新加坡运营商锁定客户 竞推短信转发服务 | |
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2003年10月09日 eNet硅谷动力 英宁 【eNews消息】新加坡三家移动通信公司从10月份起开始提供手机短讯转发服务,当手机用户转用新的电信公司后,别人发给旧号码的手机短讯(SMS)将自动转发到新号码,用户不需支付任何每月订费也能得到转发服务。 手机短讯在新加坡受到普遍受欢迎,但转换运营商和手机号码后,如果没有手机短讯转发服务,使很多人不愿更换运营商。短讯转发服务的推出,是导致近两个月来电信公司不断出招推出新价格计划和增值服务的原因。第一通和新电移动都已经提供有免费接收来电的价格计划,为的是预期在手机短讯转发服务到来后,留住现有顾客并抢占更多市场份额。星和公司也加强了现有的价格优惠,大幅度增加了两个价格计划的免费手机短讯数目,并推出了本身的网上手机短讯增值服务。 分析人士认为,电信公司推出的这一业务可借此“锁住”一些顾客,并争取更多顾客。但运营商指出,各公司针对短讯转发服务的竞争行动自8月以来便展开,新价格计划至今获得顾客的良好反应,但用户没有马上大批流动,因为用户仍受合约所限,现在就预测客户流动率的上升为时尚早,但不排除接下来各公司再一轮激烈的行销竞争的可能。 |