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彰显个性,标榜自我和差异,是现代人追求的时尚理念,手机用户当然也不例外。一向走在业界创新时尚前沿的索尼爱立信顺应时代的潮流, 在售后方面根据用户不同的情况提供差异化服务, 让用户体验真正与众不同的感受。索尼爱立信贵宾服务的理念由此应运而生。
意欲拥有尊贵贵宾身份体验,就作索尼爱立信的贵宾用户吧!独到服务,尊贵独享!
贵宾身份将承诺如下最优质的差异化售后服务:专门为您设立优先服务通道, 并设有专门的服务人员为您服务;优先受理贵宾用户手机, 保证工程师、备机和配件等资源都优先配置;如果手机当天不能取回, 我们会主动提供备机, 保证您手机通讯不中断;当然,您也可以选择预约服务, 只要先拨打热线4008100000进行预约, 在按照约定时间前往维修站送修手机即可, 合理分配自己的时间;您的投诉与建议,我们会在热线设立专门人员受理, 并力求在一个工作日内为您提供相应的解决方案;
对于中国移动全球通VIP卡(钻金银卡)持有者及移动定制机的用户, 均可享受索尼爱立信贵宾服务通道的优先服务并且优先给与备机,以及索尼爱立信将要陆续推出的特殊服务。
索尼爱立信贵宾用户包括:教师身份的索尼爱立信手机用户,六十岁以上的索尼爱立信手机用户,以及索尼爱立信产品的忠实用户(根据用户的手机使用程度,对索尼爱立信的支持程度而定,具体信息,敬请期待……)。
另外,索尼爱立信更将为贵宾用户陆续推出多样增值服务,例如:对于贵宾用户的保外维修,提供优惠;在特卖活动中提供购买折扣;提供一年两次免费清洁和升级服务;免费下载服务;索尼爱立信活动优先邀请等。
想要成为索尼爱立信的贵宾用户?只要您热心关注索尼爱立信,将会有更多精彩服务等候您。携手索尼爱立信,一个让您放心,更充满惊喜的选择!