新浪首页 > 科技时代 > 评论与分析 > 互联网周刊 > 新闻报道

			评论：数字红颜的光环与晕眩 http://www.sina.com.cn 1999/10/25 14:57 互联网周刊 　　成功的人往往有多种，而成功的故事往往却只有一种。 　　有幸先读了《逆风飞扬--微软、IBM和我》中的某些章节，第一感觉是，当一个人坐下来，静静地重新面对 自我，开始写书的时候，怎么会仍然脱不下总裁的身份,如果不是有所隐忍，就是另有所图。再往下看，才发现了这本书的真 正功效，不禁再次为吴士宏的销售艺术所叹服。 　　曾经的一个圈内人给笔者讲过这样一个故事：在WIN98午夜热卖的那天晚上，海淀区联邦连锁店的现场，当 时热卖正进行得如火如荼，“相约98”唱得如痴如醉，一个当地的居民突然走上前台，可能是被吵得不行了，他拿起话筒说 了一句“你们就知道赚钱”，说完就走了。微软的人上去作了很多解释，正好吴士宏也在场，她走到了话筒前……。那天晚上 ，吴士宏讲了很多话，很真情，可能大多数人都被感染了。活动后来进行得相当顺利。 　　吴士宏是一个非常具有人格魅力的人。无论在IBM，还是在微软，她都曾经靠这种影响力感染过很多人。在微 软的时候，很多公众场合中，人们都会真真切切地感觉到她所散发出的那种真诚：她真的想把微软做成一个中国的微软。 　　在她的书中，对于IBM和微软所表现的是两种完全不同的感情，这从她的语言和叙述方式中可以明显地感觉到 。笔者感觉IBM是她成功的精神家园，而微软对她更像一个陌生的皇家宫殿。在前者，她是一个“家人”，在后者她更像一 位“贵臣”。 　　吴士宏是一个善于“成长”的人。她在不断地学习、实践、超越，再学习、再实践、再超越。而且：“尊重个人 ”，培养员工是IBM引以为骄傲的传统，每人每年平均要培训几周，即使在90年代初的最困难时刻，股票已经从高峰的2 00多美金跌破了40美金底线，IBM也没有放弃对员工的培训，照样是从头开始讲授做人经商的原则。刚进IBM时，吴 士宏几乎不会什么，连打字都是从头学起，她拼命努力学习一切相关的东西。即使这样，等她开始做销售的时候，仍然感觉到 专业知识是第一大障碍，“培训毕竟知识个模子，要把客户的具体要求套进区再做出方案来，没那么容易！”而且在这过程中 ，她还给自己定下了要“领先半步”的目标。既然定了目标，就不管不顾全情投入了。“不把自己累到极点就觉着不够努力对 不起自己”。她在办公室理晕倒过，吐过血，犯过心绞痛。还专门在抽屉里备着闹钟，一个星期总有几次熬到早晨两、三点。 就这样，在付出了辛苦和心血之后，终于把她的第一个客户中远捧成了一个“香饽饽”：中远的运输公司业务清一色是IBM 主机，外轮代理全部是IBM小型机系列。而5年前，中远还是富士通的用户，一部IBM机器都没有。 　　吴士宏负责中远5年，从销售员一直升到了销售经理。坐进了单间的经理办公室，她又开始踌躇满志了：这回我 的野心又膨胀了，我想超越的不再只是自己的同伴，新设定的目标是，做高层专业经理人。 　　IBM的经理首先是经理“人”的，耳提面命培养员工是经理的本职工作。“好”经理的一条共同的标准：乐于 教人乐于带人。我在IBM12年换过10个经理，各有不同的性格作风，我从每个经理身上都学到很多东西，包括如何教人 带人的心得，我自己的好几次提升都是直接顶替原来的经理，如果没有经理的尽心培养，我的提高和提升是不可能如此“快” 的。吴士宏充满深情的叙述，常常让人觉得这位成功的女性更像一个倍受家庭呵护的大姐，一下子亲近了许多。 　　在书中IBM这部分里，吴士宏不只一次提到IBM“是一个快乐的大家庭”或“家人”这样的话。