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微软公司正调整瞄准客户的策略，计划藉持续性的重组，增进该公司对网路(网络)公司的吸引力。 发言人说，微软订于15日发动一项数千万美元的广告宣传活动，凸显视窗2000操作系统与相关产品用于建构电 子商务网站的功能。微软正筹备成立新单位，专门作为与网际网路(网络)企业客户联系的单一接触点。 微软开发人员工具事业群副总裁Tod Nielsen说，这场广告宣传活动会隆重登场，规模之大为微软历来罕 见，涵盖平面印刷、电视和全球资讯网（Web）等媒体。此次宣传主题是「商业网际网路(网络)」（the busin ess Internet）。 Nielsen不愿透露这波广告攻势的确实花费，只说大约「数亿美元之谱」，与其他高度重视的宣传活动规模相 当。 新单位与广告宣传活动，凸显微软当前面临的现实处境，以及该公司内部对于建立新电子商务事业单位的关切。虽然 微软对列名财富杂志（Fortune）500大企业销售软体(软件)(软件)与服务所向披靡，但一般认为网路(网络) 公司比较倾向使用非微软的软体(软件)(软件)。 麻州顾问公司Hurwitz Group的分析师Dave Kelly说：「就网路(网络)公司而言，第一批 网站多半建构于网景（Netscape）、Apache和Linux的系统之上。所以微软（对于新网际网路(网络)公 司来说）或许不是理所当然的第一选择。」 Nielsen承认，微软之前未能以全功能技术服务站的面目满足网际网路(网络)公司的需求。他说：「我们以 前在接触网路(网络)公司方面效率不彰。」他认为是组织松散，客户必须疲于洽询各个单位所致。 针对此缺失，微软正筹 组新单位，称为电子商业解决方案，预定由微软副总裁Peter Boit领军，统领约百位人员。他说，新单位「会作为 一站购足商店（one-stop shop），协助客户了解他们所需为何、如何取得和如何建置。」 分析师说，近年来 ，微软竞争对手如IBM和甲骨文（Oracle）等，已开始推广「解决方案式的销售」（solutions sell ），宣传各家公司如何运用各种技术协助企业客户解决问题。相形下，微软则强调对大企业行销个别产品，例如旗舰视窗作业 系统及Office套餐应用软体(软件)(软件)。 参加CNNIC调查，支持新浪网
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