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双核新时代 海尔8款润清新品迎五一


http://www.sina.com.cn 2006年04月28日 07:31 eNet硅谷动力
作者:yangxin
  据IDC数据表明,2005年海尔电脑用了不到一年的时间前进了十四个名次,排名中国所有品牌第六,一举进入国产品牌前四强,成为2005年发展最快的一匹黑马,其频频刮起的市场攻势更是让业界有目共睹。而随着五一长假的临近,琳琅满目的促销活动纷纷登台亮相之际,作为PC市场成长最快的品牌,海尔笔记本突然发力,于日前正式发布其五一销售政策,不仅以7998的平民价格发起双核笔记本普及风暴,还准备了8款针对不同用户的差异化润清产品助阵五一热销,其产品超强的性价比优势强烈的震动着五一IT市场的神经中枢。据悉,05年全球营业额突破1039亿元,品牌价值高达702亿。海尔一贯都是坚持“打价值战,不打价格战”的市场策略,产品定位准确地把握消费者需求,通过差异化、高性价比产品满足消费者需求而在全球家电行业叱咤风云。依靠国际化品牌的优势和在IT行业的快速发展,海尔笔记本这次爆出的双料炸弹,一方面以平民化价格的高性能产品在双核市场攻城掠地,一方面以差异化的润清产品迎合不同用户的深层需求,不但在形式上跳出常规,更体现出对用户需求的准确把握和切实将消费者的需求落到实处,给人以“品质高,价格更实惠”的感觉。

双核新时代海尔8款润清新品迎五一
海尔7998元特卖的活动现场,气氛非常活跃,消费者关注度极高


  双核笔记本电脑以优异性能受到越来越多用户的喜爱,但是动辄上万的价格却让不少用户望而止步。为了满足用户对高性能的追求,同时考虑到主流消费水平,海尔借五一黄金周率先发动双核普及运动,将倍受用户欢迎的双核产品——W62以7998强势出击,让更多用户早日享受到高性能带来的美妙体验。这款配备INTEL双核T2300(1.66GHz)处理器和对比度高达450:1,配备海尔独有的14寸润清宽屏、200万象素高清滤镜摄像头的新品,无论性能、应用体验还是娱乐功能都有不俗表现,而7998的价格使其竞争力更为突出。海尔此举无疑就加快了笔记本双核产品的普及速度,消费者大可以放开手脚在五一黄金周中考虑最新的NAPA产品,把握好出手的最佳时机。

双核新时代海尔8款润清新品迎五一
海尔电脑消费者们一同为海尔7998元双核笔记本热卖活动揭幕


双核新时代海尔8款润清新品迎五一


  海尔笔记本五一促销的另一重头戏围绕5999价位段的独立显卡机型展开,推出两款分别针对图形处理和学生用户的性价比产品——H30、H51。H30采用ATI Mobility RADEON 9700显卡(64M独立显存)、14寸润清宽屏、业界领先的200万象素摄像头,在提供更出色的图形处理表现之外,还在娱乐方面有上佳表现。此款产品是海尔最畅销机型,其稳居6999元的市场姿态迟迟不肯低头,本次却直接让利1000元,仅售5999元,对偏爱独立显卡的朋友来说是个令人振奋的消息。H51采用1400x1050高分辨率润清液晶屏,绿色、健康、润眼,在带来鲜亮视觉体验的同时有效保护了用户的视力;15英寸屏幕带来更宽广可视面积,相对稍大的体积可以更好地解决散热问题,因而系统运行更稳定可靠。这两款产品都以性价比见长,能满足一般用户的基本应用需求,而相当实惠的价格使大多用户都可轻松拥有。配备了ATI独立显卡和200万像素高清摄像头的H30即将颠覆黄金周5999价位性价比杠杆而独领风骚,成为黄金周最值得购买的首选产品。

  除了上述3款极具性价比的润清产品外,海尔笔记本在这次五一黄金周还准备了5款个性突出的润清产品,从而组成强大的润清军团。内置了200万像素摄像头的12寸小本W12外观沉稳大方,接口齐全,非常适合移动商务办公,小巧机身也十分适合时尚女性使用。W60配备超强影音系统、14寸润清高亮宽屏、3D音效、ATI X600 独立显卡,性能超群卓越,能充分满足专业图像设计、游戏玩家的需要。参与这次促销的两款欧系风格产品为W52和W61,不仅保持了欧系品牌稳重、大方、性能稳定的特点,还融入了日系品牌的轻薄时尚设计,以时尚银色的外观赢得女性和学生追捧的W61更是整机轻至1.9kg,两款产品在数字娱乐中都表现上佳,非常适合追求时尚的移动娱乐一族的口味。 与W61基本处于一个“重量级”的还有海尔W30,也是海尔五一润清军团的成员。W30整体感觉十分柔和,透射出时尚典雅气质,13.3寸宽屏非常适合数字娱乐,内置蓝牙,使得W30工作娱乐两相宜,时尚外观则赢得了不少爱美女性的青睐。

  如此看来,海尔笔记本五一促销的阵容堪称强大,不但形成了丰富而独特的差异化产品线,更以性价比利器在双核和低端市场搅起“轩然大波”。此外,在常规促销方面海尔笔记本也是重拳出击,五一期间,凡购买润清宽屏W12、W30、W52、W61系列产品的用户,均可获得价值899元的海尔256M音乐低音炮MP3 一个,在购得心仪的笔记本电脑的同时尽享音乐时尚盛宴。

  随着海尔笔记本系列促销活动的展开,双核笔记本将开启普及新时代,而其它润清差异化产品也将对整个市场形成强势冲击。之所以能以差异化破局的同时以高性价比展开攻势,与海尔笔记本前瞻的战略、强大的资源整合能力不无关系,当然,作为其战略合作伙伴的INTEL也为海尔笔记本提供了有力的支持,从而在五一的笔记本市场上掀起了一股“海尔狂潮”!商场如战场,但是商战也不单单只有价格!各个方面因素都要考虑周全才能克敌制胜,海尔正是从消费者需求出发,通过差异化的产品和高性价比的实惠获得消费者的认可和青睐,相信只有准确把握了消费需求才会成为真正赢家。 时间:2006年4月26日下午
地点:中关村科贸电子城—西餐厅
主题:海尔电脑5·1营销策略说明会

