NB污染日益严重,台式机生存环境调查 | |||||||||||||||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月24日 18:00 走进中关村 | |||||||||||||||||||||||||
最早接触中关村,距今大概有8年,依稀记得当时中关村没有现在的规模,树还种在路中间。别说鼎好、海龙,就连现在历史最悠久的中海市场也还不知在什么地方,当时中关村的中心是现在太平洋位置的“电子世界”,另外就是黄庄路口的“配套市场”。整个中关村,远没有现在繁华。 1999年6月5日,国务院正式批复科技部和北京市政府《关于实施科教兴国战略 加快建设中关村科技园区的请示》,原则同意中关村科技园区的规划。随后,“北京新技术产业开发试验区”正式更名为“中关村科技园区”。从这时起中关村进入了高速的发展期,直至今天,已成为全国最为知名的科技中心。 不过多数人眼里的中关村并非高不可测的科技园区,而更像是一个大型购物中心。“那是个卖电脑的地方”人们最朴实的想法,道出了中关村卖场的过去、现在和未来…… 作为华北最大的电脑卖场,中关村的发展壮大是与攒机(DIY)分不开的。想当年品牌电脑价格还高高在上的时候,攒机为买电脑的人不知省下了多少钱,中关村里的攒机商始终处于卖场经营的主导地位,占据着半壁“江山”。 与攒机相比,品牌台式机在中关村卖场始终是个尴尬的角色,最早因价格高昂、性价比较差,不符合基本国情,而被大众们排斥,后来随着竞争加剧,品牌机厂商转变思路,降低产品的普遍售价而有所好转。 过去人们选择攒机多是为了省钱,当品牌机售价不再高不可攀,甚至接近攒机水平时,多数普通用户还会将目光偏向它。原因很简单,当价格杠杆两边的比重接近时,没有几人愿意在嘈杂的市场柜台边守候,毕竟无论是攒出来、还是直接买来的,拿回家做的事情都一样。 仅4999元的七喜双核电脑——喜悦8600A 熬过“艰难岁月”的品牌台式机看上去前途光明,但没成想,笔记本电脑的快速降价打乱了其市场布局。 过去笔记本在人们印象中是遥不可及的产品,它往往属于高端商务用户,但经过了近两年的价格大战,现在的笔记本已经逐渐趋于平民化,不止是涌现了一些3999元超低价笔记本,就是世界大牌的HP、戴尔等厂家也都推出了5999元甚至4999元的产品,已经进入了大众的心理界限。 只卖5999元却拥有镜面屏的HP 2205笔记本 与台式机相比,笔记本有着很大的应用优势。首先笔记本不但可以随身携带,方便出差或旅游时使用,就算放在家中也能节省不少空间,并能选择自己习惯的方式使用,如趴在床上或放在腿上打字等,这为它增加了很大的竞争力。 其次它也有着品牌台式机相同的特性,例如便于维护、买回来即可使用,在售后服务方面更有优势等等。 笔记本正是由于具备品牌台式机的某些特点,并在易用性上强于后者,因此当价格不再成为障碍时,品牌台式机的处境可谓岌岌可危。 当然,以上分析很多都是理论方面的,它并不能涵盖市场的真实面貌。经验告诉我们,中关村卖场的变化往往不随人愿,很多东西,看似本应如此,却往往不是这样。 在笔记本如此强盛的时代,品牌台式机还会被消费者接受,并有其自身的发展空间吗? 消费者、经销商是最有发言权的,大家究竟是怎么想的呢?
