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国人还须努力--我用联想的真实故事
http://www.sina.com.cn 1999/09/25 20:00 来稿

　　第一次为公司买联想电脑时，和代理商说了半天才明白，原来联想那时还没有“公司用”或商用电脑的概念或产品定位。最后买了一些双子星，你猜装好后第一件事是什么？撕掉那些漂亮的卡通公仔。

　　之后，又力排它意，在众多选择中买了一台联想的“万全-I”服务器。可是这次不那么走运，这个服务器装什么都行，就是装到某 NOS 的时候，死活都不过。无奈之下，求助联想的技术支持，第一次来的人，当然水平不会比我强到那里了，不知所以，于是又有第二次、第三次。。。一个月过去了，还不能解决这个问题。总经理“不经意”地问我，新买的那台服务器怎么样了？我只好含糊其辞地“对付”他，不想他认为我“决策失误”。联想毕竟有高人，不记得是第几次了，联想终于派了据说是开发部门的一个工程师来，不知怎的，他会想起将内存条拿出来看几眼，竟然就这么看出了问题：有一个据说是校验用的芯片焊得不太平整，于是换掉了这个条子，嘿嘿，万事大吉，就这么简单！

　　几年过去了，这间企业已经习惯了买联想电脑，而联想的事业也如日中天，产品线越来越丰富，定位也老练得多了。我又有幸为这间公司决定购买什么电脑，这次，我又选了万全1300，我想我不会总是那么不走运吧--果然，万全1 300无论外观、性能、手册，比起它的祖爷爷辈，确实不可同日而语了。不幸的是，电脑就放在我的办公室，声音大得象好几年前的国产空调(或许夸张了点，联想的人不要介意)，尤其刚一开机，令我有些恐惧。幸好我是电脑油子，知道电脑里有什么东西可以响，倒也不那么慌，心想“磨合”一下会好，这样的毛病，大老远的自己搬去修，或者叫人家上来，怎么都觉得过意不去。一两个月了，没什么改变，我却愈加忐忑起来，声音还可以习惯，万一风扇。。。烧了什么东西，这份责任也是推不掉啊）不胜其烦的我终于打了一个电话。一个和蔼的男士听了我的陈述，说：

　　--“机器里有好多个风扇，所以......，您可以打开机器看一看”　　--“？。。。机箱不是贴了封条吗，我自己拆会不会。。。”　--“没关系，只要东西都是原装的，我们照样保修。。。”

　　--“那。。。这个。。。要是。。。我就自己拆拆看吧。。。”

　　到今天也没拆开过。我真是不情愿做修理工，何况，我凭什么能修好它呢，又凭什么要修它呢，继续对付着吧，反正机器还有过热报警之类功能，不会一起失效吧。

　　我这个人，比较固执，转弯特慢，公司添置新打印机，过去一向都是用XX等的国外名牌，这次听说联想以自有专利技术推出了激光打印机，买一台吧，嘿，打印速度很爽，效果也不错，就是在XX操作系统(企业最常用的之一)装不上，问了一下，说“是啊，现在没有XX的驱动”--我想，新出来是这样，我不在这上用好了。未几，又要买打印机，虽然大家还是觉得，公司用了那么多台XX牌子的激打，还是那种好些，价钱又是一样，可是我说，联想的速度很快，换几个墨盒不用换硒鼓，这一台不是很好用？于是又加一台联想。

　　可惜刚一个多月，部门的人找来了，打印的页面有一些花点。问到联想，说：抱歉，打印机的服务不象电脑，您可以按照说明书。。。。。，您还可以将硒鼓表面清洁一下。。XX牌的激光打印机，公司用得太多了，从来没有象这样，我的脸又挂不住了，因为公司原来用的那么多台XX激打，都没有过这种情形，我开始担心其它同事会不会怀疑我这么坚持买联想，是不是拿了回扣啊，干脆压迫部门的人叫他们自己搞定吧。结果部门就将它就送去了维护中心，也许送的人办事不利，回来对我说，什么都没换，他们说可能使用不当，在他们那里试没事。

　　这次我不敢再偷懒，丢下手边工作，自己亲自试验，换了一个新的墨盒，小心地读说明书，做清洁工，可惜打印出来还是很多花点。我只好又找联想，这次干脆，维护中心说：你将整个机送来吧。

　　前天，办事员拿着一张发票过来叫我签字，我一看，联想公司的，上面写着硒鼓一个，价格850元！我差点跳了起来，好家伙，新机器才打了一个墨盒，就要花这么多钱！就算不保换，也应当打点折吧？下次还是买XX的激打算了。

　　。。。。。。

　　虽然有些挫折，我愿固执地认为，联想在国产品牌中还是不错的，这么多年，除了亲眼看到她生意日益兴隆，品质也着实在改进，但是，什么时候才能真正与国外品牌匹敌呢？固执的我还会继续支持联想和其它国产品牌，虽然小心翼翼。我也衷心地呼喊：

　　国人，还须努力！

　　(作者：新浪网友网中一人)