  为了大家更多的了解海尔电脑五一劳动节的动作,小编特别将海尔电脑5·1营销策略说明会现场记录附加于此。

  主持人:各位领导、各位来宾,媒体朋友们大家下午好!今天是一个好日子,大家已经在门口的地方看到了,整个五一节前的筹备工作已经开始了。我是海尔电脑本部的营销总监周兆林,今天的会议由我来主持。这个会希望大家能够在一个比较宽松的氛围内畅所欲言,能够把我们的一些产品和五一期间的策略,大家能够聚到一块,产生一些共鸣,大家讨论一下。

  首先让我介绍一下今天大会的嘉宾:中关村科贸电子城曹总;Intel王经理;移动计算机事业部总经理方纯松先生;移动计算机事业部开发总监祝永进部长。另外在座的还有我们二十几家北京的乃至全国新老媒体朋友们。接下来的时间,大家一起共同看一下整个五一期间海尔这边的产品策略以及促销策略。

  下面请产品开发部长祝永进进行演讲,在邀请他之前,首先邀请中关村科贸电子城的曹总为大家讲两句。

双核新时代海尔8款润清新品迎五一
科贸电子城总经理兼董事长 曹硕人先生


  曹总:各位媒体朋友下午好!欢迎大家来到科贸这个风水宝地,科贸有一个IT的海洋。今天海尔在这个地方发布新产品,发布新的战略,我觉得海尔前途很光明,后面有Intel的支持,还有大家媒体朋友的帮助,我想海尔会越来越好。谢谢大家!

  主持人:接下来我们想有请Intel王经理给大家讲几句。

双核新时代海尔8款润清新品迎五一
英特尔(中国)有限公司 渠道OEM经理 王新波先生


  王经理:今天非常高兴有机会在科贸电子城现场参加海尔这样一个会,海尔作为Intel在中国大陆市场最重要的合作伙伴之一,它在推出新产品的时候,我们发现最近越来越快,已经开始慢慢引领这个行行业的切换。今天W62这个产品我们觉得非常有特色,作为海尔战略合作伙伴,Intel愿意一如既往地支持海尔,希望海尔走的更好。谢谢大家!

  主持人:谢谢曹总和王经理的精彩发言。接下来有请祝永进总监为大家做五一产品方面的推介。

  祝永进:大家好!我今天讲一个问题,五一重点活动提醒,我们叫做海尔润清笔记本W62,7998开创双核新时代。“W62双高双快,巅峰极速”。在讲之前我首先给大家回顾一下整个海尔笔记本的品牌背景,这样使大家能够更好地理解今天我们五一营销活动方案的根本思想。

  我们看一下,这是我们海尔笔记本的品牌定位图,海尔是一个娱乐笔记本,是一个移动笔记本,更像中国的索尼,它和IBM、方正、戴尔是不一样的。海尔笔记本的品牌金字塔,我们希望当用户提起海尔笔记本的时候,能够想到三个词:“时尚的、科技的、消费类的旗舰品牌”。为了达成这个目的,海尔笔记本会长期耕耘于一些我们所坚持的方向,它们是3C融合、ID设计、娱乐设计、极限设计、健康设计,同时作为一个笔记本的品牌,我们是专业的、移动的、稳定的。

  我们看一下海尔笔记本的品牌方向,先分析一下整个市场的品牌定位。我们认为,只有三种能够长期成功的企业,它们是技术卓越型企业,拥有技术优势;成本卓越型企业,拥有价格优势;细分用户型企业,他们拥有用户优势。这三个点看起来很简单。这是一张品牌分析图,横轴代表价格,纵轴代表产品差异性,在第四象限,这个象限代表产品的低差异性和高价格,也就是说产品很一般,但卖的很贵,会带来一个后果,就是用户不能满足,所以它不能长期存在。第二象限是一个高差异性,低价格的象限,我们认为在这个象限里面厂商是没有利润的,所以不能长期存在。在第一象限是一个典型的高差异性,高价格的象限,它们是典型的技术卓越型企业,如IBM、索尼,在第三象限是一个低价格低差异性的象限,这里是以戴尔为典型的代表型企业,它们的产品是很一般,但稳定、便宜。我们希望海尔笔记本是这个方向,我们希望是高差异性的价格有一定竞争力。我们怎么走完这路呢?海尔笔记本品牌初创的时候,我们认为在这里,我们是一个差异性不够大,但拥有一定价格优势的企业。在今天,在我们马上做五一活动的时候,我们认为我们整个品牌已经进到了一个非常明显的新的位置,就是第二象限。我们有明显的产品差异性,同时我们又拥有明显的价格优势。随着海尔的发展,随着我们品牌口碑的建立,我们会向着更高的方向发展,我们最终会实现我们产品发展策略最终的目标,有差异性,并且价格有一定的竞争力。我们希望通过细分用户,获得用户的理解和喜爱,走完这条品牌发展道路。

  这张图代表整个海尔笔记本的核心产品策略,非常充分地解释了我们今天五一促销活动想带给用户的一些思想。我们正式在今天想带给用户最好的产品和最高性价比的产品。在第二象限,讲过了,厂商是不能长期存在的,所以我们也不打算长期这么做,只是策略上的活动,对海尔品牌和对用户来说,我们希望是一个双赢。

  我们的品牌核心竞争力是对用户的理解和关怀。通过这个,我们做了所有的产品设计和产品定位,包括我们的营销策略。

  刚才简单讲了一下海尔品牌发展思路,正是这个发展思路指导海尔做整个的产品规划。

今天我们要介绍给大家的是我们的海尔W62,我们要引领IT业界的发展趋势。我们认为在当今,在2006年,整个IT业将朝着三个趋势来发展:第一先进的双核科技,第二润清宽屏的趋势,第三集成摄像头。

  最新的双核技术。Intel今年推出了最先进的NAPA品牌,直接将一颗处理器集成两颗核心,为多任务处理带来真正的性能飞跃,并且在降低功耗、稳定性和应用性有了长足的发展和进步。Intel所推出的NAPA是一个面向用户的技术,它朝着四个方面,卓越的计算性能,电池使用时间、更轻、更薄和更好的无限效果在发展,同时给安全和可管理性也提供了更好的进步。双核科技将带动整个笔记本性能跃进整整一倍,这样划时代的差别的挑战,也是Intel带给用户的一个新点。海尔W62采用最先进的技术,也是希望用户享受这种双核性能所带给用户真正的快感。应该说双核移动计算技术带领我们进入全新的移动生活。

