4小时响应：足不出户感受索尼贴身服务

http://www.sina.com.cn 2005年02月21日 10:00 走进中关村

　　文/大雨

索尼（中国）有限公司宣布从即日起，在全国范围内推出针对索尼VAIO笔记本电脑的全新服务项目，即特别为企业级用户以及在sonystyle网站购买笔记本的消费者提供VAIO笔记本上门服务。

　　以上客户一旦遇到电脑技术问题，索尼VAIO笔记本电脑遍布全国的维修网络将在4小时内响应客户的技术需求，并在常规情况下于第二个工作日内提供上门服务。

4小时响应：足不出户感受索尼贴身服务
图为：索尼上门服务范围

图为：索尼上门服务流程

　　当您的VAIO笔记本遇到问题时，先拨打免费电话800-820-2228进行报修。在索尼中国通过热线确认您的上门请求后，维修站会在4小时内与您联系，并尽力在第二工作日上门服务。

4小时响应：足不出户感受索尼贴身服务
图为：开通上门服务的城市

　　作为主流的笔记本品牌，VAIO 笔记本电脑一贯重视消费者的需求和服务质量，并且致力于为所有的消费者提供适合他们的售前、售中和售后的高品质个性化服务。凭藉索尼在个人消费领域内丰富的服务经验和服务体系，VAIO的服务体系拓展将会给更多有着自身特殊需求的企业级和网上购机的用户带来满意而贴心的服务。