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专卖店整体印象调查之索尼爱立信

http://www.sina.com.cn 2004年09月09日 15:16 IT.COM.CN

  

     文/龙龙

    【北京报道】索爱专卖店位于西直门通信大厦五层一进大门的显著位置,店面近百平方米。店内配有专业的客户服务中心,维修人员在解答一些专业问题方面也是相当的老道,销售人员素质也非常的高,无论从客服和销售两方面都给人相当好的感受。

图为:索爱专卖正门
 
图为:这是一进五层大门就可以看到的超黄金位置

  专卖店内整体颜色与索爱公司LOGO的颜色完全一致,简洁的白色主色调也让这里显得相当宽敞明亮。一进大门索尼爱立信醒目的LOGO就跃然眼前,而笔直的产品专柜就摆放在它的前面,客服接待处则被放置在靠东的位置,突出了卖场为主的理念,整体布局相当科学。

图为:有着索爱LOGO的正面主销售区
 
图为:包括K500cK700c在内的主销售柜台,力推经典、新款机型

  在人员的选择方面这里也是非常的精明,在这里小编认识了几位能人,首先是这里的负责人,她以相当开阔的眼光看待整个行业的发展,并且积极与媒体配合广开门路,小编甚至在1路公共汽车内的电视上都看到了这里的节目,不得不佩服其办事的能力。另外在客服方面这里还有一位对手机非常了解的老先生呢!

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