2001年6月7日，实达铭泰携其控股子公司实达恒信在香格里拉大饭店向业界宣布了一条重要消息：实达铭泰正式进军企业管理软件产业。这意味着该公司通过资本运作，再一次实现了企业的跨跃性成长。

　　此次实达恒信隆重介绍的EOL(企业在线)企业管理软件产品，是以协同商务为主要产品诉求的。实达铭泰负责人将EOL的推出视为实达铭泰“I软件战略”的延伸。实达铭泰总裁何恩培先生表示：“I软件理念”是实达铭泰网络时代软件行业发展的基本理念，该理念不仅指导着实达铭泰消费软件领域的开发与经营战略，也将是实达铭泰在企业管理软件市场的基本路线。

　　一、往事足堪回首

　　现在谈起“I软件”，相信多数人并不会感到陌生，甚至对I战略出笼时所引起的震撼记忆犹新。2000年3月，实达铭泰郑重地向业界宣告：未来是“I软件”的世界，而发起这场I软件运动的实达铭泰将义无反顾的将I软件的研发和推广当作自己的终极使命。

　　于是有了方便网上购物的“东方购物王(IShop)”，于是有了方便售出产品的“东方拍卖王(Ibit)”，于是有了帮助网民轻松建站的“东方网页王(Ipage)”……用过这些产品的朋友会发现，I软件具有直接面向用户应用、主动式服务的特征。在这种特征之下，I软件降低了用户上网平台的要求，也降低了网络应用对用户网络知识的要求，为在我国实现互联网的真正普及、以及在我国形成更好地互联网商业环境创造了良好的条件。

　　许多人把I软件理解为“Internet”软件，因为它强调互联网应用。这种理解虽然不算错，但不免有失片面。为了让广大用户能充分享受互联网带来的便利，I软件把互联网相关功能集成到软件中，实际上是“Internet Inside”的概念。这不仅很好地体现了人与网络的关系――网络是个大社区，每个网民是社区中的一员；同时也完美地体现了软件开发商的人本思想，因为网络说到底还是要为人服务的，用户可以直接通过这些软件利用整个互联网达到自己的目的，而不是面对一个个的网站。

　　继I战略诞生初期的东方三王之后，实达铭泰又陆续推出了东方信息王(INews)、东方娱乐王(IFun)、东方交友王(IFriend)、东方杀毒王(IKv)等系列产品。东方网页王(Ipage)也推出了第二版。

　　二、探索I软新路

　　眼看着“东方王族”人丁兴旺，得到市场的广泛认同，实达铭泰的决策层却在一片叫好声中陷入了沉思。自东方快车推出以来，铭泰人已经习惯了鲜花和掌声；虽然也曾为盗版猖獗而愤懑，但实达铭泰应用为本的产品开发理念从未有过丝毫动摇。随着东方影都、东方立体专家、东方遥控专家等系列产品的面市，实达铭泰的人本理念发挥得淋漓尽致。甚至铭泰人看到眉头紧锁的何恩培总裁时都会暗问：总裁怎么了？

　　虽然并不是每个人都能理解总裁的所思所想，但大家都知道，实达铭泰面临着重大的战略抉择，而且这一抉择即将揭晓。

　　在何恩培看来，I软件的道路无疑是走对了。人们出于对I软件的喜爱，也因为谐音的缘故，把“I”软件当成了“爱”软件。何恩培认为这样也未尝不可：实达铭泰开发I软件，本来就是因为“爱”用户嘛。问题是，作为一家全国知名的软件开发商，除了广大个人消费者，实达铭泰的“爱”还能奉献给谁？

　　这个问题决不是无中生有。何恩培在创业之初就一直关注着软件市场的另一半：企业管理软件市场。他亲眼目睹人们从DOS时代过渡到Windows时代，从单片机时代过渡到Pentium 4时代，从单机操作过渡到四海一家的网络时代。世界变了，但许多企业所用的管理软件除了界面外，几乎没有什么变化。

　　当一些企业因帐目不准、货物流向不明、应收帐款不清等系列问题而备受困扰，甚至业绩滑坡时，何恩培在想：全国数百万家各种企业，由于种种原因无法成功应用先前流行一时的ERP系统，那么它们就应该被孤立在网络时代之外吗？实达铭泰作为I软件运动的发起人，为什么不能为企业信息化管理尽一份力呢？

　　何恩培把眼光投向了福州ESP事业部。

　　三、十年磨一剑？

　　福州ESP事业部是实达铭泰成立之初就始终扶持的一支企业管理软件开发团队。实达铭泰创业时条件艰苦，虽然十分专注，但又不能将全部精力投入企业管理软件市场。为了确保实达铭泰有良好的发展条件，决策者将ESP团队设置在公司体系之外独立运作，以便实达铭泰从消费软件市场获得必要的资金与市场积累。

