【InTo JS日记】小小手机!维修生暴利 | |
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http://www.sina.com.cn 2006年04月21日 17:16 走进中关村 | |
我叫小李,去年来的北京,在村里租了个柜台,做水货手机的生意,一年以来,由于渠道关系不错,生意一直挺好。 选水货手机入行,我也是经过了比较的:手机人人都用,而且很多人还经常换手机,需求量本身就大,水货价廉物美,更是受消费者喜欢,所以销量自然不错。而且水货这个东西,价格不透明,利润也比较大,只要平时跟其他柜台关系搞好点,再多拉些回头客,一个月下来,银子还是不少赚的。 水货手机没有保修,而即使是行货,过了保修期后,很多人也不愿去专修店去花太多钱,比较而言,一些小的手机维修店生意反而更红火。再说维修这行跟我原来的生意比较沾边,说不准能带动我这边的销量呢。 说干就干,通过朋友关系,我找来一个比较懂行的维修员小张,听说他以前在某家知名的品牌做过售后维修工作,我就派他专门负责我这边的手机维修。 小张来了以后,我这就正式开始了维修的业务。经过几天观察,我发现小张这孩子挺机灵,不光会修手机,没事还能忽悠忽悠一些手机出了问题的客人,客人晕头转向之后,就乖乖的付了钱。 比如这天,就来了一位客人,手里拿着摩托罗拉V3,一看就是要修手机的。小张接过来之后,问清了客人手机的毛病-屏幕不亮,照理说屏幕不亮或者花屏,肯定是排线坏了。但小张却不慌不忙,先跟客人聊了几句,套了套话。从言谈中看得出来,这位也不太懂。弄清了底细后,小张终于又把话题拉回到这手机的毛病上:“主板烧了,得换一块,600” “600!这么贵?”显然,这位还有侃价的意思。 “在我们这600,您要去客服得花900多呢,我以前就是在客服修手机的。”小张头也不抬。 “以前就是在客服修手机的”一听这话,客人放下了心,转了转念又问:“那换这个主板得用多长时间啊?” 这是个问题,要知道,这种排线问题,其实用不了一会就能修好。但要是当面维修的话,换主板这个说法自然就得被客人识破了,还好小张反映快:“这里修得比较快,大概1天就可以弄好,明天来取吧” “哦,明天,那好,那我就先把机器放你这,明天再来拿”。 本以为这样,我们就轻松赚了一笔钱。没想到,第二天客人来的时候,还是放不下心,特地问我们怎么查IMEI号,看来他虽然糊涂,但也知道换了主板之后,IMEI编号会变化,这可是我史料未及的,如果被他看到IMEI号码根本没变,那昨天的戏不就白演了? 没想到,小张这时看起来却不慌不忙,从柜台拿出客人的手机,按客人的要求,教他怎样看手机IMEI编号。 “这个傻孩子!难道他不知道这样会露馅么?”我急得直跺脚。 谁知客人在看了IMEI编号后,却很满意,一边夸小张服务好,一边掏出600块钱的维修费,然后拿着他的V3,满意的走了。 我百思不得其解,客人为什么没有发现主板的问题呢?问到小张这个问题,他笑着摸摸头:“其实我也觉得光是换个排线不太稳妥,万一被发现主板和以前一样,他肯定得找回来,一不做二不休,我就索性拿了一块上次咱们回收的旧主板,跟他的手机来了个掉包,这样,就算他要查,也查不出来问题了!” 我恍然大悟,看来小张这孩子不光机灵,心眼也不少,今后的发展真是无可限量啊。 由于小张在日后的工作一直表现出色,月底,小张的工资被我提了400。 想了解更多精彩内容,请关注Into 数码频道
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