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质检总局公布顾客满意度 顾客不满手机质量


2003年11月18日 16:06

  解放日报

  本报北京11月17日专电(驻京记者李文祺)国家质检总局新闻发言人项玉章今天宣布,对化妆品、电热毯、手机等20类产品近120个中国名牌产品顾客满意指数调查显示,平均顾客满意指数为73.48。其中电热毯产品顾客满意指数最高,为80.58,性能价格比最优;手机的顾客满意指数最低,为65.78,产品质量和服务质量有待改进。



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