为了调查实际的市场情况,我们制作了调查问卷,并把问卷分为两种,其中有了解消费者选购心理而制作的消费者问卷,也有为了解销售形势而打印出来的经销商问卷,相信有买方与卖方的参与,我们可以得出一个更理性更综合的答案。 当然问卷不能太复杂,毕竟消费者与经销商不能把很多时间浪费在回答上面,为此我采取了选择题形式,如此便于回答,不会占用他们太多时间。 在进行问卷调查时,小编去了中关村的几大卖场,分别是鼎好、海龙与科贸,消费者问卷主要找的是在PC店里选购的消费者,也有一部分是征询的其它消费者的意见,而经销商的调查问卷则全部是PC店里的员工或店长。这些店有专营台式机、专卖笔记本的,也有两样都销售的,这样调查出来的结果会比较符合现实,避免出现买台式机或笔记本的消费者回答时各自偏向的问题出现,尽量做到了公正。 鼎好 海龙 科贸 在您阅读一下问卷时,我们也希望您能同时选出自己的答案,看看您心中的购买选择是什么样子的。 消费者的调查问卷如下: 1、 如果您近期打算购买电脑,您的预购买对象是? 2、 如果您选择笔记本,请在下列中选出您的理由(多选) 3、 如果您选择台式机,请在下列中选出您的理由(多选) 4、 相同的价位下(6999元),你会选择台式机还是笔记本? A、台式机 B.笔记本 5、 您和您身边的朋友,使用笔记本的居多还是台式机居多? 6、 您和您身边的朋友,未来打算购买笔记本的居多还是台式机的居多? 7、 如果您和朋友未来都有购买笔记本的打算,什么价位的机器更吸引您?
在消费者调查过程中,小编随机采访了几位用户,他们也表达了自己的一些看法。 小李是一名大二学生,他告诉小编,之所以选择笔记本,并不完全因为低价格,而是因为笔记本比较适合自己的使用要求,能在紧张的宿舍环境中灵活运用,暑假也能方便拿回家。 另外,他表示,笔记本在学生的应用中,已经不再简单扮演计算机工作的属性,小李把它看成了数码产品。他告诉小编,目前很多人都拿笔记本当成数码娱乐平台,用来上网、聊天、看影碟、听音乐,以及进行游戏等等,工作和学习在笔记本的使用中已经比重不高。 3DMark2003超6000分,却只卖6999元的神舟W370T笔记本 尽管还没有工作,没有经济来源,但是小李并不会选择价格太低的机器,毕竟是父母的血汗钱,还是买个保险的比较好,他选择的目标主要以7000元左右的为主。 小编在科贸的一个笔记本店中遇到了一位正在看机的中年消费者,心想正好让他添一张单子。还不错他爽快的答应了,不过填到最后在选什么价格本机的问题上犯了难:“这些价格都不是我想要的怎么办?” 小编:“那您把喜欢的价格补在后面吧。” “怎么你喜欢这么贵的笔记本?”小编看过他写的价格之后有些惊讶,原来他写的是12000元以上。 消费者:“这有什么奇怪?万元以下的笔记本用起来与万元以上的本本根本不是一个档次上的。” “那你会选什么品牌的呢?”小编问道。 消费者:“当然是IBM了,舒适度绝对最高,而且设计精良,不选它选谁?” 14000元左右的IBM Z60t 由此看来虽然大多数人会选择价格适中的本本,但也有人有更高要求,毕竟是萝卜青菜各有所爱,众口难调嘛。 经过1天半的读者调查,我们大概收回了80多份问卷,消费者究竟是怎样选的呢?现在来公布答案。
消费者调查问卷结果: 1、 如果您近期打算购买电脑,您的预购买对象是? A.笔记本 B.台式机 (这一题选择A与B的人数相当,都达到了50%左右的比例。) 2、 如果您选择笔记本,请在下列中选出您的理由(多选) A.笔记本方便使用,便于出行 B.笔记本售价已经与台式电脑相差不多 C.笔记本更加符合自己的消费心理 D.对台式电脑已经厌倦 (此题答案倾向性较重,选择A的人数达到了73%,接下来是选B与C的分别占到了25%,而选择D的只占到了10%。) 3、 如果您选择台式机,请在下列中选出您的理由(多选) A.台式机性能更加优秀 B.台式机售价更加便宜 C.台式机使用舒适,笔记本长期操作对身体有较大影响 (选择台式机的理由有64%的消费者选择了A,答案是B也有35%,而C只有20%。) 注:2、3题为多选题,因此百分比加起来会超过100%。 4、 相同的价位下(6999元),你会选择台式机还是笔记本? A、台式机 B.