七、 用户的行业和职业分布

　　中国互联网络信息中心的五次调查问卷每年都有不少改进和完善的地方。但这同时带来一个问题，即由于问卷所问问 题的内容和选项的变化导致这五次调查在许多方面无法进行历史的对比分析，影响到调查本身所包含的价值。业内普遍关心的 问题如上网用户年龄段、家庭人均月收入分布、用户受教育程度、每周上网的小时数，以及用户的行业和职业分布等，变动都 比较大，所以很难再作纵向的分析。

　　对于用户的行业和职业分布这个问题，中国互联网络信息中心的调查问卷还存在一个问卷调查比较忌讳的错误，即问 卷选项的非互拆性（Mutually Exclusive）错误。我国与西方国家不同，尚无行业和职业分类的国家标准 ，国内从业人员也往往不对行业（Industry）和职业（Occupation）作出区分和定义。行业指的是填表用 户所在单位（或填表用户个人）所处的生产服务领域，如计算机及IT业、邮电电信业等，而职业则指填表用户本人在单位担 任的功能性职务，如总经理、会计师、市场营销人员等。问卷调查把行业和职业放在同一个问题发问，就会发生像邮电通信业 的领导干部和工人在"邮电通信业"和"党政企事业领导干部"、"工人"这两类不同性质、不互相排拆的选项面前两难选择 的情况。结果是一部分人以行业为主选了"邮电通信业"这个选项，而另一部分人则以职业为重选了"党政企事业领导干部" 或"工人"，但到底有多少比例的人是属于前者，多少比例的人是属于后者，调查者无从得知，调查结果的可信度和可应用性 就大打折扣。

　　从以上讨论还可以推断，我国计算机（IT）业的互联网用户人数比例因为"外资、合资企业人员"和"个体经营者" （注意无"私营企业"这一选项）这两个只代表企业所有权性质的选项的干扰而有最大的可能性被低估。"其他专业技术人员" 的比例之高（8.6%，居第四位）也表明选项设置上存在问题。

　　另外一个问题是，将党政和企事业领导干部混在一起既不符合政企分开的原则，也不符合国际惯例。将工商和税务系 统的从业人员和银行金融保险的从业人员混在一起也不妥，在英文版的统计报告上译作Finanical Industy ，就把我国银行金融保险业或通称金融服务业（Finanical Services Industry/Sector ）的互联网用户比例人为地扩大了。

　　问卷选项的互拆性原则在问及用户每周上网多少小时的问题上已经被问卷的设计者注意到了。原来以每周"1至5小 时"、"5至10小时"等划分的间隔，改以"1至5小时"、"6至10小时"等划分。本人觉得这个改变也还值得探讨。 按本人的看法，互拆性原则无条件适用于不连续的、可数的事或物，如人口数量、受教育程度、所处的行业及职业等，但当应 用于连续的、可无限细分的事或物的时候，应让位于常识、人们通常所理解的方式或约定俗成的惯例。象"1至5小时"、" 6至10小时"这两个间隔之间，每周上网时间超过5小时但不到6小时的用户填表的时候会感觉茫然。将时间跨度拉大到" 年"（譬如问到用户上网的网龄）时，问题就更为突出。毕竟很少会有人在填表时记得住自己上网的小时数精确到分和秒，让 那些介于5小时左或右的用户用自己的感觉选择"1至5小时"还是"5至10小时"应当是更可取的。

　　八、 我国注册的域名数和已建立的站点数

　　根据《中国互联网络发展状况统计报告》（2000-01），我国在中国国家代号".cn"下注册的域名数为4 8,695个。但这不是我国单位或个人拥有的注册域名的全部。事实上我国公民或公司及机构注册的顶级域名（.com，. net，.org等）竟超过在自己的国家级域名下注册的域名数，这个情况在世界上除美国以顶级域名为自己的国家域名外 的其他国家应是极为罕见的。1999年5月，世界上最大的顶级域名注册商美国Network Solutions公司 报告说中国的顶级域名注册数超过澳大利亚成为亚洲第一和世界第八（美国除外）；仅仅四个月后，Network Sol utions公司在99年10月份又报告说中国已拥有超过7万个顶级域名注册数，继加拿大、英国、法国和德国后名列第 五位。但日本和澳大利亚在它们自己的国家代号下注册的域名在98年7月份即已分别超过了130万和75万，相比之下我 国拥有的注册域名数实在少得可怜。

