去年夏天以来，“智能”手机闯入人们视野，据说其功能有望得到无限扩展，曾有人不屑地将其斥为某国际巨头为进入通信业而进行的概念炒作，也有人因此而欢呼3C融合时代加速到来。那么，智能手机究竟能为我们带来什么？

　　“10年前，基于手机的服务收入90%来源于话音服务，只有10%来源于增值服务，如今，移动话音服务市场的发展速度已被增值服务的发展速度远远超过，几年后，情况可能

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刚好倒过来，90%的收入来源于增值服务，只有10%来源于话音画质服务”北京邮电大学IT经济研究中心主曾剑秋教授对手机增值服务的未来充满期待。

　　智能手机除了具备手机的基本通话，短信功能外，还具备PDA的大部分功能，特别是个人信息管理，基于无线数据通信的浏览器、电子邮件功能以及开放性操作系统，在这个平台上，可安装更多应用程序，从而使智能手机的功能得到扩展，可见智能手机将带来更多的增值服务，而手机增值服务所造就的“拇指经济”将因此而插上新的腾飞的翅膀。

　　据IDC预测，全球智能手机将以100%以上的速度增长，国内市场平均年增长为220%，2004年将是智能手机的战国时代。

　　智能手机将承载更多的增值服务，拇指经济需要以手机作为工具和使用平台，而智能手机的出现将承载更多的移动增值业务。曾剑秋认为，未来技术的发展是3C融合(计算机、通信产品与消费电子产品)与“三网融合”(互联网、电信网与广电网)。现在已出现智能电脑手机，智能商务手机和智能娱乐手机，将来有可能出现智能金融手机、智能股票手机，类似的有专业化智能手机需求的行业可能还会有很多。

　　“据不完全统计，现在已有一两千种手机增值服务。”曾剑秋说，“将来这个数字可能会增加个数量级。”

　　智能手机为产业链的发展注入新的“活水”

　　最近几年来，拇指经济的发展带动了新经济产业链的发展和进步，而智能手机的出项将为整个产业链注入一股新的“活水”。

　　设备制造商因智能手机概念有了新收获，传统PDA厂家可生产PDA手机，扭转目前传统PDA市场萎缩带来的不利局面，实际上有人已在PDA手机与智能手机之间画上了等号，同时，更多厂家打出智能手机的旗号，以至于智能手机市场已出现鱼龙混杂现象，曾剑秋说，因为智能手机没有3G那么严格的标准，另外，从投资回收角度看，厂家争相推出智能手机也可规避3G风险。

　　智能手机带来全新体验

　　使用智能手机意味着用户有机会享受更多增值服务，曾剑秋表示，智能手机目前还没有明确定义，但至少有两大特点，首先是互动性，手机用户与运营商间互动，包括无线Internet业务，如视频流和音频流、与位置相关的服务、语音识别、移动电子商务和安全技术等，同时，智能手机足够大的屏幕和足够快的带宽为软件运营和内容服务提供了舞台，很多增值业务可就此展开如股票、新闻、天气、交通和音乐图片下载等，这都将丰富“拇指经济”内涵。

　　其次智能手机需要注重人性化，做到以人为本，在商务、娱乐应用更为多元化和理性化的今天，用户体验在市场培育及促成购买上将发挥显著效果，但当前用户体验智能手机市场却严重缺失，因此一场以用户体验为核心的智能手机推广热潮将成为那些有实力厂商争夺的胜负手，而用户将在这场竞争中获得不少实惠。

　　3C融合和三网融合的发展和智能手机增值服务的竞争将使消费者享受全新体验和更多实惠。(邓华东）