  这是第一个方向,也是现在IT业界正在最热的方向—双核技术。

第二个方向,我们认为是润清宽屏的趋势。海尔推出自己的润清笔记本,什么叫润清笔记本呢?“润”就代表润眼,保护眼睛,我们通过什么技术来获得呢?高亮度,高对比度和镜面效果。第二是“清”,清晰、超清晰、大点阵、超视野,这样两个字来实现“润清”这个词。我问一下为什么要润清?海尔一直在说我们要做润清,润清有什么价值呢?我们认为这是用户的需求。首先笔记本作为一个显示终端,显示效果直接决定了用户的使用感受,正如同电视作为显示终端一样,产品显示的效果直接决定了显示的好坏。今天,41寸液晶和21寸的电视自然价格不可同日而语,这显示了显示的价值。第二个就是多任务,Intel双核CPU极大的满足了用户多任务需求所带来的结果,但海尔认为,多任务不仅仅是后台的,应该同时可见。于是,海尔提出了一个概念叫做“同屏多任务”,我们的润清屏,凭借着高分辨率的显示效果,更用户提供了同屏多任务的可能,带来的全新的使用享受。润清屏也是一个技术发展趋势,我们认为随着技术的发展,原有的普通屏向高清高亮发展,润清屏代替普通屏是技术发展的必然趋势。

  简单过一下这是我们实际带来得好处,“润”的镜面可以对眼睛更好,超高对比度,能够图象显示更清晰。W62采用润清高亮镜面屏,对比度达到450:1,亮度为200流明。“清”带来得好处:文字清楚,图象的细节表现良好。

  当今润清宽屏是一个趋势,宽屏拥有黄金比例分割,包括宽屏的语音效果,宽屏已经成为一个趋势。所以W62采用了最先进的润清屏幕。

  第三,集成摄像头。海尔非常认同Intel对3C融合提出的精彩论断,这是Intel这几年来一直在倡导的思想“所有通讯设备都是计算的,所有的计算设备都是通讯的。”讲的是各种设备的融合。在现今社会,手机和照相机的融合已经成为一个事实,笔记本的摄像融合已经高速发展,并且也是未来的一个趋势。在现今各大品牌已经尝试在笔记本上集成30万到130万的摄像头,但效果不是很好。这是海尔做的一个调研,我们认为用户购买摄像头主要是用于拍照、摄像和聊天,海尔专门做了一个全球最顶级的200万摄像头的笔记本。我们的笔记本可以直接拍摄1600×1200的高分辨率,真正的数码相机的画质和可直接冲洗10寸的彩色相片,并且我们把摄像技术放进来,自动曝光,自动白平衡,信号更好。

  刚才简单讲了一下海尔W62产品的代表对这个方向的一个阐述。这三个方向是双核的方向—高性能,是显示的方向—润清宽屏,是3C融合的方向—集成摄像头。我们W62又是很好的产品,我们的人性化设计,W62精致的外观、简洁大气的设计、隐藏式的转轴、金属阳极氧化的表面、合理的接口,所有W62的接口都在左右两侧,方便用户使用,独特下沉式的转轴,前置环绕的立体声音响,极速的千兆网卡,还有人体工学的设计和大键盘的设计。我们隐藏式接口设计,专门设了独特的读卡器的接口挡板,可以更加方便和防尘。
  
  海尔W62其实已经发布了一个月,但今天海尔在五一将这一款集各种先进科技于一体的W62产品,从我们刚刚发布的价格12998,降到7998,不仅将带来一个双核的普及风暴,还将润清的液晶屏与集成摄像头的理念,在业界传播开来,带动整个产业的发展。W62的此次活动不仅是作为海尔给五一劳动节的一份献礼,更是希望能够让更多用户真正享受到先进科技所带给大家的乐趣。

  谢谢大家!

  主持人:接下来由方总给大家做五一策略方面的分析。有请方总。

双核新时代海尔8款润清新品迎五一
海尔移动计算机事业部 方纯松 总经理


  方总:非常感谢各位新老朋友在百忙之中能够抽出时间来参加海尔的新闻沟通会。也感谢科贸的曹总,感谢Intel的王经理也在百忙之中抽时间参加我们的会议。应该说,这里面有老朋友,也有新朋友,我想每一个朋友在海尔电脑发展过程中,你们的每一个表扬对我们来说是个鼓励,每一个批评或者建议对我们来说也是我们发展的动力。

  海尔电脑今天在这里举行活动,我想还是有必要简单回顾一下一年来我们走过的历程。应该说,从去年的6月8日我们在长安大饭店举行娱乐E海尔的新品发布会,当时在会上我们推出了16款新品的笔记本跟四款台式机,以前海尔电脑给我们的客户留下的印象是,家电色彩非常浓厚的一个电脑品牌。从去年6月8日,我们邀请了IT业的很多经销商来参加,我们的目的就是让所有的客户跟用户看到海尔电脑以一个全新的姿态来亮相。应该说通过6月8日的会议,海尔电脑掀起了重新在IT业发力的一个序幕。后来在国庆的时间,台式机推出润眼电脑,笔记本推出润清笔记本,更恒昌举行了百店同庆,跟百老汇举行了两次的实时联动,整个把海尔电脑的销售上升了一个新的台阶。在10月18日,由Intel和海尔联合发布推出海尔农村电脑,表明了海尔电脑在农村市场的一个策略,这个产品是由Intel跟海尔共同研发出来的。在接下来元旦和春节的时候,笔记本发动了“回报我用户,一纸发票值千金”把我们最畅销的机器,从5999,拉到4999,主要是针对海尔了老用户。这个策略让我们的笔记本销量跟5月份相比整整提升了十倍以上。在今年我们又在北京推出润清旗舰,后来又推出了W62双核笔记本,在今天马上临近五一黄金周,我们有将双核笔记本拉到7998,应该说目前这个价位段在国内主流产品里面海尔是第一家,直接拉到了八千元以下。我们打7998这个价位,不是拿出一款成本低的来做,而是将最新的产品—W62直接打到7998,海尔的目的是想在这次五一期间能够通过双核的普及,提升海尔在市场上的一个地位,这是我们的一个想法。