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			国人还须努力--我用联想的真实故事 http://www.sina.com.cn 1999/09/25 20:00 来稿　　第一次为公司买联想电脑时，和代理商说了半天才明白，原来联想那时还没有“公司用”或商用电脑的概念或产品定位。最后买了一些双子星，你猜装好后第一件事是什么？撕掉那些漂亮的卡通公仔。　　之后，又力排它意，在众多选择中买了一台联想的“万全-I”服务器。可是这次不那么走运，这个服务器装什么都行，就是装到某 NOS 的时候，死活都不过。无奈之下，求助联想的技术支持，第一次来的人，当然水平不会比我强到那里了，不知所以，于是又有第二次、第三次。。。一个月过去了，还不能解决这个问题。总经理“不经意”地问我，新买的那台服务器怎么样了？我只好含糊其辞地“对付”他，不想他认为我“决策失误”。联想毕竟有高人，不记得是第几次了，联想终于派了据说是开发部门的一个工程师来，不知怎的，他会想起将内存条拿出来看几眼，竟然就这么看出了问题：有一个据说是校验用的芯片焊得不太平整，于是换掉了这个条子，嘿嘿，万事大吉，就这么简单！　　几年过去了，这间企业已经习惯了买联想电脑，而联想的事业也如日中天，产品线越来越丰富，定位也老练得多了。我又有幸为这间公司决定购买什么电脑，这次，我又选了万全1300，我想我不会总是那么不走运吧--果然，万全1 300无论外观、性能、手册，比起它的祖爷爷辈，确实不可同日而语了。不幸的是，电脑就放在我的办公室，声音大得象好几年前的国产空调(或许夸张了点，联想的人不要介意)，尤其刚一开机，令我有些恐惧。幸好我是电脑油子，知道电脑里有什么东西可以响，倒也不那么慌，心想“磨合”一下会好，这样的毛病，大老远的自己搬去修，或者叫人家上来，怎么都觉得过意不去。一两个月了，没什么改变，我却愈加忐忑起来，声音还可以习惯，万一风扇。。。烧了什么东西，这份责任也是推不掉啊）不胜其烦的我终于打了一个电话。一个和蔼的男士听了我的陈述，说：　　--“机器里有好多个风扇，所以......，您可以打开机器看一看”　　--“？。。。机箱不是贴了封条吗，我自己拆会不会。。。”　--“没关系，只要东西都是原装的，我们照样保修。。。” 　　--“那。。。这个。。。要是。。。我就自己拆拆看吧。。。” 　　到今天也没拆开过。我真是不情愿做修理工，何况，我凭什么能修好它呢，又凭什么要修它呢，继续对付着吧，反正机器还有过热报警之类功能，不会一起失效吧。　　我这个人，比较固执，转弯特慢，公司添置新打印机，过去一向都是用XX等的国外名牌，这次听说联想以自有专利技术推出了激光打印机，买一台吧，嘿，打印速度很爽，效果也不错，就是在XX操作系统(企业最常用的之一)装不上，问了一下，说“是啊，现在没有XX的驱动”--我想，新出来是这样，我不在这上用好了。未几，又要买打印机，虽然大家还是觉得，公司用了那么多台XX牌子的激打，还是那种好些，价钱又是一样，可是我说，联想的速度很快，换几个墨盒不用换硒鼓，这一台不是很好用？于是又加一台联想。　　可惜刚一个多月，部门的人找来了，打印的页面有一些花点。问到联想，说：抱歉，打印机的服务不象电脑，您可以按照说明书。。。。。，您还可以将硒鼓表面清洁一下。。XX牌的激光打印机，公司用得太多了，从来没有象这样，我的脸又挂不住了，因为公司原来用的那么多台XX激打，都没有过这种情形，我开始担心其它同事会不会怀疑我这么坚持买联想，是不是拿了回扣啊，干脆压迫部门的人叫他们自己搞定吧。结果部门就将它就送去了维护中心，也许送的人办事不利，回来对我说，什么都没换，他们说可能使用不当，在他们那里试没事。　　这次我不敢再偷懒，丢下手边工作，自己亲自试验，换了一个新的墨盒，小心地读说明书，做清洁工，可惜打印出来还是很多花点。我只好又找联想，这次干脆，维护中心说：你将整个机送来吧。　　前天，办事员拿着一张发票过来叫我签字，我一看，联想公司的，上面写着硒鼓一个，价格850元！我差点跳了起来，好家伙，新机器才打了一个墨盒，就要花这么多钱！就算不保换，也应当打点折吧？下次还是买XX的激打算了。　　。。。。。。　　虽然有些挫折，我愿固执地认为，联想在国产品牌中还是不错的，这么多年，除了亲眼看到她生意日益兴隆，品质也着实在改进，但是，什么时候才能真正与国外品牌匹敌呢？固执的我还会继续支持联想和其它国产品牌，虽然小心翼翼。我也衷心地呼喊：　　国人，还须努力！　　(作者：新浪网友网中一人)

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