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信产部何霞：香港和黄成功运营3G的五大启示

	2003年10月13日 16:29 　　2003年10月13日通信信息报　　香港和黄是全球3G市场的先行者，其一方面财报“亮红灯”，另一方面仍然加强欧洲攻势。李嘉诚在3G战略和融资上的过人决策使得和黄备受世界瞩目。可喜的是，和黄在3G上的风险意识等实践经验给了世界各国很大的启示。　　信息产业部电信研究院通信政策研究所何霞　　香港和记黄埔作为3G市场的先行者，不仅开创了3G产业的发展前景，更给自己带来新的机会。李嘉诚的战略眼光不仅面对欧洲3G泡沫敢于全球扩张，并在巨额亏损下冒险竞拍挪威3G牌照，依然注资全球3G，还在于他对3G应用的准确判断，在市场上主打“语音牌”。目前和记黄埔已斥资170亿美元，在多国同步推行3G服务，其中主要集中于欧洲，预计2005年将达到损益平衡。审视和记黄埔正在进行的3G实践，我们可以从中得到很多启示。　　和黄的3G进程　　1985年，和黄开始涉及电讯和互联网业务。1999年，李嘉诚卖掉2G，开始全力以赴进军全球3G。此后，和黄投得英国、意大利、瑞典、奥地利、丹麦、以色利、香港、爱尔兰等国家和地区的3G牌照。2003年3月10日，正当欧洲多家3G持牌商相继敲起退堂鼓之际，和黄宣布注资6.5亿英镑发展欧洲3G业务。　　和黄新近发布的财报显示，随着上半年和黄在英国、意大利、澳洲的3G服务相继推出，新开办的3G业务营业额合计2.45亿港元，未计利息支出及税项前亏损为38.95亿。但和黄已做好3G业务开始3年都亏损的准备，并对未来发展持乐观态度。而今，和黄一方面财报亮“红灯”，一方面依然加强欧洲攻势，近期旗下的公司“Hi 3G Access Norway”最终以6200万克郎约合7400万人民币　获得挪威3G牌照。　　迄今为止，和黄已经拥有香港、英国、澳洲、奥地利、丹麦、爱尔兰、以色列、意大利、瑞典及挪威等十几张牌照，大半个欧洲已经被纳入其“势力范围”。　　和黄英国3G目前已有超过4300个基站投入运作，其网络覆盖英国各主要城市和逾70%的人口。在意大利的3G网络已有超过3200个发射基组投入服务，覆盖70个大城市和逾50%的人口。澳洲的网络覆盖已扩展至5个最大的城市，并有500多个基站投入运作。和黄已在瑞典和奥地利推出前期的3G业务并将继续开展网络。在瑞典，目前的网络覆盖大部分主要城市，有950个以上的发射基组投入服务。在丹麦，主要中心的网络启动工作即将完成。香港的3G网络也已建设完成，并拥有可覆盖全港的100多个基站。据和黄统计，目前和黄3G用户在英国有15.50万，意大利约有30.0万，澳洲约有5.0万，联同瑞典与奥地利在内，全球用户约52万。目前3G手机订单已达300万台，照这样发展，和黄很有信心在英国和意大利实现各一百万3G手机用户的目标。同时，和黄通过与NTT DoCoMo、NEC等的合作在亚洲和欧洲共同推进3G服务。和黄计划从2003年10月1日开始与DoCoMo公司联手在英国启动3G视频电话服务。这一服务将使得DoCoMo公司的3G视频电话用户能够拨打国际视频电话并以每秒64KB的速度向英国传输数据。　　和黄的3G运营服务　　意大利、英国以及澳大利亚均以“3”命名的和黄3G服务开始并不顺利，但和黄通过新的营销策略将实现先前制定的于今年年底在英国和意大利各100万用户的目标，同时希望3G业务在未来两年内能够实现运营收支平衡。　　3G的优势在于信息传输速度快，可以传输视频电话和下载音乐，但是使用3G手机享受上述服务的用户人数还较少。事实上，目前惟一受到欢迎的3G数据服务就是足球比赛。结果，“3”不得不将其语音传输服务的费用由每分钟24美分下调到8美分。　　3G服务仍存在很多问题。首先，在行车速度上，3G手机上网经常断线，即使在静止状态也会间歇性断线。其次，用户要花约一分钟的时间才能下载要看的东西。例如足球、漫画等，每一次下载对用户都是一个严峻的考验，若下载四五个影像片段，再打上几个电话，手机便可能没有电了。　　由于3G网络只覆盖部份地区，难免要依赖3G与2G网络之间的漫游。在2G网络区内打电话走向3G网络区间的话，要使用3G服务，必须关掉电话重开，才能接上3G网络。同样，由3G网区走向2G网区，电话会断线。而且，英国的3G用户英国以外根本无法使用其他欧洲国家的2G网络，即使话音服务也不能。不过，用户也指出，和黄3G的影像片段质素较想象中的要好。　　从目前市场运营情况看，和黄使用的3G技术仍然并不象其竞争对手的GSM服务那样可靠。而且，3G手机体积相对较大，电池寿命也较短。另外，3G网络不像2G网络那样普及和广泛。和黄已经意识到，他们提供的服务质量太差，惟一有竞争力的就是价格。　　