笔记本 (选择B的人占大多数,达到了70%,是A的仅有30%。) 5、 您和您身边的朋友,使用笔记本的居多还是台式机居多? (本题选择A台式机的占70%,选B笔记本的为30%。) 6、 您和您身边的朋友,未来打算购买笔记本的居多还是台式机的居多? A、台式机 B.笔记本 (基本上90%的人都选择了B,而仅有10%的人选择了A。) 7、 如果您和朋友未来都有购买笔记本的打算,什么价位的机器更吸引您? A. 5999元以下 B.6000——6999元 C.7000——7999元 D.8000——8999元 (选择B与C的都分别达到了40%,答案是D的仅有10%。比较有意思的是没有人选择A,反而有人自己写了一个12000以上的价格。)
了解完消费者的需求,我们再来看看经销商的回答。作为产品的最终推广者,他们的心态、策略往往会决定一种商品的命运。 经销商的调查问卷如下: 1、您主要经营的产品为: 2、如果您主要经营台式机,那么您感觉目前的市场情况是: 3、如果您主要经营笔记本 那么您感觉目前的市场情况是: 4、如果台式机和笔记本都是您的主营项目,那么您目前的销售情况是(多选): 5、如果台式机和笔记本都是您的主营项目,那么未来您是否会考虑在某方面进行加强: A.对台式机进行加强 B.对笔记本进行加强 C.没有侧重,继续目前的状况 6、如果您主营台式电脑,那么未来您打算: A.加强台式电脑 B.引入笔记本 尝试新的产品 C.说不清 7、如果用户想选择6999元价位的电脑,作为经销商您会: A.推荐顾客选择台式机 B.推荐顾客选择笔记本 8、理由是: A.台式机利润大 B.笔记本利润
小编:“怎么了?现在不少人开始放弃攒机,改去购买台式机了,对你们应该是好事啊,怎么还愁眉苦脸的?” 小王:“是有不少攒机的改买台式机了,但都是因为价格便宜了,你想啊,这么低廉的售价我们能有什么利润?更何况现在笔记本那么火,有不少打算买台式机的人改变主意选购笔记本了。” 其实小王这样的苦衷其它经营品牌台式机的经销商也有,看着笔记本几何速度的暴跌,甚至有些产品探底至3999这样的价位真让人胆战心惊。 我在神舟专卖店碰到了一个趣事,就是商家在回答推荐用户选择笔记本的理由时,并不同意问卷给出的两个答案,而是有自己的看法: 这道题是这样的: 如果用户想选择6999元价位的电脑,作为经销商您会: A.推荐顾客选择台式机 B.推荐顾客选择笔记本 理由是: A.台式机利润大 B.笔记本利润大 神舟商家:“我不同意这上面的看法,没法回答了。” 小编:“那您的理由是什么呢?” 神舟商家:“我的理由是,作为神舟笔记本,在6999元的价位就可以买到一台性能外观皆不错的产品,足以满足大多用户的需求,而且具有便携性。而6999元价位以上的台式机也有不少有特殊需求的客户。” 小编:“噢,呵呵,干一行爱一行,那么写在上面好吗?” “好的,不过这可不是空口白话,我自己用的就是6999元的神舟笔记本,用得很好,从没什么毛病,所以我这么说。”商家说完之后,把理由写在了问卷上。 虽然他的理由与其它人不一样,但我们能从中看出他对自己所经销产品的热爱,哦,对了,其实他的理由就是自己的对自家产品的热爱与了解。 对于我们的问卷,每个经销商都有着不同的看法,我们来看看结果,了解一下。
1、您主要经营的产品为: A.笔记本 B.台式机 C.笔记本与台式机 (在调查的经销商中有60%是两者都经营的,又有三成的人是只卖台式机,而仅有一家是单卖笔记本的。) 2、如果您主要经营台式机,那么您感觉目前的市场情况是: A.台式机销量有所下降 B.台式机销量稳中有升 (由于只有一家是主营笔记本,所以其它几家给出了答案,基本上多数是认为有所下降。其中选A的占60%,B占30%。) 3、如果您主要经营笔记本 那么您感觉目前的市场情况是: A.笔记本销量越来越大 B.笔记本销量不尽人意 (去掉3个台式机经销商,我们得到了1张问卷选择A,1张选择B的答案。) 4、如果台式机和笔记本都是您的主营项目,那么您目前的销售情况是(多选): A.台式机出货量较大 B.笔记本出货量较大 C.台式机利润较高 D.