2004年02月03日 16:33

　　通信信息报

　　短信收发的火爆、宽带市场的红火和语音拜年的推出成为猴年春节消费的三大亮点，这是消费者对电信业务的广泛使用以及商家的大力促销等因素促成的。要保持这种持续的升温势头，短信市场、宽带市场应用、语音业务等都需要进行一番调整。

　　本报记者张智江

　　春节，作为中国人民传统佳节中最看重的节日，由此掀起的消费热潮自然是商家们推销产品和业务的绝佳机会。

　　与往年相比，今年春节消费更热闹，浓厚的数字化氛围格外突出，短信消费的火爆，宽带上网带来的高速体验，新鲜的语音拜年方式都为今年数字化春节增添了新的乐趣。

　　短信发送的火爆、宽带市场的红火和语音拜年的推出，使电信业务越来越成为人们欢度新春佳节的一道“佳肴”。

　　据新华社报道，今年春节期间短信发送量激增，尤其是在除夕当天短信发送量大幅增长。仅北京移动的用户当天短信发送量就超过1亿条，除夕日高峰时期的20时至21时，短信发送量超过1000万条。据估算，春节7天假期全国短信发送量超过98亿条，创收近10亿元。

　　另外，随着有摄像功能的手机占领部分市场，节日期间彩信发送量也再创新高。新浪、搜狐、网易、TOM等门户网站都开通了春节彩信专栏，有美猴王、米老鼠、唐老鸭、自拍照、明星照、搞笑图等彩信，让拇指一族充分享受到科技发展带来的乐趣。

　　与短信收发火爆的情况相比，宽带市场不让须眉，各地电信部门纷纷推出不同的优惠措施。比如，春节前上海电信就在宽带领域全力打造一个新的品牌“e通”，为不同行业与个人提供360度电信体验；广东电信推出“春风满堂”整合营销活动；福州电信对于新申请电信宽带的用户，一次性缴纳1388元，就可以连续使用15个月。据悉，在这些宽带促销活动中，很多地方的电信部门将宽带内容结合一起“卖”，推动整个价值产业链。如在线杀毒、超大容量邮箱及个人域名等众多基础服务，用户可以根据自己的需要来挑选不同的套餐。

　　随着通信业的发展，如今拜年的方式也是五花八门、各种各样，猴年来临，全国各地都兴起了语音拜年热潮。电话铃声一响，惊喜随之而来，谁接到这样的拜年都会欣喜的会心一笑，通过各地电信168信息台和网站的一些语音业务，就能轻松实现语音拜年服务。根据太原168信息台统计，从大年三十开始就有人打语音电话了，截止到大年初四已经有20万人次使用，分钟数已经达到了30万分钟。

　　消费者对电信业务消费的广泛使用以及商家的春节促销是新春市场电信业务红火的重要因素。

　　随着信息化建设的不断深入，在对互联网上的内容发生付费购买行为的动机上，影视、音乐、短信等娱乐类网络内容已经逐渐得到的消费者的认可。新的娱乐项目也吸引着越来越多网民的好奇心，春节的休假正好是这种消费释放的良机。

　　电信部门和众多SP的大力促销推动了电信业务不断呈现新高潮。在宽带市场，针对宽带业务日渐火爆的趋势，各地电信部门进一步完善宽带业务和其他业务产品的捆绑销售办法，将宽带接入业务、宽带增值服务捆绑销售。并采取了一系列的优惠措施，如互联星空推出三重礼，福州电信春节期间推出了新装ADSL用户承诺两年不拆机赠送“宽带猫”和不同的资费套餐，满足了各类消费者的不同需求。

　　各大门户网站和一些专业服务网站都针对春节市场推出了彩信和语音拜年消费专栏，大力吆喝数据业务的卖点，如新浪网推出了IVR语音业务，搜狐网的米老鼠和唐老鸭彩信，这些活动都推动了电信业务的普及和繁荣。各地电信部门打折销售电话卡，推出假期不同时段拨打电话享受资费优惠等相关的优惠措施，使得普通老百姓都能在新春佳节给亲朋好友打电话拜年，带去浓厚的过年气氛。

　　短信市场还需净化，宽带市场应用有待加强，语音业务需要打造产业链。

　　电信业务的升温预示着我国信息化进程的加快，要保持持续的升温势头还必须做好以下方面的工作。

　　短信市场火爆的同时，也要控制不良短信的发展势头，这需要各运营商和网站等增值业务开发商共同加大对不良短信的有效监控，尤其要从利用技术手段加强对不良短信的过滤。当然，手机短信毕竟涉及到个人隐私，因而如何兼顾也是两难的问题，需要监管部门和运营商还有用户来共同协调。

　　在宽带消费红火的同时，我们应该看到窄带向宽带演进的三个过程，包括窄带向宽带的演变，宽带接入走向宽带应用，以及宽带应用内部的变化。当前，从中国宽带互联网发展趋势来看，宽带应用时代必将要到来，因为接入是手段，应用才是最终目的。在未来宽带市场的竞争中。谁能够在应用上取得突破，谁才能赢得未来的竞争优势。

　　拓展语音增值业务应注重资源整合、业务创新，致力于打造一条完整产业链。从语音增值业务的发展现状来看，运营商首先应注重通过资源整合创造价值。

　　随着数字化浪潮的不断推进，今后春节的数字化气氛将越来越浓，保持良好的市场经济秩序对于人们过上一个祥和、轻松、愉快的新春佳节至关重要。《通信信息报》