家人的意义 不仅是培养和帮助，还在于工作上配合一致、协同协作。IBM是一个讲究团队精神的大公司，像“一艘航空母舰”。吴士宏 在这方面很有体验。 　　94年，吴士宏去了IBM华南公司，她在那里带起了一支队伍，一起成长，一起做出了辉煌的业绩。吴士宏又 一次经历了蜕变升华：我学会了做经理，克服了偏狭懂得了大度、能凝聚起不同文化背景的各类优秀人才，真正懂得了什么是 经理人的幸福；完成了从用“命”做事，到学会思考，从不知前路的迷惘，到有了清晰的理想的升华；我的下一个目标，不是 再要去超越别人，我想超越自我。 　　这是一个知识积累，也是一个知本积累的过程。吴士宏从IBM出来，已经成为IT界的一名职业经理人，但此 刻还没有到达她的最辉煌，“我已能把握自己命运的舵。南天王已是历史，想要的，是更大的理想”。 　　看完《逆风飞扬》中的部分章节，有一个很固执的感觉怎么也挥不去。觉得吴士宏的个性似乎与微软的企业文化 特质很有相似的地方，为什么没有嵌进去呢？ 　　叙述微软那部分的语言是明显充满了激情。但是这种热情又隐隐让人感觉到她的不适。 　　1998年8月31日，下午2点，北京中国大饭店。凡是参加了那次会议的人，很难会忘记那一幕。微软中国 公司总经理吴士宏女士，身着赛车服，驾驶着一辆红色法拉利赛车，在1200多名来自政府部门、合作伙伴及微软用户的注 目下，从幕后冲向了台前。接着，9家赞助商、微软的金牌合作伙伴98秒钟或紧张激烈、或优雅温婉的致词将会议推向了高 潮。这时候气氛突然又变化，由热烈急转温和，微软大中华区总裁在“让世界充满爱”的童声合唱中，将WIN98首期热卖 的40万元人民币捐赠给了灾区希望工程。这是一次完全别开生面的新产品发布会，在国内市场所取得的成功，也是前所未有 的。 　　这次发布会所采取的形式，与其说是直接受WIN95发布现场的影响，不如说它更是微软的一种特有企业文化 。从它的背后可以窥看到微软整套经营管理思想的一点端倪。 　　在微软，总裁、总经理做产品推介是天经地义的事。可以说，这是盖茨给企业注入的新鲜血液。这一点，在吴士 宏以前看来是根本不可能的。可是当她看到蔡斯的WIN98，还有保罗·马瑞兹的Office2000等，都是由微软主 管副总裁亲自做内部、外部产品演示推广时，也不禁震撼了。这是对她以前积累的经营经验的挑战，她感觉到了，并且吸收了 它。 　　吴士宏是一个融合型的知识人才。从IBM到微软，她广收博采，积累了优秀的管理经验、技术知识、市场经验 ，这使她不大容易产生偏见和成见。因为知识框架基本上是开放的，因此丝毫也不防碍她继续博采众长。 　　吴士宏的不忘学习似乎是出于一种本能。在微软她继续充分发挥了它。然而在另一方面，她却已经开始感觉到自 己正在被扭曲，等她发现要重新做回自己，要按照自己的作风和风格动作起来的时候，已经错过了5个多月宝贵的时间。 　　“我错在太患得患失，到现在没有能够获得驾驭全局的能力。”98年8月，她发现微软的“水表”停了的时候 ，开始深刻地反省自己。之后，她开始大刀阔斧地修整，去年年底，微软的业绩终于恢复了真正的增长。 　　然而，今年6月18日，吴士宏还是向微软提出了辞职。但这并不代表一个终止符，而是一段过渡，因为前面还 有TCL在等着她。 　　至于辞职的原因，笔者总是很难从她叙述微软的热情中走出来，或许真的感觉有点眩晕。或许真的是因为“个人 原因”，如她所说的那样。 相关报道:关注吴士宏
新浪首页 > 科技时代 > 评论与分析 > 互联网周刊 > 新闻报道

版权所有　　四通利方 新浪网