召回19天三星共接到15国26起自燃谎报案,中国两起不包含

2016年09月22日 21:26 新浪手机 微博
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  新浪手机讯 9月22日晚间消息,根据外媒报道,三星公司称自9月2日对盖乐世Note 7全球召回以来,共接收到来自全球用户对问题手机的报告,不过有来自15个国家的26起自燃案件存在谎报嫌疑。

  根据官方消息,这26起上报案件中,12起没有检测到手机存在任何问题,7起案件无法与用户取得联系,除此之外还有7起消费者撤销了事故报告,这其中来自美国的有9起,韩国3起,法国2起,英国、加拿大、新加坡、菲律宾、土耳其等其他12国各1起。但值得注意的是,在这些案件中并未提及来自中国的两起自燃案件。

  Note 7发生自燃以来,三星公司一再强调中国地区(国行版)Note 7由于电池供应商不同,所以不存在自燃问题,但时隔不久中国区发生了两起Note 7自燃案。

  一个名为“吉娃娃你”的用户在贴吧称手中爆炸的Note 7在使用时并没有充电,手机突然黑屏晃动随后爆炸,万幸的是这次爆炸没有造成用户受伤。据悉,这部爆炸的Note 7为国行版本,生产时间为2016年8月,这也是国内的第一起自燃案。

  而第二起同样来自贴吧,一位ID为@喵星小丸子的网友称,国行金色Note7也爆炸了,并放上了两张爆炸后的手机图片。Note7的前面板严重烧焦,按照网友的说法,这也是第二台爆炸的国行Note7。

  随后作为Note 7国内电池代工厂ATL公司与三星联合发布声明,其中ATL称,经过初步研究判断样品的燃烧与其生产的电池无直接关系,推测发热源来自于电池本体之外,很大可能存在其它因素引起的发热问题。

  三星电子中国公司则表示,三星电子研究所、品质检测部门对产品进行了详细分析,检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。

  尔后根据韩媒消息,三星电子宣布正在讨论对主张虚伪爆炸的2名中国消费者进行刑事起诉等法律应对。

  而在今日外媒报道,三星宣称的谎报中,并没有来自中国的两起案件。

  据美国《福布斯》杂志9月21日发表文章称,三星Note 7国行爆炸将加速三星在中国市场地位下滑。近两年三星的中国市场已经面临缩减,此次事件很可能会成为三星在中国发展的又一打击。(瑞豪)

  关于三星Note7电池自燃更多信息,请看《三星Note7爆炸始末:就像行走在万丈高楼上》。关于此事全部细节,请查看新浪科技的专题报道

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