第三方维修火了谁 盘点售后市场大赢家 | ||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年11月15日 10:31 IT168.com | ||||||
【IT168 评论】人吃五谷杂粮要生病,本本同样不是无敌金刚。一旦出现“头疼脑热”就得赶紧往医院——“维修中心”送。咱上医院看病要奔三级甲等大医院、要挂专家门诊,那么爱本的毛病也绝对不能马虎。“细节决定成败”,不妥的维修就是噩梦的开始。这样的教训历历在目,也是很多朋友犹豫再三也未能加入“本友一族”的原因之一。 与公立医院、民营医院、黑诊所并存的格局类似,本本维修也出现了这样的形式。而且有“正规军不敌游击队”之势,这也不奇怪似乎哪行哪业都有。最熟悉的就是咱们经常在家庭装修时遇见的家装公司与马路民工之争。通常我们都认为:“正规军”意味着装备精良、人员素质高。“游击队”呢?自然是组织松散、设备落后。“没有无缘无故的爱、也没有无缘无故的恨”,究竟是什么让用户有困难没去“娘家”而是奔“第三方维修”而去呢? [需要申明的是:本文所说的“第三方维修”都属于正规机构,是拥有工商执照和税务登记证的合法企业。“黑店”、“黑维修”不在此文评说之列!] 赢家No.1——笔记本维修工作室 理由:客似云来、不亦乐乎 利润相关率:100% “谁投入谁获利、谁出力谁得利”,笔记本维修工作室既然付出了劳动,理应获得相应的报酬(相当丰厚哦)。否则,也不会有那么多维修工作室如雨后春笋般遍地发芽。而且某些知名维修工作室的实力确实不容小觑,“不关心不知道,一关心吓一跳”!
1,技师水平高。绝对是芯片级维修水准。维修工程师有的来自北京中关村、也有来自台湾大厂诸如广达的熟手。通晓模拟电路、数字电路、拥有多项权威认证以及数年本本维修经验。“人往高处走”,高手在享受高薪的同时也渴望拥有独当一面的自豪感。这个笔者说了不算,各位可以亲身去感受。行家仅凭您对本本故障的描述就能判断出个八九不离十。 2,服务态度好、收费较合理。您没看错、我没写错,形容的就是“游击队”。绝对有“宾至如归”的感觉,虽然明知它是赚咱钱的可心里仍感觉舒坦。品牌维修中心也不是无偿的,可服务流于表面,微笑的有些僵硬。 与品牌维修中心类似,维修工作室也提供诸如24小时免费咨询、上门取机、2小时快修等服务,也许做的更到位(明晰的产权是最大的推动力)。人工费和材料费也是明码标价。另外,某些工作室的经营条件相当之好,位居高档写字楼一隅,环境远非街边作坊可比。
3,维修备件丰富。品牌维修中心多采用仓储式备货,维修工作室也是如此。主板、液晶屏、硬盘、光/软驱、键盘、电池等分门别类、井井有条。关键是价格很有竞争力,比品牌维修中心至少便宜1/3,而且配件的品质大家也无需怀疑(可去鉴定、假一罚十)。 |