  应该说回顾这一年来海尔电脑的发展历程,这里面有几点感触。

  第一,海尔做电脑一定是品牌战略,以前大家想起“海尔”这个品牌的时候,就想起了海尔的家电,家里的冰箱、空调、洗衣机,后来有了彩电。对于家电来说,我们现在的理解是,用户选择家电基本上是30岁之后,要结婚了,要添置家电,他都会考虑海尔这个品牌。这个人在30岁之前,他在学生时代所接触的产品一般来说是数码产品,所以说海尔这个品牌要想像三星这样的品牌一样有朝气,有活力的话,必须要涉足数码,包括电脑领域。应该说,这个策略是得到了集团的认可。目前整个集团对电脑非常关注,而且通过这一年的努力,目前海尔电脑在行业取得的成绩,也让集团看到了海尔在电脑领域的发展潜力。

  第二,我们海尔电脑通过这一年的做法,我想说明海尔电脑打的是价值战,就是一定抓住用户的潜在需求。像海尔洗衣机,在行业里面都在卖双缸洗衣机的时候,海尔推出双动力洗衣机,这就解决了用户的差异化,省水一半,省电一半,当别人又推出这个的时候,我们又推出环保双动力,就是不需要洗衣粉,让你的衣服更洁净,我们抓住了客户的差异化需求。后来我们推出了几款产品也是抓住了用户的潜在需求。我们开发电脑也是一样,在去年8月份我们推出润眼电脑,这个点子是怎么出来的,当时我们在办公室里面,看到很多同事在电脑屏幕前面放一个护眼罩,说用这个罩可以保护眼睛视力不受损害,有的人会用滴眼液,更有的人长期用电脑变得近视了。我们就想,如果用户想买海尔的,就是希望看到海尔跟别的有不同之处。所以我们开发出润眼电脑,直接让消费者能够用手去摸到,用眼睛去看到,感受到,海尔的电脑跟别的电脑有什么不一样。

  我们在推出润清笔记本的思路跟润眼思路一样,包括我们这次推出W62的双核NAPA,这个产品的卖点非常突出。简单来说,双高双快,第一个高,我用的是高清摄像头,200万。第二个高,我用的是450:1的超高对比度的润清屏。两快,一快用的是Intel双核CPU,第二个快是千兆网卡,加上整个产品的设计,包括时尚的流线、外观、金属材料等等,通过这些有差异化的卖点,来表明我们做产品一定要抓住用户的需求,要跟对手有差异化。在海尔内部有一句话,“如果这个产品跟对手一模一样,仅仅靠价格取胜的话,那么海尔宁可不做。”不管是白电,还是做电脑,都是一样。

  第三,海尔电脑到底通过一个什么模式能够取胜?上午曹总跟我们做了一个简单的沟通,对海尔看的也是非常准。我们现在的理解是,海尔做电脑我们认为最大的资源就是海尔的用户群。我们前一阵子对购买海尔的一千多个用户做了一个调查,通过电话咨询,我们问“你为什么购买海尔电脑”在众多国际品牌和国内品牌中,你为什么选择海尔?这些用户的答案我们分析了一下,排在第一位的,很多人认为海尔的品质不错,因为家里用了空调和冰箱感觉不错,相信海尔电脑也不错,不会用电脑把自己的品牌给砸了。第二点,大家认为海尔的品牌好,品牌实际上代表的是一种忠诚,一种放心,就是我选了海尔的产品,我会放心,没有后顾之忧。第三点,大家选择了海尔的服务,他们为什么会觉得海尔服务好?就是在用家电的时候感受到了海尔的星级服务。上次有中央党校的老师进去了,参加了我们的大楼,他说今天让我非常感动的是,我去洗手间,里面每隔半个小时都有人来打扫卫生,而且在检查表上都会写自己的名字,他说我参加了很多企业,没有一家企业是这样。他家里有了海尔的空调、洗衣机、冰箱,他感受到了海尔的星级服务。他说只要有海尔的产品,就一定会选择。

  对海尔来说,目前我们在国内有很多的老用户,我想这些老用户一定是海尔最大的资源。

  每年海尔冰箱在中国的销售量是五百万台,这里面高端的(高端是指电脑温控、三门、对开门)占了10%以上,这些用户能够花一万块钱去买海尔的冰箱,从他们的销售层次、理念来说应该是很超前的。我想这些人在选择电脑的时候,哪怕只有10%的人来选择海尔,这对海尔来说就是很宝贵的财富。我说完这个之后,曹总说觉得这个有一些局限,不能仅仅看到五百万的10%,应该看到100%。我曾经有一次坐出租车,司机说你们推出的笔记本不错,就是保护孩子眼睛的那款,他说孩子刚考完高中,想买一台电脑,我就看中了润眼。我又问了他为什么不看看其他的品牌,他说我对那些品牌不大了解,因为他是一个出租车司机,没有时间看报纸、上网,只能通过自己的感受去选择。所以这些用户群对海尔来说是最宝贵的财富。

  我想只要把海尔的老用户抓住的话,海尔电脑的量和家电的量毕竟相比还是少的很多。我们这次7998做的活动,就是感恩价,老用户通过以前的发票,我就可以给你7998的价格。

  我们跟在座产业链,包括Intel,以及上游资源方,我们的客户,包括电脑城,像科贸,还有我们的渠道和用户以及在座的新闻媒体朋友们,能够一起关注海尔电脑的发展。我们的目标是希望通过海尔电脑在IT行业的发展,也能够探索出一条新的发展道路。应该说,这几点是我的感受。

  经过一年的发展,目前海尔电脑做的比较好的地方有两点:第一点,我们的渠道跟一年前相比改观得非常大。以前我们的业务人员做渠道的时候,把大部分的精力放在3C渠道卖场,因为国美和苏宁跟海尔的关系是战略合作伙伴,电脑城我们以前接触比较少一些,去年6月8号我们在IT行业加大力度之后,应该说经过这一年的发展,我们在IT渠道的比例上升的速度非常快。我们跟百老汇、跟科贸、海龙等全国大的电脑城都建立了战略合作关系,就是在所有的卖场里面,海尔跟惠普跟IBM一样,我们要做A类客户,我们要抢最好的位子,我们要抢最好的店,这是我们跟电脑城达成的一种战略协议。

  在渠道这边,我们目前发展了很多在IT渠道里面有影响力的渠道。《电脑商报》凭了50强,100强,500强,我们发展客户,发展渠道,都是从这些渠道里面来选择。我们在全国已经初步建立了稳定的渠道。在渠道方面还有一个比较好的效果,以前更多的关注是北京、上海、广州一级城市,现在我们已经向南宁、海口、湖南、湖北、河南、湖北,包括东北、西北等等,我们已经深入发展到二级、三级市场。我们在全国还做了二十多家分销商,把海尔笔记本分销到县级市场和地级市市场,应该说我们目前整个IT和3C零售网点跟一年前相比,是十倍数的一个上升。我想海尔电脑在2006年能不能取得更长足的进步,首先是我们在渠道上面能不能更上一层楼,这是我们的一个规划。