　　创联万网国际信息技术有限公司因代为中国企业通过Network Solutions公司注册顶级域名，每月 超过500家而于年底前晋升为Network Solutions公司在亚洲的第一家金牌级首席合作代理伙伴。原来也 是Network Solutions公司在中国的域名注册代理的信海科技发展公司（中国企业新网）和厦门精通科技实 业有限公司（中国频道），以及位于浙江的电信设备制造商东方通信股份有限公司已经得到互联网的域名和网址分配机构IC ANN的授权成为顶级域名注册商，其中信海和精通都已经开通顶级域名注册服务。

　　《中国互联网络发展状况统计报告》（2000-01）列出的由填答问卷的用户推荐的前66个站点中，超过70 %的站点使用顶级域名。我们分析我国互联网业界之所以热衷顶级域名的原因至少有两个：一是中国国家级域名不对个人开放 ，限制了国家级域名注册的增长；二是我国最早开办的网站很多面向国外的受众，国内网络设施薄弱，需要在美国设立镜像站 点。另外，泱泱大国的中国人胸怀全球的政治性和商业性眼光，尤其是挺进世界500强的感召力，使中国企业在注册公司域 名时，更偏爱顶级域名。

　　在已注册的全部国家级域名中，只有15,153个，约占总数的31%，建立了WWW站点，说明注册域名的实际 使用率不高。多数域名只是抢注与反抢注的产物。

　　九、 优秀站点排行榜

　　中国互联网络信息中心今年发布的排行榜共列有站点数66个。根据用户推荐的票数排出的前12名得票最高的网站 为：

名次	网站	票数
1	新浪网 (www.sina.com.cn)	63,918
2	网易 (www.163.com, www.netease.com)	57,164
3	搜狐 (www.sohu.com.cn)	56,147
4	163 电子邮局 (www.163.net)	38,867
5	雅虎（Yahoo!） (www.yahoo.com)	36,042
6	首都在线 (www.263.net)	32,957
7	雅虎中国 (cn.yahoo.com, gbchinese.yahoo.com)	21,037
8	中华网 (www.china.com)	18,860
9	21世纪视聆通（21CN） (www.21cn.com)	16,473
10	东方网景 (www.east.com.cn)	15,891
11	上海在线 (www.online.sh.cn)	12,831
12	电脑报 (www.cpcw.com)	10,503

　　以上排名中，去掉排名第五和第七的雅虎英文及雅虎中文网站后，即为《中国互联网络发展状况统计报告》(200 0-01)中文版发布的"十佳优秀站点排行榜"。前12名网站所得票数合计占全部66个网站所得总票数的74％，而新 浪、网易及搜狐这"三巨头"所得票数则占总票数的34％。

　　下表列出了自98年7月以来中国网站排行榜的变动情况。

历次调查网站排名的变动情况
	总部所在地	98年7月	99年1月	99年7月	2000年1月
“三巨头”
新浪	北京	17	7	1	1
网易	广州	2	2	5	2
搜狐	北京	5	3	2	3
雅虎网站
雅虎英文		1	1	4	5
雅虎中文		13	6	7	7
地方性网站
首都在线	北京	42	5	3	6
上海在线	上海	4	8	9	11
21世纪视聆通	广州			10	9
独立 ISP
赢海威	北京	3	16	31	66
IT/计算机在线出版
电脑报	重庆	10	12	8	12
CHINABYTE	北京	11	13	11	50
Nasdaq上市网站
中华网	香港		17	39	8
备注： 网易已在99年晚些时候将总部搬到了北京。

　　66个网站中，去掉包括Yahoo!和Yahoo!China，Hotmail，以及Micorsoft、I BM和Intel的公司主站点等11个网站后，其余55个站点为完全面向我国大陆的受众、且总部设在中国的简体中文网 站。根据国际通行的做法，我们根据网站投资人的约略情况，将这55个站点中重名（使用不同域名但目的网站相同）或由相 同投资人设立的网站合并，得到共49个独立的网站（Website/Property）营运商。在这49个营运商中， 19个总部设在北京，10个在上海，10个在广东，两个在河南，重庆和香港各有一个。

　　另有6个省份各有一个网站入选。这仅有的一个网站都有当地电信部门经营，基本上为运行在169网络上的“信息 港”。在49个独立的网站中，至少有17个网站由中国电信或中国电信的合营公司经营。

　　至少有6个入选的网站由归国的留学生创立并获得风险投资资金的注入：搜狐、中国人（ChinaRen）、网大 （NetBig）、易趣（EachNet）、亿唐（eTang）和e国（eGuo）。另一同类网站e 龙（eLong ）未能入选。台湾著名网站网路家庭（PChome）及梦想者之家（Dreamer）在大陆设立的网站和由美国华人创办 的、我国电视机顶盒上网入口网站的先驱、近日在美国交易所（AMEX）上市的迈威宝（MyWeb），都在入选名单中。 去年在美国NASDAQ上市轰动一时的中华网（Chinadotcom即China.com）及其设在大陆的网站国中 网（CWW.com）在排行榜上的跃升令人吃惊。中华网这次排名第八（半年前仅排名第39位），国中网排名第十四（半 年前未入选），结合在一起的综合排名则为第六位。

