作者：Demi
“今年我们将超越关注同行竞争的战略思路，而更集中于关注客户体验，将企业从‘竞争驱动’转型为‘客户驱动’。”在4月11日联想移动2006财年战略发布会上，联想移动总经理刘志军言简意赅的阐述着公司的超越战略核心内容。
联想移动的员工都知道，掌门人在说上述话的背后，是联想移动在2005年取得的骄人业绩：“2005财年我们提出了‘SPEED’（加速领跑）战略，通过一年的努力也逐步实现了领跑目标，联想手机的整体市场份额从3%提高到7%，位居第四名。”
在刘志军看来，一款产品卖得好可能是因为某一个技术得到了市场的认可，而要保持产品持续热销，则需要企业能一直走在未来技术趋势的前端。
但联想移动很快又意识到，“现在联想手机已经具有一定的市场基础，而要保持这种持续增长的态势，需要从单纯的关注竞争往前迈进一步，寻求到市场发展的根本，从而实现超越和突破。而消费者需求就是这一根本。”
“从客户需求出发”并不是联想手机首创，据刘志军称，“联想移动所倡导的‘关注客户体验’是渗透到产品研发、市场营销、服务等每一个企业运作的环节上，这也是真正的从客户需求出发。”
基于客户驱动的战略老率，联想启动了2006年的超越战略，2006年联想移动将超越竞争，从产品研发、营销、服务等方面以客户需求为战略核心，推动联想手机的持续发展。
有业内人士分析认为，综合过去一年的市场表现看，诺基亚、摩托罗拉、三星、联想四大手机厂商的市场份额总和已经超过50%，这种局面还将在2006年得以继续和发展，市场份额将进一步向第一阵营厂商积聚。联想手机如果能把握住这一大机遇，从国产手机中脱颖而出就不难成为现实。
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