  第二,就是在国际化战略上的成绩,我们刚刚在国家政府招标里面,台式机今年做了一个50万的大单,这个单是目前在国内PC行业里面,是第一大单,海尔中标了。有一个厂商在欧洲40个国家都建立了卖场,他们到青岛跟我们谈,已经达成了战略合作。韩国的传统渠道、第一分销商AWU,这个客户也专门到青岛去,海尔笔记本在韩国的销售是处于一个高速上涨的时期。我们在以色列、阿尔及利亚等国家,都在建设自己的渠道。目前在意大利、西班牙、荷兰建立了海尔的笔记本电脑售后服务体系,我们的规划是在2006年,在所有涉足的欧洲、韩国等国家里面能够建设完自己的售后服务体系。应该说,目前海尔电脑在海外的发展效果非常明显。我想这对国内来说也起到了一个很好的作用。首先国外的发展趋势会给我们带来一种更快的分析速度,因为国外的需求比我们还要快。第二,通过海外跟国内一起做,加大海尔的规模,我们可以做到降低成本。

  我想推介一下W62这个产品,我们在半年前就研发了这个产品,我们对它下的赌注很大,我们希望这款产品全面提升海尔的品质。在五一发布双核,这也是在两个月之前我们的一个规划,也是符合我们海尔作为消费类电子品牌,尤其在黄金周这样一个时间点,打出我们的策略,这是我们的一个考虑。海尔作出这个产品和海尔合资公司的制造优势,这个产品和我们跟合资公司一起来开发的。我们跟台湾宝成合资公司里面,今年注资是三个亿,对我们双方的成长起了一个很大的作用。

  第三,离不开Intel的大力支持,因为Intel在双核CPU上提供了很多的支持。尤其是台式机电脑做双核的时候,我们的上升速度很快,台式机的双核里面占我们的比例非常高。这次五一我们通过双核笔记本的上市,希望能够在笔记本行业,我们的双核能做到第一名。

  从目前来看,这个产品打7998有这样几个考虑:

  首先,海尔电脑卖的是解决用户的需求,让用户能够买到高性价比的产品。集团对我们的考核,基本上对利润考核的不是很高,所以我们这个产品让用户得到最大的实惠,我就是让他花最少的钱买最好的产品。目前在整个行业里面,海尔的包袱是最轻的,我们在这一点上一定要做到前面。W62发布以后,在市场上引起了很大的振动。包括近期,我的电话里面经常接到要货的客户。刚刚早上还没有下飞机,山东有一个易为(音),是联想的一个很大分销商,要定很多的W62。我们现在做到了经销商打卡订货。目前首批两千台已经被全部抢光。上次在北京大中买断了四百台,在全国各地这种客户非常多。实际上这种产品我们为什么能够做到性价比这么高?因为这个产品我们不光在国内销售,还在国外销售,包括欧洲和韩国,就是通过大的定单量帮助我们降低成本。在集团内部,海外市场部有一个部长看中了这个产品,提前跟我们预约登记,打电话给我们说青岛国贸到了五台货,他连忙拿钱提货,一看被又抢光了。过了两天又到了几台,他又拿着支票过来,最后还是被抢走了。从目前来看,集团内部以及外面的客户对这个产品都是翘首以盼。

  第三,W62在市场上做了一个“征名活动”。得到了海尔很多老用户以及关心和支持海尔用户的大力支持。目前全国有三万多人参与了我们这个征名活动,给海尔起的名字千奇百怪,但我们很感动,他们都是通过自己的想法和创意来给我们取名字。

  第四,今天上午在科贸发布会的时候,恒昌总裁谢总看了我们的产品,问这个产品卖多少钱,我让他猜一猜,他说这个产品至少卖一万块钱以上,我说卖7998,他说这个太低了吧。我说低不要紧,关键是要把量卖起来。从目前炒作的情况来看,已经达到了白热化的阶段,关键是五一这个产品到货之后形成大卖,这是我们的想法。

  这是我们在五一的时候发布一个关于7998的双核笔记本的策略。

  还有一个策略,我们在5999价位段会打出独立显卡机器。我们分析了一下,目前很多国产品牌全部集中在4999价位段,惠普这种国际品牌很多都集中在5999这个价位段,海尔一直在考虑是用4999打还是用5999打,经过分析认为应该打5999价位段,应该跟国际品牌站在一个里面。我们如何打?内存在5999价位段已经有512了,硬盘60G都没问题了,宽屏也有了,镜面屏也有了,如果海尔再打5999,打什么?我们分析了一下目前还没有一个厂家打出独立显卡5999的,所以我们打出一款S30,我们会推出7999的双核,5999的独立显卡。这两个战役对我们今年的策略非常关键,我们也希望这两场战役提升海尔在笔记本双核的比例,我们台式机的双核做的不错,我们想笔记本和台式机并驾齐驱,双双成为行业的黑马,这是我们的一个想法。

  今天我们在北京举行了这次发布会,明天、后天我们在全国15个城市会打出连续两到三期的媒体曝光,在所有卖场里面,7999的双核和独立显卡5999全面到货。五一我们投入了很大的资源,我们的目标就是在五一的时候,海尔能够成为行业里的一匹黑马。如果要实现这一点,需要在座朋友的大力支持,有了你们的支持,我想我们实现这个目标会更有信心。我们在行业里前进的步伐会越快,我们也希望在行业里面跟我们的朋友一起探讨,怎么来作出一条差异化的路子。应该说每个品牌在自己的发展道路当中都有自己的故事和思路、想法,我想海尔的想法能不能成功,我想这里面除了自己的勤奋之外,还需要朋友们的支持和帮助、朋友的建议和指点。希望大家一起来关注海尔,我想有了你们的关注,海尔电脑一定可以在2006里面,画出自己一道亮丽的风景线。

  最后让我代表海尔电脑的全体员工向今天参会的所有媒体朋友们,向科贸的曹总,向Intel的王经理表示感谢。希望大家携手共进,共创辉煌。谢谢!

  记者现场提问

  主持人:我提前给大家预祝五一节日快乐。谢谢大家!

