作者:广东移动通信有限责任公司
一、活动主题
电子帐单服务推广优惠活动
二、活动时间
06年4月1日至12月28日
三、活动对象
未享受电子帐单优惠的大广州全球通客户
四、活动内容
只要申请定制电子帐单服务并同时承诺不再向享受邮寄账单服务,就可连续三个月每月获赠3元的话费优惠。
五、办理渠道
1、凭服务密码登陆“广东移动网站WWW.gd.chinamobile.com进入—自助服务—话费查询—话费帐单邮件定制”界面进行确认办理。点击此处进入办理
2、业务生效时间
成功定制电子帐单服务后,电子帐单服务从下月起生效。每月10-20号,您登记的电子邮箱就可收到上月的电子帐单。
(1)如在月末72小时前参加帐单优惠活动,办理当月起即可连续三个月每月获赠3元话费;
(2)如在月末72小时内参加帐单优惠活动,则从下月起连续三个月每月获赠3元话费;
六、温馨提示
1、活动期间,每位全球通客户定制电子帐单服务均只能享受一次优惠;
2、本次优惠活动不能通过1860或沟通100服务厅办理;
3、若未办理凭密码方式的客户,请持有效证件亲临沟通100服务厅设置凭密码服务方式。
七、常见问题
1、电子帐单服务有什么好处?
答:定制电子帐单服务后,可以省去纸质邮寄过程中的时间耽搁,让您更方便、快捷了解话费情况,同时还可以减少由于邮寄地址不清而造成收不到邮寄帐单的可能性。
2、是否所有全球通客户都可以参加本次优惠活动?
答:只要您未参加过本次优惠活动且承诺日后不再享受邮寄帐单服务,就可以参加本次优惠活动。如之前您已申请了该项优惠活动,就不能再重复享受优惠了。
3、通过1860和沟通100服务厅可以办理本次优惠吗?
答:本次优惠活动只有通过网站办理方可享受优惠,服务厅及1860服务界面可申请EMAIL帐清单服务,但不能享受优惠,如需享受优惠,请您凭服务密码到网站申请办理。
4、如何通过网站办理电子帐单服务优惠?
答:凭您的服务密码登陆www.gd.chinamobile.com广东移动网站,然后进入-- “自助服务”--->“话费查询”--->“话费帐单邮件定件”根据网站提示进行申请办理。
5、申请电子清单业务可以享受此优惠吗?
答:只有申请定制电子帐单服务才能参加本次优惠活动。单独申请电子清单不能享受优惠。
6、定制电子帐单后,每月什么时间可以收到上月的帐单和清单?
答:申请电子帐/清单后,次月起,每月中旬约10号至20号您登记的电子邮箱就可以收到上月话费帐单。
7、之前已申请了邮寄帐单服务,现再申请电子帐单服务,会否同样向我提供两种方式的帐单服务?
答:电子帐单/清单服务和邮寄帐单服务只能任选一种服务方式,如选择电子邮件帐单,就不再提供邮寄帐单服务了,反之亦然。
8、定制电子帐单服务后,如何获取纸质的话费帐单?
答:可凭您的服务密码通过以下渠道获取纸质话费帐单:
(1)通过分布在广州市区地铁、小区、银行、24小时连锁店、沟通100服务厅等的自助服务终端打印纸质帐单;
(2)通过拨打1861传真话费帐单;
(3)通过沟通100服务厅办理打印话费帐单;
(4)可通过网站查询话费帐单后进行打印。
八、注意事项
1、活动期间,如遇国家资费政策调整,按国家政策执行。
2、本宣传资料内容最终解释权属于广东移动通信有限责任公司广州分公司。