北京宽带降价攻势愈猛 窄带跟进减少用户流失 | |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月02日 20:16 新京报 | |
在北京宽带接入价格战愈演愈烈之际,京城窄带上网价格也随之下降。不久前,占据京城拨号上网的老牌互联网接入服务商(ISP)95933宣布,推出18元包月的拨号上网最低价。有分析人士指出此举意在留住在宽带价格不断下调后流失的拨号用户。 宽带渐显质量隐忧 在宽带市场热闹非凡的背后,对价格战与宽带接入发展中问题的担忧也越来越多地为人所提及。近日据计算机世界网的消息称:由于“用户增长过快”,北京市通信公司已暂停了北京部分地区的ADSL宽带安装业务,并在部分地区进行暂时不再发展新用户入网的“封网运行”,以保证现有用户的使用质量。另一方面,由于宽带服务质量引发的用户投诉也时有发生。北京市工商行政管理局12315消费者投诉中心通报结果显示,在居服务类投诉第三位的电信服务中,宽带网络不能正常使用、经营者不及时维修的问题是投诉的热点。中国质量万里行促进会提供的一份资料也显示,在他们接到的投诉中,因宽带网络断网现象给用户造成麻烦是用户投诉的热点。 窄带市场相对平稳 与宽带市场的是非纷纭形成鲜明对比的,是窄带接入市场的相对平稳。虽然宽带的未来已成共识,但在巨大的市场现实需求面前,主叫接入商们面对宽带市场的喧哗,仍然显得处之泰然。 263网络集团总裁黄明生面对“宽带才是未来发展趋势”这一观点时表明:“宽带是总的发展趋势,但是,宽带在技术、内容、使用成本等方面因素的制约下还不能完全适合于广大用户群体。市场是有细分的,主叫接入面对的是中低端用户。市场需求还是有一定空间存在,主叫接入商争取的就是这片有限空间中的最大利润,在这一市场还有良性市场环境和利润的时候是决不会放手的。”263集团在10月透露,在七八两月,263拨号用户较上年增长了10%,上网时间增长了近40%,金额也增长了20%。 拨号上网占70% 同样,据CNNIC最新发布的第12次中国互联网发展状况统计报告数据显示,目前我国使用拨号上网的用户数为4501万,占上网总用户数的70%左右,拨号上网仍然是目前最主流的上网方式。 正是基于占到互联网用户2/3的拨号上网(窄带)用户群对内容和应用等各方面需求不断上升,中国电信今年8月中旬推出针对窄带拨号市场的互联网主叫增值服务业务“星动特区”:在主叫接入服务的基础上,由合作ICP为用户提供增值服务内容,从而实现主叫接入业务与ICP增值内容的捆绑服务。 中国游戏中心、新浪、联众、搜狐等7家目前国内最优秀的互联网内容提供商将为“星动特区”提供了游戏、娱乐、教育等方面的各类内容服务。期间由运营商统一向用户收费,然后按一定比例分给各家SP。”业内人士认为,正是这些增值服务,有望给中国电信带来可观的收益。 窄带占据中低端市场 相对目前尚在发展中的宽带上网来说,窄带接入的优势依然明显:价格便宜,使用方便简单,用户无须申请安装就可以使用固定电话叫拨号上网;商业模式成熟,并且针对不同用户需求,运营商在按时计费之外都提供了包月、封顶等各种各样的使用方式。 信产部电信研究院一位专家断言,“在中国互联网的高速发展期中,拨号上网仍然能满足相当大比例用户的需求,在目前仍将与宽带共存,形成面向不同应用环境下不同人群的产品架构。可以说,与宽带相比,窄带拨入在中低端用户方面具有优势。” 低价优势受到威胁 进入岁末,宽带运营商之间的价格战不断升级,宽带接入的包月价格最低已经跌破百元。窄代接入的低价优势正在一步步地丧失。对此主叫接入服务提供商也在积极应对,继续调低价格是最直接的举措。95933就是最典型的例子。据报道,95933的新老用户在上网时均将享受统一价格标准,用户只需每月支付18元网费,就可以不受限制上网冲浪,如实际上网费用不足18元,则按照实际费用计算,而超过18元的一律按照18元封顶计算。 另据了解,此前,为了应对网通宽带ADSL 120元的低价攻略,同样拥有较大市场份额的263和畅捷网通都分别把拨号上网包年和包月的价格打低到120元/年和19元/月。 本报综合报道 |