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亚马逊、eToys成为美国网上商店领头羊

http://www.sina.com.cn 1999/12/16 10:31 CNET

  分析师预期,就今年第四季销售业绩而言,亚马逊公司(Amazon.com)与eToys可望击败其他网际网 路(网络)零售业者,在今年假期购物季中称霸。

  Thomas Weisel Partners公司分析师Christopher Vroom预估,亚马逊的 销售额可能超过6亿美元,而eToys的业绩可能多于1.05亿美元,高于他先前对两大零售网站销售额的估计值,分别 是5.25亿美元和8,300万美元。

  今年耶诞购物季,亚马逊网站吸引的到访人次多于对手网站,例如Barnesandnoble.com和CDN ow,延续数周来一贯的领先地位。eToys今年购物季的吸客能力,也一路超前对手玩具反斗城(Toys “R” U s)的网站,使得eToys股价下跌显得没有道理。

  Vroom说:「eToys最近承受压力,是因为竞争所致。我认为[股价]反应过度。」eToys股价14日 上0.56美元,成为46.5美元,但本月初以来已下跌约22%。亚马逊股价14日跌6.88美元,成为95.63美 元。

  总部设于西雅图的亚马逊公司,是本周人气最旺的线上零售网站。据追踪网站使用情况的媒体测量公司(Media Metrix)统计,截至12月5日止,该网站共吸吊4万到访人次。

  线上拍卖业者电子湾公司(eBay)以427万到访人次排名第二,其次是eToys的208万人次,和玩具反 斗城网站(Toysrus.com)的191万人次。

  Vroom指出,领先的线上零售网站,是能提供购物者愉快购物经验的网站,避免线上消费者常遇到的服务与交货 问题。

  Vroom认为,亚马逊之所以能在今年耶诞购物季遥遥领先对手,凸显该公司大举投资设置自家物流中心的明智之 举。□说,亚马逊提供的购物经验,优于对手Buy.com,因为Buy.com将订货运送工作,外包给外头的物流业者 。

  Vroom:「向Buy.com买东西,是一场痛苦的经验,就订单追踪、顾客服务和订单履行等方面来说。」对 照下,他认为亚马逊已在消费者中建立良好的口碑,提供及时和符合消费者预期的订货运送服务。

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资料:中国互联网权威管理机构CNNIC

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