  记者现场提问:我是电脑商情报的记者。首先想问一下方总。有人认为海尔创造的家电与IT结合的海尔模式是一种创新整合能力的体现。我想问的是,在这种整合有没有遇到什么问题?我们之前从其他家电厂商转向IT情况来看,他们不是十分理想,海尔是如何解决这个问题的?第二个问题,海尔和下游渠道的合作怎样,海尔的强项是终端的极大拉力,请问海尔对终端渠道建设这一块有什么规划?在多元渠道发展中,是否有所侧重还是平均发力?同时你们在五一都有哪些支持?第三个问题想问一下Intel的王经理,这次Intel给海尔很大的支持,从此次笔记本发布的新品和之前发布的台式电脑新品来看,无论是海尔的产品和价格都极具竞争优势,我们是否可以这样理解,Intel双核将成就海尔,能否透露一下Intel还将在哪个方面给予更多的支持。谢谢!

  方总:关于模式的问题,只有成功了才叫模式,在内部来说还不能称为一种模式。应该说海尔在很多原来家电品牌转型的时候,我也是一样,以前都不属于IT业是属于家电业,转到IT业最大的困难就是,你的节奏能不能跟上IT的节奏。我们内部有个比喻,说家电行业像跳舞式的,跳慢三,就是大家配合的。而IT行业是跳迪斯科,节拍很慢,我们以前是跳慢舞,通过一下子跳快舞的时候可能有一些不适应。这是家电品牌迈向IT业里面的一个最大不适应。家电行业里面是做自我,而在IT里面,需要把握Intel的变化,把握上游产业的变化,把握对手的变化。

  我想对于家电企业加入IT行业来说,关键是怎么转变自己的观念和理念。对于海尔来说,我们是一个开放的思路,我们用的是海尔这个品牌,用的是海尔的资源,绝对不是用海尔家电的设计来做IT。所以说我们提出一个海尔的电脑要做,应该是把海尔电脑和家电结合起来。我们目前的组织结构可以简单透露一下,内部组织结构是1:1,50%是来源于IT专业厂商,50%是海尔原来的员工。这1:1有什么好处呢?在服务、渠道、策略方面,我们全部用的是IT专业人才,在企业内部的一些管理和内部资源整合方面,我们用的是海尔的员工。这样一来,可以做到什么呢?如何把海尔的企业文化快速地移植到海尔电脑,创造出一个海尔电脑的文化出来。同时我们又不封闭自我,在行业里面通过引进优秀人才,把产品的变化、技术、售后等专业性的活全部由专业人才来做。我想这一点对于厂家来说需要很好的姿态。一个企业能不能跨行业,关键你是不是有一个好的心态,不要总是感觉自己以前做的很好。可能有的人说,我们以前做冰箱的思路很好,但拿电脑来说就不行,所以需要我们不断地学习和探讨。

  为什么去年海尔电脑向IT渠道大力进军的时候,也是考虑到,以前的人都是从家电出来的,大家都喜欢跟苏宁、国美做,因为他们出钱快,一谈定单就订货,具体怎么卖,双方也不考虑。但IT里面讲究一个变化、速度和库存的周转。在去年,我们加大跟IT客户合作,也是为了尽快地适应IT的打法。应该说海尔在转变过程中从内部的人员组织结构到产品的变化,到外部的渠道变化来说,我们把家电的优势保留下来,把IT行业的专业和优势学习过来,最后形成一套海尔的独有做法。

  第二个问题,就是下游合作情况和我们终端的规划。目前来说,我们在渠道方面,3C家电卖场和海尔的优势卖场。因为在家电领域我们跟这些渠道合作的非常好,合作的金额也比较大,而且他们对海尔电脑都是现款现,都认准了这个模式。所以现在来看,家电卖场我们要做大做强。在IT专业卖场里面,我们海尔是进入者的姿态,要快速、迅速地去做IT专业渠道。做IT专业渠道,这里面我们也是有自己的一些想法。一类渠道是终端的直销,比如说恒昌这样的,他们这样的客户在全国有一百多家分店,我们跟他们合作,可以快速进入他们的门店,实现海尔的销售。接下来就是往二三级市场走。还有一个最有潜力的增长渠道,就是商用行业渠道。我们目前在推出行业产品和策略,招纳专业的行业经销商,对海尔来说这个渠道结构一定要丰富,家电是我们的优势,我们要利用,IT专业的,我们需要做大做强,因为这块市场的蛋糕很大。还有工程的行业采购商,这是海尔未来的潜力。

  对于海尔来说,需要建立一个相对层次比较丰富的渠道结构。

  第三个问题是五一的支持。首先是产品的支持,我们发布7998的双核和5999的独立显卡的机器,对于所有的渠道来说,这个产品是很有竞争力的,是可以吸引眼球和吸引用户掏钱购买得鱼忘。第二个支持,我们近期包括前期,五一之前在媒体里的造势,包括大众媒体、专业媒体、网站等等。第三个支持,就是卖场。我们给所有的渠道商都做了大量终端物资,海尔电脑差异化一定要体现在终端上面,终端体现除了产品之外,要有培训口记,要有终端产品演示、展示,这些东西我们都给渠道商提供的支持。28号海尔电脑在北京的三百经销人员在一起开个动员会,通过战前的动员和准备,以及宣传准备方面、销售方面都提供了强力的支持,我们目的就是在五一打一个漂亮的战役。

  王经理:刚刚发布了数字企业的新Vpro,还有计算平台,基于数字家庭VIIV。我们更多是比较看好海尔在中国用户里面非常良好的用户美誉度。而且产业自从进入21世纪以来,3C潮流越发明显,家电厂商向IT融合里面有非常独特的用户群的优势,这也是方总反复讲到的,比如说海尔像冰箱、彩电每年数以千万计的用户,这些都是我们的潜在用户,也是非常符合我们3C一体的策略。我们相信在目前的态势下,包括新的双核移动计算平台的发布,我们都相信跟海尔有更多的切合点,可以提供更好的产品给大家。这也是我们始终不渝的,支持海尔在NAPA双核领域能够跑到市场前列的一个非常强烈的动因。

  电脑商报记者:最近两年随着笔记本越来越普及化,节假日的促销效果好像是越来越淡或者是越来越差,大家更多倾向于在平时购买,而不是集中在如五一、十一或者是寒暑假期间。我想问一下,今年五一市场会有哪些特点,同时双核是否会成为一个市场主流?第二个问题,去年海尔跟大卖场和电脑城在营销方面有一些合作,今年在这个方面是不是会有一些新的举措?最后一个问题问给曹总,随着笔记本电脑的家庭化,一些卖场在IT产品销售方面的作用日益明显,咱们面对他们的崛起会有哪些应对的招数?

