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戴尔国外售后不缩水 基本保修延至一年


http://www.sina.com.cn 2006年04月05日 07:22 IT.COM.CN
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作者:天心

  如今的消费者在作出购买决定的时候,越来越理智,不但重视有形的产品质量,更加重视无形的售后服务质量。而近日就有不少业界评论,纷纷对戴尔缩短某款低端笔记本的保修期限以做到降低成本的做法,表示异议。

  但是不知道戴尔是否国内国外服务两个样,有消息称戴尔在国外免费延长笔记本的保修时间。据称,戴尔在国外宣布,免费延长其Ins
prion系列笔记本的保修期限,从原来的最基本90天延长至一年的时间,保修时间足足延长了几倍了。

  不过别欢喜太早,因为不过戴尔的这项“服务升级”的优惠范围并不包括中国国内的用户,国内用户的基本保修期限仍然是90天时间,这不禁令人感叹,戴尔是否对国内用户不够“厚道”?

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