商用机超越IBM 戴尔D510笔记本探秘篇(5) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2006年03月01日 10:41 中关村在线 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
服务方面 对于Latitude商用笔记本,戴尔最低提供一年全面保护服务,具体就是提供为期一年的第二工作日上门服务(在电话报修的第二天上门服务)。而增加1177元,可以升级到三年服务(其中第一年为全面保护)。此外,戴尔笔记本提供全球联保,在115个国家可以获得上门服务的支持。 并且,从企业资产通用配件统一化,从而减小企业总体拥有成本的角度考虑,戴尔Latitude商用笔记本每个型号的生命周期都高于15个月,也就是说在一个型号推出一年多之后,企业仍可以购买到同样型号的产品,以通用各种设备和设置,达到节约总体成本的目的(例如通用光驱、扩展坞、系统软件等等)。并且,戴尔还提供在产品的第4-5年仍提供配件更换服务的选项。 戴尔Latitude D510笔记本总结: 优点:外壳坚固,耐用性强。在服务、人性化、总体成本节约上都有独特考虑。 缺点:机器厚重,无时尚性(商业用本的典型),系统化服务让初级客户有些不适应。 结论:戴尔Latitude商用笔记本是可靠的移动运算生产工具,其购买、使用和服务也遵循现代商业的准则,体现国际级IT产品供应商的高效、节约风格。而其在中国的本土化,既有人性化先进的优点,又有严谨、程序化之处。 个人色彩被淡化,专业风格的商业工具
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