笔记本利润较高 (在调查对象中有8个经销商是笔记本与台式机都经营,其中同时选择B和D的有4家,只选B的有3家,而选择A仅1家。) 5、如果台式机和笔记本都是您的主营项目,那么未来您是否会考虑在某方面进行加强: B.对笔记本进行加强 C.没有侧重,继续目前的状况 (在这道题中,选择B的商家有7个,而选择C的仅有1家。) 6、如果您主营台式电脑,那么未来您打算: A.加强台式电脑 B.引入笔记本 尝试新的产品 C.说不清 (由于主营台式机的商家只有三家,所以得出了两家选择A,一家选择B的局面。) 7、如果用户想选择6999元价位的电脑,作为经销商您会: A.推荐顾客选择台式机 B.推荐顾客选择笔记本 (这8家两样都经营的商家回答了本题,其中有7家选择了B,只有1家选择了A。) 8、理由是: A.台式机利润大 B.笔记本利润大 (上题选择推荐台式机的商家没有给出理由。而其余7家中的6家选择了B,另外一个就是上文所提到神舟经销商所说的理由)
看完了统计结果,相信大家的心中已经有了一个对中关村里的台式机与笔记本销售形势的初步分析结论,这与您之前的预想是不是一样呢? 通过调查我们可以清晰的看到在消费者中,台式机的保有量是最大的,达到了70%。让人颇感意外的是,这次采访的消费者居然无一人没有电脑,汗……,难道是电脑真正普及到每家每户了吗?那是不可能的,因为就是美国也不可能达到家家拥有电脑,那是什么原因呢? 小编认为来电子商场的一般都是对电脑比较感兴趣的人士,因此都拥有自己的电脑,就算是不富裕的人士也会有一款便宜的电脑在家中。他们中的很大一部分人,来这里的目的是想要再配备一款笔记本或者给以前的电脑升级。 消费者调查显示,如果近期有到中关村选机的需要,选择台式机或笔记本的消费者是各半的,这就说明它们的销量应该会势均力敌。当然这个答案在经销商调查中也得到了印证,目前笔记本的销量已经赶上品牌台式机的水平,甚至有超过的趋势。 通过问卷第四题,体现出消费者对笔记本看好的原意,在这道多选题中,认为笔记本的优势是方便使用、便于出行的人较多,只有三成的人没有选择那一项,可见这是现在人们愿意选择笔记本的重要理由。 调查中还发现,绝大多数来中关村的消费者,在未来有选购笔记本的意愿,只有极少数还是愿意选择台式机,而能接受的价位多在6000——8000之间,6000以下的却是无人问津,不过还是有人选择了12000元以上的产品。由此可以看出,尽管厂商推出了不少低价甚至超低价笔记本,但却不在人们的理想价位,为什么呢? 其实调查中那位学生用户已经答出了原因,就算是购买低价位甚至超低价位的笔记本,对大多数人来说也是一笔不小的支出,因此他们会担心低价笔记本的质量是否靠得住,为了买的放心还不如再加些钱选购一款中档或高档的产品,不仅品质更有保证,性能更出众,也更有面子。 其实这个结果对中关村的经销商来说是个好消息,因为相比3999笔记本,显然7000元上下的笔记本利润更为合理一些。 经营台式机的商家在回答未来打算的时候,结果有些让人费解,大多数选择了加强台式机,而只有一家选择了打算引入笔记本。当然由于台式机经销商只有三家,所以结果可能比较片面,但也由此看出单面经营商家对投入风险的担心,毕竟踏入一个自己并不了解的市场和产品,成功几率有多大很难说。 相比起来,两样都卖的商家更清楚目前的状况,也容易调整,调查中的六个商家有五个选择了加强笔记本,而只有一家是保持现状。 其实无论从短期还是长期来看,笔记本与台式机并存的格局不会变化,只是在应用领域上会有所不同,未来的笔记本将逐渐平民化、数码化,将会在家庭的数字生活中扮演重要角色,台式机会渐渐淡出消费类市场。 数字家庭 而在网吧、学生、企业以及公共场所,台式机还将有较大的发展和生存空间。另外,随着上游厂商策略的转变,台式机已经从过去的办公机器向数字化平台的方向转变,例如英特尔所倡导的VIIV(数字家庭),就是未来台式电脑的发展方向,它也会以全新面貌重新走入家庭,走入消费类市场。而这时的台式机,已经不能用过去的PC来简单形容,你完全可以把它叫做家电。想必这样的生活是大家所梦想的,在此让我们祝愿它早日实现吧! 想了解更多精彩内容,请关注Into 移动办公频道 |