　　所以，在实达铭泰在通用工具软件市场呼风唤雨的时候，许多人并不了解它背后有一个默默无闻的ESP团队。该团队几年来一直致力于企业管理软件的产品化开发，并取得了骄人的业绩。从2000年7月开始，实达铭泰与该团队进一步深入探讨共同发展的问题，尤其对“I软件”战略的共同认可，以“I软件”的思想来发展EOL的共识，坚实了双方合作的思想基础。2000年，福州ESP事业部销售业绩突破1000万元，步入快速发展的阶段。

　　也正是在这个时期，双方都认识到：中国企业管理软件市场的教育工作已经接近完成，市场即将进入高速成长期，让I管理软件走上舞台的历史时机已经到来。但是，要让福州ESP事业部独自扛起这面大旗恐怕会力不从心。而实达铭泰经过几年的发展，在企业知名度和品牌效应方面、资金实力方面、企业运营机制方面、管理和市场营销方面上都有了相当的积累，正好可以弥补前者在这些方面的不足。决策者们相信：双方携手开创企业管理软件市场已是势在必行。何恩培多年追求的消费软件与企业软件双管齐下的梦想即将实现。

　　四、I软风云再起

　　人们或许还记得赵传的那首老歌：“别忘了当年我们的约定……”新世纪已经来临，是实践当年约定的时候了――实达铭泰以购并方式与ESP事业部合为一体，组建了“实达恒信软件技术开发有限公司”。

　　虽然业内早已有“协同商务”的提法，但实达恒信却是最先将协同商务理念付诸实践的软件开发商。经过几年的努力，实达恒信已经拥有了一支高效的专业咨询、技术研发和客户支持的队伍为客户提供前期咨询、方案设计、全面实施、以及运营支持等全方位的服务。恒信也拥有一批用户队伍，其中包括恒安国际、南孚电池、福建水泥、广州汇昌、中山凯达等国内知名的企业。

　　实达恒信推出的EOL(企业在线)产品系列是基于Internet/Intranet、实现企业供应链管理的全面解决方案。其应用内容融合SCM(供应链管理)、ERP、CRM、HR等，不仅提供灵活定制的业务流程，优化企业内部管理，实现物流、信息流、资金流的同步处理。在此基础上，加强企业各部门之间、各地分支机构之间、上下游伙伴之间的商务协作，全面提供企业的响应效率和工作效率，提高企业的服务水准，增强企业的核心竞争力。

　　曾有人问：为什么要成立实达恒信来推广EOL，而不是直接使用实达铭泰？以后者的市场地位和品牌声誉，不是更有利于产品的推广吗？何恩培表示，EOL作为新一代企业管理软件，绝不是实达铭泰在现在五大消费类产品基础上的第六个指头，绝不是实达铭泰的一个新产品线，而是实达铭泰的第二个拳头，这个拳头要在两年内伸入企业管理软件的第一梯队。

　　何恩培一直认为，软件产业是中国追赶世界的又一次战略机遇；而I软件风云再起，应该正是市场的期待。

　　~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~`恒信凭什么？

　　按：6月7日，实达铭泰宣布正式进军企业管理软件产业。实达铭泰总裁何恩培先生和实达恒信总经理李隆海先生在发布会上分别表示：实达恒信近期的市场目标是在两三年内跻身我国企业管理软件市场的第一梯队。人们不禁会问：作为一家新兴企业，实达恒信要在竞争者云集的企业管理软件市场中站稳脚跟已非易事，又如何能在短期内进入市场前列呢？这是不是为了引起市场注意而制造的噱头呢？

　　一、“恒”空出世

　　6月7日，实达铭泰携其控股子公司实达恒信在香格里拉大饭店向业界宣布了一条重要消息：实达铭泰正式进军企业管理软件产业。这意味着该公司通过资本运作，再一次实现了企业的跨跃性成长。

　　实达铭泰总裁何恩培先生和实达恒信总经理李隆海先生在发布会上分别表示：实达恒信近期的市场目标是在两三年内跻身我国企业管理软件市场的第一梯队。人们不禁会问：作为一家新兴企业，实达恒信要在竞争者云集的企业管理软件市场中站稳脚跟已非易事，又如何能在短期内进入市场前列呢？这是不是为了引起市场注意而制造的噱头呢？

　　就在发布会结束后的短短几天里，记者从实达恒信探得消息，EOL又成功签约长盛制衣、中山嘉诚等企业，原来已经合作的上市公司福建水泥，又继续续约第三期，看来实达恒信进军第一梯队的目标并非戏言。

　　对于实达铭泰来说，并购恒信使它开始成为“两条腿走路”的软件企业。尽管铭泰在消费软件市场已经相当强大，但决策者早就意识到，由于盗版盛行以及其它市场环境原因，铭泰想在消费软件市场继续良好发展虽然没有问题，但不可能使企业获得充分的成长空间；而企业管理软件市场占据着整个软件市场的大部分营业额，将为实达铭泰的再一次跳跃性发展提供宽广的舞台。

