2003年04月07日 新闻晨报
卡号“捆”在手机上套餐鲠在“喉咙口”
CDMA手机一族反映,他们的手机丢失后很难买到空机,但又不得不想方设法补个空机,因为CDMA的资费套餐是捆绑在手机上的,用户在购机的同时签了一个2年左右的在网协议。在网期间,即便你丢了手机也无法注销手机号码;即便你不再启用这个号码,每月的账单依旧会按时送达你手中。
昨天,记者走访了永乐家电、协亨移动通信、迪信通等多家手机销售商的连锁门店,均被告知不卖CDMA空机。永乐家电的新闻负责人韩先生介绍说,这主要是因为销售商手中的每一台CDMA手机,都对应着一个卡号、一款资费套餐,因此无法将手机的卡号、套餐剥离出去而单卖一个裸机。如果你想再买一台CDMA手机,你就得连带认领新的卡号、套餐,但这显然不太公平。
记者致电联通公司的客户服务中心咨询后得知,虽然在联通的营业厅内可以买到C DMA空机,不过要按市场价出售,这比在经销商那里买要多付二倍多的价钱。原来,CDMA的销售和GSM手机的销售有很大的不同。卖GSM手机可以只卖手机这个硬件产品,但卖一台CDMA手机同时意味着放一个133的号,签出一款资费套餐的协议。因此CDMA手机销售商其实扮演着“虚拟电信运营商”的角色,卖CDMA手机的同时,也是在推销联通公司的业务。销售商一般通过结盟手机厂商和联通公司,联手多方让利,才能够使市民以“令人动心”的低价买到彩屏、和弦铃声的高科技CDMA手机。
记者了解到,由于嫌空机价格贵,丢了CDMA手机的人大多不愿意到联通营业厅里买空机,而是选择地下市场买便宜货。不过有关人士提醒,由于C DMA开通刚刚一年,以目前本市C DMA的销售模式,用户在网2年意味着他们手中的CDMA手机目前根本不可能淘汰。因此,二手机的身份可能不清白,消费者须谨慎购买。
据不完全统计,本市每天遗失手机超过60部。CDMA补空机的问题已经引起了有关方面的注意。永乐家电的韩先生向记者透露,他们正在探讨以怎样一个顾及各方利益、又令手机失主可以接受的价格,来解决补空机问题。
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