  方总:第一个问题是关于节假日的促销问题。以前在家电卖场里面也是一样,国美、苏宁这个卖场之前,周一至周五销量也不错,后来国美、苏宁这些家电卖场出来之后,弄得消费者非要等到六日去买。我们在青岛的时候,有一个用户礼拜五去看产品,他说定一台,明天来交钱,因为明天有礼品。普遍卖场是把销售集中在节假日,可以聚集一个销售盛的局面。他为什么周日去买?首先买不是一个办公用品,而是家电产品,这是个人消费,可能周末的时候也时间,包括学生也是一样,这是购买需求。第二点,就是商家和厂家的引导,过去中国不流行情人节的时候,可能西餐厅的生意也不是很好,而现在流行了情人节,西餐厅生意就好了,我想这是商家的营造。以前买笔记本都是单位去买,很少有自己去买,都是一种办公行为。现在普及之后,尤其是家庭购买之后,电脑就跟家电一样,在节假日里面的量会慢慢地集中。实际上,以前据我们了解,电脑城过年的时候,有的要放一个礼拜的假期,甚至在有的地方电脑城可以休半个月。家电卖场里面是大年初一到初几基本上没有休息的,因为很多用户就是冲着过年的节假日来消费的。这两年我们看一下,包括北京中关村这边,现在过年的时候放假越来越短,像上海的电脑城基本上都不休息了,不休息也是因为节假日的消费越来越集中了。我想主要是因为,电脑进入普及之后,购买群越来越多多,造成节假日的消费加大。对于厂家来说,周末的时候促销力度会加大。3C卖场、家电卖场在周末的时候都有活动,所以说IT专业卖场一定会在周末要举行更大的活动,从3C家电卖场吸引到专业卖场。在这几方共同作用下,厂家在周末包括五一黄金周,从产品的促销程度和力度来说都会加大。

  最近我们看一下,五一黄金周都有促销策略。这也是海尔做家电出身,所以对节假日也是非常关注、重视。而且从海尔每一次发力来看,都是在节假日,我们也是希望抓住五一的机会来提高份额。

  第二个问题,关于双核五一市场。我想目前来看,从今年第一季度来看双核还是曲高和寡,因为价位毕竟比较高,相对来说都是一万多块钱。目前来看,逐渐推出9999、8999、8499,这次海尔推出7998,从海尔做的动作来看,我们也是看准了双核的高速发展。台式机刚开始也是一样,台式机的双核刚出来的时候都是卖一万多块钱,很多人都觉得双核的好,但出一万多块钱去买台式机不一定愿意。但当双核台式机降到五六千块钱的时候,这个量一下子就上来了。对于笔记本也是一样,我们认为五一的时候,通过7998双核的动作,也会刺激行业的竞争对手,在这个价位段展开拼搏。这样一来,最终是让用户能够掏少的钱,买到好的产品,所以五一会成为双核的普及风暴,海尔也想引领这个普及风暴,能够走在对手的前面。

  曹总:关于第三个问题。第一我不担心,第二应该说有所顾虑,有所考虑。怎么叫不担心?3C卖场和IT渠道销售在行业上是非常不一样的。3C卖场强大到什么程度?可以强大到由卖场制定价格,要挟厂商,然后是厂商赊货给卖场,卖完再结帐,大家都是IT业界的,有哪个是这样?由渠道去提货提走了,就可以进行资金周转,如果你想想,一个几十亿,几百亿的资产,回到家电的模式,短时内我看不到。至于刚才方总讲的,有些家电卖场可能是一些笔记本电脑,这只是有些城市,而不是全国跟全苏宁,它做不到。第二个问题,目前我们每个人都是在IT领域里面,想一想一个概念,如果你的家人要买电脑,去哪里买?肯定是去中关村。这是消费心理,如果要想改变这种消费心理需要时间,需要多少的费用来营销来转变。也就是说,为什么买电脑会到中关村买?第一,数量众多,价格优势还有选择,还有服务介绍,因为电脑不是家,不是插上去就可以用的。所以数码产品的定义是,第一有一张光盘,第二有一个??,所以你现在看到凡是家电的产品,比如说未来的大的液晶彩电究竟是电脑显示器还是家里的彩电,已经说不清楚了。据不可靠消息,有一些国外大的家电企业、彩电企业可能要进入IT卖场,因为它也是一个显示,这个显示而且是多功能的,什么都可以显。从这个角度来说我不担心。

  从消费者的心理和行为延伸来看,为什么家电卖场可以从厂商拿到赊货。中国经济学家经过分析说,如果我们的农村三年丰收,就会迎来一个购买高潮,但购买的不是电脑,购买的是家电产品。他需要找对象了,要结婚了,要买房子,要装修了,目前3C卖场里面的产品都是生活必需品。由于大家的习惯都已经形成了,装修房子就是要卖五大件,水平高的买高档,水平低的买低档。但电脑作为必需品好像还不在其列。所以说,这样一个稳定的市场,每个月的出货量是保证的,至少是基本保证,所以厂商造出来就可以卖的出去,厂商也敢赊货。但电脑变化这么快,现在出W62,以前的W52、W42怎么办,所以这不是想卖就能卖的出去的。现在有两个高峰,包括年初和年尾,就是企业采购。中国IT产业最大的卖家是谁?是政府,铁道部、邮电、金融、保险,哪个不是国家。从个人消费者来说,数量少之又少。

  IT卖场,比如说台湾,有几家?但电器有多少家?一定是50:1,100:1的关系。在北京,苏宁卖场、国美卖场、大中卖场加起来有多少?但IT卖场有多少?中关村有二十多家。从市场需求、行业特征、消费心理和习惯来看不是一天能改变的。随着现在厂商的扁平化,产品扁平化,地方经济的发展的扁平化,对中关村这个位置是有动摇,我已经看到了。所以我们第一是不担心,把现在的工作做好。同时我们已经在做未来的工作,你们发现科贸电子城4月28号开业,开业了服装商品城,科贸一到八层的布局,地下一层是超市,一二三四是数码、DIY,五层是办公耗材,六层七层是礼品、文化、服装用品、消费用品。所以在目前广大中关村地区,缺少这样综合的卖场,所以我可以随着市场的变化进行动态迁移。因为这是市场化调整的,如果说租金租不了钱了就退出,但如果是好的生意就会抢收。对于未来,厂家需要展示中心、体验中心、技术支持中心,比如说今天有Intel的王经理在这里,Intel有一个形象店我的店里面,客户来买双核的时候,买高科技Intel新的概念,家庭娱乐中心,Intel这个展示中心应该有更多的东西放在里面。也就是说,我们会加强与原厂商的合作,加强与中关村高科技园区里面研发机构的合作,包括他们的产品应该需要有一个营销的平台。这是我们在未来的思考。谢谢!

