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据NPD 集团公司和Media Metrix的最新研究报告,尽管目前网上美容用品的销售额仅占1999年 美国美容用品市场250亿美元的1%,但这一比例在不久的将来就会出现大幅上涨。 数据表明,互联网用户此前上网购买美容用品的比例不高,但此次接受调查的2/3用户称他们将来会考虑在线购买 美容品,33%的用户称极有可能以后在网上购买美容品,而女性用户的比例则为37%。该报告称,香水、化妆品以及护肤 品的销售量占所有在互保健和美容用品的2%。23%的上网用户曾经购买过类似用品。
报告显示,对于网上保健和美容品用户而言,在线购物的便利而不是价格对他们很有吸引力。75%的用户称由于可 以在任何时间购买而选择上网而不是去传统商店买上述产品。这一特点已引起商家注意,据称很多网络零售商的网站不再提供 打折而是通过向顾客赠送优惠卷或其他小礼品的方式赢得回头客。 此外,保健和美容用品的品牌同样是网上用户做出购买决定的一个重要因素。64% 的用户称他们只在网上购买之 前使用过的产品品牌,而只有5%的用户称他们大多时候购买从未试用过的产品。另外31%的顾客则表示大多数情况下既会 选择购买使用也会选择购买未使用过的产品。NPD的美容时尚专家们预测,保健和美容用品的品牌在未来一段时间之内将会 对上网购买者产生持续的影响。
该报告称,用户浏览最多的保健和美容网站是那些开设时间较早,广告宣传较多的网站,而且,保健和美容用品同时 展示的网站比那些只卖美容品的网站更能吸引顾客注意。(清晨) 相关报道:调查显示网络缺乏对低收入者的照顾 相关报道:调查显示75%美国记者每天上网 相关报道:调查显示女性将主导网上消费市场 相关报道:调查显示消费者满意度是电子商务网站的命脉 相关报道:调查显示网络交往变成性爱温床 相关报道:调查显示全球至少20万网民喜欢浏览色情网站
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