暗访国美电器 笔记本销售存在一些问题

    虽然消费者的选择是多了，但有什么理由让我们去家电卖场买笔记本电脑呢？例如产品种类、销售价格、销售人员的专业性，还有售后服务，这些方面有什么优势？这些问题也是我们在想的。

    昨天刚吃过午饭，笔者就和IT168笔记本频道编辑张闯一同来到位于中关村的国美家电卖场，对笔记本电脑销售方面的一些问题进行了一次暗访。

国美店

    此站国美就在中关村的核心地带，由于不是周末，前来该卖场购物的人并不是很多，一进国美，似乎就显得更冷清了，大概就人们常说的“卖的人比买的人还多”的情形。

    没走几步就看到了上方悬挂着的“笔记本电脑销售区”的标牌，标牌的下方就是笔记本电脑的展台。周围四处寻找，没有发下第二个摆放笔记本的展台，所以笔者猜测这里销售的笔记本品牌不会太多。走近之后，展台上的六台笔记本电脑就成了笔者选择的对象。看着“屈指可数”、“一目了然”的这六台笔记本电脑，笔者感到有些失望，不知道要购买笔记本的消费者来到这里会是什么感觉。

    在国美的调查过程中，有失望、有迷茫、有惊喜也有疑问，到底失望什么，惊喜什么，下面的内容会告诉大家。

    原来“迅赛”就是这样的

    在笔者走到展台之前，有一位女士正好路过，但她只是做了短暂的停留。

空空的三星展台

    首先看到的是海尔的一款型号为H40的笔记本电脑，下面所标售价为5999元，配置是这样一个形式列出来的“CM1.4/256M/40G/COMBO/14寸”。想必一般的消费者看到这样的配置单都会对询问详细的配置，笔者也是如此。

国美柜台