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IBM要学戴尔公司直销电脑产品

http://www.sina.com.cn 2000/02/25 23:46 新浪科技

  象许多竞争对手采取的致胜策略一样,IBM今后也将更多地向顾客直销其电脑产品。从下周一开始,IBM将实行 许多新的举措,增加直销产品,扩大销售额。IBM这个蓝色巨人最终走上了不可避免的直销道路。

  尽管直销的优势非常明显,比如较小的库存,没有中间环节,在产品价格方面很有竞争力。但IBM与康柏过去却一 直依靠代理商销售其产品。然而随着戴尔与Gateway等公司通过直销产品取得了成功,IBM与康柏再也坐不住了。康 柏去年就采取行动,从Inacom.收购了分销渠道,并正式尝试直销。IBM也从零售市场渐渐脱身,开始建立更多PC 机的直销能力。

  IBM今年预计将有6亿美元的PC系统和外围设备的销售来自直销,到2001年该公司将实现产品的50%销售 来自直销,而去年IBM仅有14%的产品通过直销到了顾客手中,这与目前戴尔公司的直销水平相距甚远,戴尔公司目前已 达到每天2500万美元的直销额。

  为了迎头赶上,IBM必须对其电子商务网站进行彻底改进,同时还要简化产品生产线。国际数据公司的分析专家罗 杰指出,IBM过去的网页并不友好,他们需要对此进行改进。IBM的领导层也意识到了公司所面临的问题,IBM过去被 外界认为是个反应不太灵活的大公司,销售的都是高质量但定价过高的电脑产品。因此它迫切需要改变在消费者心目中的这一 形象,推出适当的改进措施。

  据悉今年第一季离IBM已决定花费2千万美元对其网站进行改进,以促进更多的网上销售。下周一,IBM将从原 来的9种电脑产品扩大到12种可在网上出售,并大力向中小公司推销其产品。而且顾客也可以从原来的点击鼠标14次才能 买到想买的产品,变成只要点击两次就能买下电脑或相关系统。






 
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