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体验高于一切 解读TSD手机品牌理念http://www.sina.com.cn 2007年04月26日 16:44 新浪科技
对于一个品牌的了解,我们可以通过多种方式进行。可能从产品自身,也可能从电视广告。譬如对于波导,我们想到最多的,肯定是那句广告语:手机中的战斗机。而当我们看到“直帅”这两个字的时候,则顺其自然的会想到夏新。这就是构成品牌的一个元素。但是不管是产品自身,还是电视广告,这些元素还不足以支撑起整个品牌的理念。只有用户对于一个品牌产品的体验,才能支撑起一个品牌在用户心中的印象。 换言之,只有一个品牌产品的特点能够充分被人们所接受,那么这个品牌的理念才是成功的。我们可以举几个例子,夏普,人们所接受的,就是夏普手机所带给人们的非凡视觉体验。索爱,用户所喜爱的,则是Walkman所带给人们的动人音乐体验。而这些被人们接受的特点,就是夏普和索爱所坚持的品牌理念。你可以不知道索爱的广告语,你可以不知道索爱手机的外形,但是只要我们一提起索爱,我们肯定会想到的,就是音乐的体验。 但是有一点我们需要注意到,能够将用户的体验,贯彻在产品研发、设计以及生产各个阶段的品牌往往集中在国外品牌。而国内的厂商,更多的只是学到了品牌理念的形,没有品牌理念的质。 不久之前在广东东莞召开的TSD手机新闻发布会上,松讯达公司正式向大众介绍TSD品牌,并签约新一代星女郎张雨绮为形象代言人。作为国内手机品牌的一支新兴力量,TSD走出了一条完全不同常人的发展道路。尤其需要我们注意的是,TSD手机在国内手机品牌中,第一次提出了将用户体验贯彻到产品的设计、生产、销售以及服务各个环节中去。 TSD倡导“灵动.智趣”的品牌理念,口号谁都会喊,但是如何将“灵动.智趣”体现在TSD的各个方面的?于是,我们又看到了TSD手机最终的追求,那就是时尚的数码生活。也就是说,TSD要带给用户的并不是一款普通的手机产品,而是要通过手机这种介质,来传递给用户一种全新的生活方式。 由产品作为介质来传递给用户一种全新的生活方式,完全是基于对品牌理念的深刻认识。但是这里也对产品本身提出了严格的要求,我们不但要求产品质量过硬,创意非凡,更是要求一个企业能够在产品设计最初就开始严格遵循一条既定的路线和风格前进。 让我们来看一下TSD的产品,作为“灵动.智趣”风格的代表产品,TS822和TS935两款手机很好的体现了TSD的产品理念。TS822这款以音乐为主打功能的产品在操控方式上采用了大胆的设计,红外感应面板的采用让我们的音乐操控变得简单异常,完全改变了传统的音乐手机操控方式,充分体现了“智趣”的理念。而TS935则采用了小巧的滑盖设计,但是同样拥有完整的娱乐功能,尤其受到女性消费者的追捧,更是体现了“灵动”的TSD品牌理念。 其实一个品牌的理念并不仅仅只是体现在产品之上。TSD总经理吴裕伟就曾表示,TSD将把自己的品牌理念贯彻到产品的设计、生产、销售以及售后的每个环节中去,最终的目的就是当人们提起TSD的时候,并不仅仅只是想到TSD手机,而是想到TSD的设计。TSD的形象,甚至TSD的服务。 纵观TSD的全部产品线,我们可以发现,完全娱乐化的设计风格很好的贯彻了“灵动.智趣”的品牌理念,也正是需要通过这些产品,TSD才能去逐渐的改变自己的角色,直至最后成为用户时尚数码生活的介质。也只有完成了最后的角色转换,TSD才能脱离一个品牌,一款产品的概念,才能渗透到人们生活的方方面面。也只有完成这样的角色转化,TSD将会完成品牌创立之初的理念:带给人们时尚数码生活。值得我们欣慰的是,新兴的TSD,正在向着这样的方向努力。
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