  记者现场提问:我是中小企业IT采购的记者。在消费类市场,海尔笔记本可能会受到家电的影响,对它会有一定的拉动作用。刚才曹总也说了,在商用市场这一块的需求显然是比消费类市场要大得多。在这一块,海尔笔记本是选择先切进消费类市场,攻下这块市场以后,再打商用市场,还是这两块齐头并进?

  方总:从市场来看,台式机走在前面。曹总也说了,政府买单是最大的蛋糕,今年的党员教育、远程教育、农远教育以及各个地方的校园工程里面。因为在这个招标里面,对国家自主创新品牌会有重点支持,所以对国内来说基本上是联想、海尔、方正、同方这几个品牌竞争比较激烈。在这个市场里面,海尔以前重点做家电的时候,主要是跟当地政府谈空调的采购,对电脑方面关注不是很多。

  去年我们对电脑发力之后,也加强了在远教大型国家招标里面的战略。有一个很明显的业绩提升,2004年我们在国家远教份额是2%,2005年提升到16%,应该说是进入了前三名。到了今年第一季度,我们的份额是25.8%,就是在开标的四个省份。当然这是利用的海尔的优势,因为这是国家支持的品牌,加上海尔的服务、配送。因为产品的品质在它事先的检验过程中,产品的品质已经经过了检验。又加上我们是一个合资公司,有生产和制作的优势。所以我们在台式机方面做的比较靠前一些。我想对于台式机的领先,对于改变整个海尔电脑的消费者对它的品牌认识有很大的好处。比如说在江苏省,去年校园通里面中标,中了两万多台,在整个江苏省引起了振动。在用的过程中感受到海尔的质量和服务之后,再购买海尔电脑,认为海尔的完全商用市场已经做好。因为商用市场里面的产品没有太多的区别。比如说学校采购、中小企业采购、政府采购里面,从产品本身来说跟商用和消费类的差别不是非常明显。关键就是你的服务,以及你以前的业务会起到更大的作用。

  对于海尔来说,通过台式机来做业绩,做影响力,做旗帜。今年海尔消费类是我们第一个进攻的目标市场。我们一直都在对笔记本商用市场进行研究。我们现在已经具备了整合的产品资源优势,这个时候我们再做这个市场就有了一定的基础。我们在强化商用笔记本市场,目前做的第一个就是建立内部组织机构,目前在全国20个重点城市已经建立了行业经理,他们每年跟这个行业商打交道,跟政府的需求部门去接触,了解他们的信息。我们在当地有很多工贸公司,每一个分公司都是当地法人,当地纳税,我们这些分公司跟当地政府的关系也是非常融洽。比如说北京,海尔北京公司就是北京的企业,在当地纳税。我们跟当地政府的关系,在招标过程中也会帮助我们获取一些定单。

  在产品方面,我们正在开发商用笔记本产品,相对来说商用特色更明显一些。在渠道方面,我们正在招募,在行业里面,在政府里面做的比较成功的,我们会招募为我们的渠道。我们还有一个优势,就是县级市,我们有专卖店,比如说淄博,他们一年纳税六千万(音),这个专卖店,给我们抢的工程就超过了一千台,可能卖场里面一台笔记本都不摆,但只要一碰到招标,就拉着我们的人去招标。依照他们的这种服务,这种关系,这种品牌的美誉度可以把这个产品纳入进去。对于海尔来说,行业里面的专业的商用渠道要吸纳,尤其是到了三四级市场,县城这一个级的招标,我们会用家电渠道来获取市场信息。我们的想法,在行业采购方面占我们的比例跟现在相比有个很多的提升。谢谢!

  记者现场提问:我有一个问题针对咱们W62,前一阵子在大中发布的W62,快到五一前期又在科贸发布。为什么在五一时间段选择在IT卖场加大力度?W62销售量大概预期是多少?刚才我听说,订货已经非常多了,但有一个感觉是产能不足,我想问一下跟Intel的合作,是在一个什么样的进展?

  方总:前期我们跟大中做的一个,这是经销商的行为。在目前笔记本的销售渠道里面,IT销售量是我们在3C销量的两倍以上。目前我们在IT渠道的量还是占了一个比较大的比重。五一期间,我们除了在家电卖场做促销政策发布以外,我们还会加大IT促销活动。7998双核战略,我想对于海尔来说不光是家电卖场,包括电脑卖场,我们一定要同时宣传。五一销量产品结构,我想光抓家电卖场是不够的,一定是两个渠道,两手都要抓。

  关于产能的问题,前期我们做W62的发布,今天做7998的发布,这是我们的规划之中。我们看准了五一一定是双核笔记本,无论在造势上面还是在宣传方面或者是卖场方面,它的比重会越来越大。对于海尔来说一定要抓住五一黄金周这个时机点,第一个发布7998,我想在行业里面能够引起一个震动。我们在产品准备方面,客户的需求超过了我们的预期,我们想五一的时候能有两千台发布市场就差不多了,从目前来看,客户的需求超出了我们的预想。包括今天早上我刚下飞机,山东有个客户连着打了几个电话,就是要求把量放大。最近全国各地所有的客户都在持币待购。在这里面Intel给了海尔很大的支持,双核CPU,王经理基本上把中国的资源很大地投在了海尔上面,在CPU的供应方面还是给了我们很多的支持。从现在来看万事具备了,五一的时候一定要让双核7998大卖。

  记者现场提问(硅谷动力记者):海尔电脑全球联保什么时候能够实现?

  方总:对于海尔来说首先是建立起全球的服务网络,然后才能承诺全球联保。今年三四月份之后在韩国市场以及欧洲市场开始进行布局,从销售渠道布局到售后服务网络的布局,等这些布局完之后,我们才可以这样承诺。在国际方面,包括索尼、IBM、惠普在海外的服务都是通过第三方,目前也有很多第三方跟我们合作。

爱问(iAsk.com)



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