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趋势之四：产品商品化——产品成为商品 这个观念也许会使人们吃惊，但是却不应该。我们的意思是在这种环境下的核心产品可能会比所有围绕着它的其 他产品的价值要低。在过去，房地产项目清单也许是一个房地产经纪人的主要资产，然而，在将来，它就可能是一份亏本出售 的房屋清单，取代它而成为主要价值的是买房者的名字。房地产经纪人的销售主要是凭借其售后的产品和服务。在价格的制订 上出现了不同，因为需求可以随时聚合，而过去就从未能做到这一点，并且供给也可以随时聚合，所以我们从供给和需求中解 脱出来，并且由此获得了更多的需求和供给。 比较典型的例子是在线拍卖，它们把供给聚合起来。例如ONSALE.com，他们拍卖所有东西，从技术、 冰鞋、食物到度假旅游。他们把供给聚合起来，然后让人们出价竞标。 与此相对的有Priceline.com，它把需求聚合起来，那些被聚合起来的消费者有的想进行假日旅游 ，有的欲以较低的价格来购买他们想要的东西，例如去欧洲的一个座位。因为座位是一种不持久的商品，它将在突然之间降价 ，所以他们只要等待就行了，而相邻而座的人却可能不知道这些信息。这两种聚合模式的出现是由于我们追求的是真实供给和 需求。没有价格的波动，将会出现大量的浪费。 趋势之五：消费信息化——消费者成为数据 我们过去常常用现在购买和计划购买来评价消费者，将来，我们将开始关注于所谓的“预计价格 ”的那些消费 者。因此我们可以把他们消费信息输入一个非常大的数据库，并且运用数据挖掘或其他系统来测定人们未来想要什么样的产品 和服务，随之开发这些产品和服务，而这样产品和服务对于消费者来说将更具有价值。 趋势之六：新团体——经验（交流）团体的增加 过去我们基本上是从那些随时间而凝固的、静态的书本中获得知识。在具有一定认识经验的团体中，我们可以通 过网络从世界上的任何地方找到象我们的人们，随之我们可以请求他们与我们一同分享以往的经验。在很短的时间内，我们就 可以组织起来讨论，然后解散，这是一种临时性的团体。 可以举这样的例子：“伙计，我下个星期想去伦敦。”不用出去购买一本有关伦敦的书，我上网并找到了三个象 我一样的商业行政人员，并且我发现其中之一在最近的一个星期内已经去过伦敦，因此从他那儿我获得了非常及时的经验，同 时我寻找我的同伴，那些人也许对我的经验有着同样的兴趣。相比于阅读有关伦敦的某一本书，我从经验团体中将会获得更多 有价值的信息，因为那些书只是针对普遍的读者而作的。 这对一个公司而言，将会导致管理的无中介。因为网络化的工作人员实际上可以在公司内部找到象他们自己的其 他网络化工作人员，在没有管理的情况下，他们可以为了消费者的利益而在某些方面提高自己。因此，他们正代表公司的利益 而工作，但是他们不必让别人告诉他们这样做，因为他们会让消费者告诉他们需要什么。 趋势之七：学习为本——随时学习，终生学习 旧的模式是我们上学，然后工作，停止受教育，那只是以前的事。《网络未来》中的职工不仅仅想挣到更多的钱 ，他们同时也想提高自己。 举个例子，某公司由于需求的不断变化，正不得不缩减一套技术设备的规模，然后上马一套新的技术设备。唯一 的不同之处在于：在《网络未来》中，我们将知道市场需求将会如何变化，而不是在某一天吃惊地发现我们上了一套错误的技 术设备。 你可以让人们在业余时间到真正的大学或课堂中去学习，而当你具有适当的机制来鼓励人们终生学习，那么你可 以更快速地前进，与市场的需求也更加一致——这些将增加公司对员工的吸引力。在一个极有生产效率的群体中工作会使每个 人都觉得较为愉快。 就所有的网络发展趋势，重要的是要认识到这不是一件小事，电子商业的革命是一件非常非常大的事情，未来将 会与今天非常非常不一样。
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