和记黄埔必须在今年的最后几个月内采取积极的市场行动，包括降低价格吸引用户，并已经开始提供仅售78美元的手机给那些签署一年服务合同的用户。这些举措将受到其他无线运营商的严密关注。　　随着来自摩托罗拉、索尼爱立信等公司的新款手机更加小巧而且功能更强，随着更多的用户签约成为3G用户，诸如视频电话等服务将日益受到欢迎。和记黄埔长期面临的问题，将有可能在今年年底得到解决，这将使得和记黄埔成为一个更具竞争力的企业。　　和黄发展3G的融资方式　　和黄现金储备充实。截至今年年中，和黄拥有236亿美元的现金储备，而3G网络业务仅仅是和记黄浦全球业务中很小的一部分。事实上，考虑到和黄腰包鼓鼓，再加上其它业务利润丰厚，即使3G业务陷入困境，也不会对其总体经营状况产生太大的影响。　　尽管今年上半年“3”的运营亏损达到了5亿美元，销售额仅为3100万美元，但和黄的全球业务净利润却较之一年前增长了2%，达7.78亿美元，销售额更是高达84亿美元。这使得和黄的股价今年以来攀升了将近25%。　　和黄已推出总额10亿欧元的10年期欧元债券，目的是为3G项目将做出巨额坏帐准备，估计仅英国就要坏帐290亿元。而信贷评级机构标准普尔6月初已经调低和黄的信贷评级，原因是其3G业务充满风险。　　和黄已减持英国沃达丰及德国电讯逾半权益，套现二百亿港元，但和黄强调集团并未因出售股权而出现亏损。　　和黄实践对我国发展3G的启示　　1.风险与机会并存　　没有风险就没有机会。欧洲3G成为泡沫，李嘉诚却能够逆势而上，这是因为他清楚地了解到市场运作规律。首先，先进入市场者先发，和黄以其在3G上的先行战略和全球扩张战略很有可能成为未来3G市场的赢家。其次，和黄欧洲3G用户猛增，由去年的12万上升至52万，让全世界重新看到了3G发展的曙光，从而为整个3G产业创造了机会。最后，和黄在为整个产业创造机会的同时，又能够为自己创造新的机会。　　2.投资回报综合权衡　　任何投资都要讲究投资回报率，只有规模做得越大，其边际成本即平均成本才能越低，从而得到更大的回报。电信业作为一个基础性行业，它对社会的服务同样是一个长期的过程。企业对电信业投资下去了，服务做好了，回报是迟早的事情，所以说和黄当前的亏损只是暂时的。　　投资电信业不仅需要长远的市场眼光，而且还需要能够承担一定风险的胆略，在发展初期还要经得起亏损的考验。李嘉诚敢于冒着巨大风险向3G挺进，和黄就已经走出了成功的第一步。而在3G发展上，除日本之外，沃达丰正在跟进，韩国也款款走来。可见，3G是一个发展趋势，未来必将大行其道。同时，市场的运作规律是“先进入者先发”。　　众所周知，由2G向3G的过渡是大势所趋。一种技术能得到怎么样的发展，关键是这种技术能不能适应市场。欧洲3G受阻，是因为运营商背负3G牌照的竞拍天价，并不是3G技术本身存在什么问题。近年来宽带用户的“雪崩效应”显示了市场对宽带的需求。李嘉诚的过人之处就在于他看到了3G乃至整个电信业发展的形势和趋势，并认识到没有风险就没有机会，而其在3G上的整个谋划都是一个冒险的过程。　　3.语音通信是各国启动3G市场的主要切入点　　3G是电信业未来的发展方向，而其最大优势仍然是语音通信。3G技术最大的优势就是其频段利用率高，提供的大通道能够获得高质量的语音通信。从这个意义上说，3G发展仍然要以语音业务为第一位，其原因：第一，语音通信是人们最基本的需求。第二，电信业的规模经济性、范围经济性非常明显，从而具有非常明显的规模经济效应，规模越大边际成本越低。3G网络运营设备具有典型的规模经济性但目前却没有得到真正的体现，规模效应没有释放出来，3G应用从有巨大市场份额的语音业务入手是实现规模经济的必然选择，这不仅可以提高运营商网络设备的利用率，盘活运营商的固定资产，而且还可以抢占市场份额。第三，按照产业内部的梯度发展要求，产业发展一般要遵循从简单到复杂、从基本到创新、从低级向高级的轨迹，3G的发展也应沿着这样的轨迹发展，必须先从语音业务开始发展，只有在语音通信上实现对2G的替代，才有3G数据业务的发展空间。因此，企业要拓展3G市场，就要大幅下调其语音通话费用。　　4.合作谋发展，审时度势选伙伴　　和黄与NTT DoCoMo同意展开多方面合作，如手机、标准、国际漫游、无线电技术等。NTT DoCoMo与和黄3G都支持WCDMA标准发展，双方现在展开3G电话的进一步合作，意义十分重大。这一合作也预示着和黄3G战略开始向亚洲推进。　　5.资本杠杆深入参与企业转型　　李嘉诚还很清楚何时将手中的宝物出手，他在电信行业最红火的时候以将近200亿美元的高价将“Orange”公司卖出，这些钱正好是李嘉诚现在投资3G业务的资金。由于这些投资也是李嘉诚靠聪明才智赚过来的，所以他应该不会很快就退出3G战场。但是宝物终究是要出手的，关键是时间和机会。