中国联通iPhone 3GS正式销售版全揭秘(3)

http://www.sina.com.cn 2009年10月29日 00:05 新浪数码

问题3.联通iPhone(手机上网)的三包规定是，去哪里维修？

新浪数码回答：从附带的“iPhone 3GS重要产品信息指南”可以看出，行货iPhone支持7天包退、15天包换、1年保修（均以税务发票日期为准）。

细则如下（摘自联通的iPhone网站iPhone.10010.com）：

    您购买的iPhone及相关附件，可凭借购买发票和保修卡享受苹果公司提供的售后服务和中国联通提供的服务支持。

    您购买的iPhone自购买之日（以发票日期为准，下同）起7日内，出现国家三包所规定的功能性故障时，您可以选择退货、换货或免费维修；当同样的情况出现在第8日至第15日内时，您可以选择换货或免费维修；当同样的情况出现在购买之日起一年内，您的iPhone可以享受免费保修服务。

    iPhone产品附件保修流程与主机的保修流程一致，其中耳机、充电器的保修期分别为3个月和12个月。

涉及查询产品序列号、驱动程序下载、系统激活、服务投诉和咨询等相关服务内容，您可以通过苹果中国网站支持中心、中国联通客户服务热线、iPhone技术支持中心热线、中国联通iPhone网上专区等途径直接获得咨询和服务：

    1、苹果中国网站支持中心：http://www.apple.com.cn/support/
    2、中国联通客户服务热线：10010
    3、 iPhone技术支持中心热线：400-677-8899
    4、中国联通iPhone网上专区：http://iphone.10010.com

您可通过苹果中国官方网站的下列地址查询苹果公司iPhone全国售后服务网点的相关信息。为了确保您的利益，苹果公司建议您在这些网点接受其提供的标准售后服务和支持。

苹果公司iPhone全国售后服务网点查询地址：
http://www.apple.com.cn/support/applecare/asp/

中国联通iPhone3GS正式销售版全揭秘(3)

图为：中国联通iPhone 3GS正式销售版的保修说明