个系统工程，我们在准备翻越“大山”的时候，我们还必须要征服众多“草地”：网络基础设施滞后，出口带宽窄，网络连接速度慢，不能下载那些使得网上购物成为可能的内容丰富的应用信息……中国的电子商务满打满算，才开展两年时间。以最快的速度，今天，也只能长到三米高，五米高是明天的事。必须承认，这就是中国目前的电子商务。由此，我们才会热眼平心地看待你在某网站订买了一张摇滚乐队《唐朝》的专辑磁带而送到你手中的却是一张古筝《霓裳羽衣曲》的好玩局面。　　2月18日，中国健康电子商务网络宣布遵守国家药品监督管理局规定暂停网上售药。国家药监局日前指出，我国药品分类管理法刚刚实施不久，对处方药的质量在互联网上无法实现有效的监管，消费者自身识别困难，又得不到专业人员的指导，其健康和用药安全存在极大隐患，故暂时不允许利用互联网直接销售药品。而中国拍卖行业协会最近也对中国的拍卖网站，如易趣、网猎等，进行了指责。该协会指出，虽然大多拍卖网站还避免使用“网上拍卖”的字眼，尽可能用如网上竞价、网上议价、网上竞标及网上争购等网上竞卖名义进行商业活动，但实际上网上竞卖活动的根本性质就是一种拍卖活动。　　《拍卖法》要求：拍卖行业从业人员必须通过中国拍卖行业协会组织的从业人员培训并通过测试合格后方具有从业资格，专业拍卖师必须拥有从业资格两年以上，并通过中国拍卖行业协会的考核，由国家人事部和国内贸易局共同颁发拍卖师资格证书，拍卖公司成立必须有两名以上拍卖师。　　网络企业只要有足够的资金和技术人员，即使对拍卖业务并不了解、没有拍卖行业经验积累，也可以办拍卖网站。这就不难解释为什么大多数拍卖网站操作不规范又不愿承担责任的现象。同时不可避免会发生拍卖网站暗箱操作竞价、抬高拍卖价格以及其他损害消费者利益却难以有效补偿的事情。　　事实上，除了滞后的环境和技术在拖电子商务的后腿外，另一个更重要的因素是，国内网站目前提供的适合网上交易的物品种类很不丰富，网站提供的交易信息与消费者具有的消费欲望之间差距很大，直接导致上网者只是在网上泛泛浏览，并没有真正达成最终交易。只有让那些真正适合网上交易的商品尽量上网，并形成琳琅满目的局面，才能最终吸引消费者驻足买东西。这些问题需要成熟的商务人员来解决。但是，看一看电子商务这个岁数，在网上做过生意的人又有多少？唯一的办法，就是网站边做生意边自己培训这支队伍。这支专业电子商务从业人员的成长，需要一定的时间，这也延缓了中国电子商务的发展。相关连接:网易：童言无忌相关连接:搜狐：诚实的辛酸相关连接:ICP的未来属于谁？相关连接:触网，义无反顾相关专题:《中国网站透视》特刊请您点击此处就本文发表您的高见

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