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全球最大的电信、媒体和计算机公司的首席执行官日前聚会巴黎,试图制定业界的电子商务指导原则,以实现电子 商务的繁荣发展。 今年1月,称为“关于电子商务的全球企业对话”(GBDe)的倡议被提出,它的主要目的是避免各国政府制定互 相冲突的政策和法律,给在线经济的发展带来障碍。 GBDe倡仪提出了9个需要解决的问题,比如课税与关税、知识产权、消费者信任度、身份验证、安全等,为此, 必须制定统一的原则,以促进电子商务的发展。 GBDe的各个工作组已就每个问题准备了解决方案文件,在巴黎会议上以口头发言的方式简略宣读。GBDe的倡 议是“正在进行中的方案”,这次会议不形成最后的政策决议。各个问题的解决方案将分发给与会公司讨论通过,然后提请各 国政府研究考虑。 GBDe建议建立一个“争端的替代解决方案”制度,当公司违反业界制定的自我管制的原则时,客户可以转而按照 替代解决方案处理问题。 某些消费者权益保护组织怀疑业界自我管制的原则无法充分保护消费者的利益。
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