一些网友提供了以下的解决方法：
1、把小凸起加长一点。这个方法比较难实事先，而且破坏了手机的整体美观。
2、手工在内屏不亮的时候按一下小凸起，因为这种情况多数是因为坑坑没有完全起来造成的，基本可以解决。但是外屏就不行了。
给飞机的建议：现在盒盖手机已经不采用这种方式来做了，可是不知道为什么飞机还是这样生产，建议将这种凸起和坑坑的连接方式改为其他方式，或者将凸起加长些，以避免这种情况发生。因为任何一个盒盖的手机使用时间长了后都会导致盒盖不严。
这还是比较好解决的问题，但是目前855和9@9c经常出现一些因为软件原因导致的白屏，这样的问题就只能拿去翻修。如果你的手机还在15天的三包时间内也可以要求换机，但是换机就意味着这款手机要返厂检测，检测确实有问题才能换机，但是据经销商称，现在要求换机的不少，可最后90%的手机返厂检测后却没问题了，据称原因可能在于手机白屏的时间不定，偶尔才出现的现象谁又能保证可以检验的出来。
究竟是软件问题还是设计问题且不论，总之如今市面上销售的飞利浦手机很多都出现过白屏现象，这对于用户来讲无论是什么问题造成的，都已经造成了生活上的麻烦。用户就是消费者，消费者就是上帝，如今上帝有了麻烦不但没有得到什么好的解决，而且上帝的知情权也被剥夺了，而且遭遇了恶劣态度，下面是两个用户的类似遭遇：
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