　　大概有8至10个网站由国内“土生土长”的IT业内人士创立，包括与北美华渊网合并组成新浪网前的四通利方在 线、网易和珠穆浪玛电子商务网8848.net。两个入选的个人网站，华军软件园和黄金书屋，已被中华网CEO的儿子 开办的多来米中文网（MyRice.com）买走。

　　49个网络营运商中，有至少17个提供ISP接入服务，包括北京和上海电信局。7个属IT业界网站，主要提供 IT新闻和软件下载服务。ChinaByte是由《人民日报》和世界出版业巨头新闻出版集团（News Corp）出 资、1997年成立的我国ICP领域的第一个合资网站，它在全部66个网站中的排名从半年前的第11名一下跌到了年底 的第50名。而《电脑报》则一直维持在前12名内。由国际数据集团（IDG）合资经营的我国计算机专业出版物《计算机 世界》和《中国计算机报》这次均未进入排行榜。国际数据集团据称占有我国IT/计算机期刊类出版业80％的市场和90 ％的广告收入。网上出版的《互联网周刊》也在66家排行榜之外。

　　两家领头的电子商务网站8848.net和EachNet，以及两家金融资讯网站和讯（Homeway）和证 券之星（Stockstar）都进入了排行榜。中国经济信息网未能入选。其它未入选但声名在外的网站包括：

　　·电子商务网站 ―― B2B网站阿里巴巴（Alibaba）、相约中国（MeetChina）及eBay模 式的雅宝（YBuy）

　　·娱乐性网站 ―― 联众游戏（Globallink）和鲨威体育（Shawei）

　　·综合性网站 ―― 找到啦（Zhaodaola）、悠游（Goyoyo）和焦点（Focus），由外资设立

　　十、 关于中国互联网络信息中心的在线调查

　　中国互联网络信息中心（CNNIC）是在1997年由中国科学院以各国的互联网络信息中心（Network Information Centre － NIC）为模式成立的非盈利性的互联网络主管机构。受互联网域名分配机构 （IANA）的委托，中国互联网络信息中心负责中国国家域名的注册，制订和执行最适合本国经济、文化和语言具体情况的 互联网政策。

　　互联网用户调查不在各国NIC机构的本职范围内，一般由商业性的市场调查公司进行，有些国家的统计局也进行年 度抽样调查。中国互联网络信息中心是受国务院信息化办公室的委托，执行每半年一次的中国互联网络发展状况的统计调查。

　　在线调查是因互联网的发展而产生的一种市场调查方式。它与传统方式相比，最大的优势也就是互联网的优势，成本 低和响应率高。由二、三十万被调查对象参与的传统调查是不可想象的。在线调查可以实现有些在传统方式下不可能或需极高 的成本下才能实现的事情。但它的一个内在的缺陷是，样本群的非随机性。譬如平均一周上网不到一小时的用户，可能会由于 不愿花至少20分钟的时间去填中国互联网络信息中心的网上调查问卷，或者不易见到网上调查问卷的链接，使得这部分用户 的实际比例可能要比网上调查结果高。另外，调查问卷以抽奖为号召，放置调查问卷链接的网站也只是相对少数，这两点都无 疑对在线调查结果的代表性产生一定的影响。所以对互联网用户进行定量的调查数据还需要结合传统的方式，以随机抽样的方 式进行验证。

　　《中国互联网络发展状况统计报告》（2000-01）发布前后，陆续有人对中国互联网络信息中心的在线调查提 出疑问或责难。主要的问题集中在少数网站为入选优秀网站排行榜而以各种通行或独创的方式作弊，影响到中国互联网络信息 中心的公信力。以作弊的方式填答的问卷不但影响到网站的排名，还直接影响到其它调查项目的结果。但从本文对《中国互联 网络发展状况统计报告》（2000-01）所作的各种分析看，除了排行榜上个别网站有较大幅度的升跌外，我们未见有不 正常的、跳跃较大、或无法解释的现象存在。我们认为中国互联网络信息中心对堵塞漏洞、排除作弊采取的措施是坚决和行之 有效的。

　　以用户投票的方式对网站排名这种做法在国际上应无他例，它的弊端也显而已见。中国互联网络信息中心正在大力提 倡国际上通行的第三方网站访客流量认证标准体系。独立、公正、和以技术的方法操作的客观的认证体系一旦建立并得到业界 的公认，相信各种用户或专家评选产生的网站排行榜将很快就会在业界失去影响力。

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