　　二、事出有因

　　实达铭泰进军企业管理软件市场，对于旁观者来说似乎是比较突然的事情，而对于铭泰自己来说，实际上是“蓄谋已久”。

　　实达铭泰在成立之初就分出一个叫ESP的小组，来进行企业管理软件个性化实施问题的研究，但由于实达铭泰自身还处在资本积累阶段，还没有精力和能力切入到这个市场中去，所以一直没有大的动作。

　　与此同时，实达香港公司的ERP事业部也从1997年起开始ERP市场的研究与探索，并取得了长足进展。该团队在企业管理、尤其是SCM方面积累了丰富的经验，并拥有了恒安国际、南孚电池、福建水泥等十多家大型客户。经过长期接触与深入沟通，双方自2000年7月份开始探讨合并的可能。

　　对于实达铭泰来说，ERP事业部最具吸引力的地方或许不在于它现在拥有什么样的客户(虽然这一点也很重要)，而是该团队拥有很好的思想，即做项目不是为了赚钱，而是为了开发新的产品。

　　在ERP事业部的产品在不断检验中成长的同时，国内企业管理软件市场也在发生着重大变化。几年以来，进销存一类低端商用软件逐渐完成历史使命，企业管理软件铺路阶段已经基本结束，教育市场的阶段已经接近完成。未来三到五年之内企业管理软件将拥有非常广阔的发展空间。

　　而实达铭泰作为一家消费类软件厂商，已经拥有相当的市场地位和经营规模，其高速成长至少仍可持续三到五年。但决策者认为，盗版吞噬了消费软件90%的市场份额，对于一家寻求长期高速发展的企业来说空间太有限了，也很难给股东提供满意的市场回报。因此，实达铭泰再一次把眼光投向企业管理软件市场。

　　实达铭泰与ERP事业部经过八个月的互相认识和考察，决定进行合并，组建实达恒信软件开发有限公司。自此，中国企业管理软件市场的一支新军“恒”空出世。

　　三、恒信凭什么？

　　1、强大的支撑

　　作为母公司，实达铭泰是实达恒信最坚实的后盾。几年来，实达铭泰已经形成了非常稳定的团队和成熟的利益机制，逐渐发展到现在一百五十人左右的规模，并在软件方面已经基本形成了信息本地化、互联网应用软件、教育与娱乐、移动设备软件四条产品线，还推出了实用硬件产品，成为国内首屈一指的通用软件开发商。实达铭泰的管理结构也已经基本成熟，形成了以研发中心和市场中心为核心、四个周边部门为支持的企业管理架构，这两个中心的成立能形成迅速应对市场、做大产品的能力，迅速在市场上进行操作。

　　实达铭泰发展到今天，已经具备了扩展到企业管理软件的规划能力和足够的资源实力，这也是帮助实达铭泰能在发展中促成更大飞跃的好时机。用铭泰总裁何恩培先生的话说：“如果说把一个企业分为创业期、成长期和成熟期的话，那么实达铭泰现在属于成长期的后期。”实达恒信的诞生是实达铭泰后期成长的催化剂。

　　2、恒信的自信

　　实达恒信此次“恒”空出世，可谓把握了企业管理软件市场最好的时机。这不仅仅是因为与实达铭泰的珠联璧合，使它拥有了实达铭泰的资金、管理及市场营销的强大支持；也因为它恰当地利用了互联网及现代通信技术，把以前其它一些厂商只能“说说而已”的协同商务落实在产品上。

　　互联网极大地改变了人们的工作方式，也改变了企业的商业模式(以电子商务最为典型)。何恩培认为，任何产品思路都是时代的产物。互联网是一个工具，它本身并不产生价值，但却为传统行业提供了变革商业运作、提高经营层面的条件。现在很多人都在谈协同办工、协作商务，而这正是实达恒信EOL产品最突出的特色。EOL很好地实现了企业供应链和分销体系的协作电子商务，包括基于互联网的物流、信息流、资金流协同处理。

　　针对一些企业以低价低端产品冲击市场的情况，何恩培表示，EOL的应用层面已经远远超出市面上的“进销存”类产品，而且一定不会低于用友或金蝶相关产品的层次。中国现在有两千万家企业，其中有电脑的已经上百万家，而且越来越多企业正在走向信息化的道路，这为企业管理软件提供商提供了广阔的空间。

　　3、专注产品化

　　实达恒信是从97年开始做企业管理软件的，致力于企业供应链管理为核心的研究，本着开发新产品的态度作项目，使得自己的产品在不断检验中逐渐成长，已经拥有了恒安集团、南孚电池、福建水泥等十多家大型企业的用户，强大的技术支持和对产品开发的理念与实达铭泰对企业管理软件的想法不谋而合，于是，在市场需求的召唤下，实达恒信开始了自己的新征程。

　　与市场上许多项目型企业不同，实达恒信不是依靠做项目起家，然后将项目成果加以修补而形成产品；实达恒信从一开始就秉承了产品化开发的理念，决意将EOL做成真正兼具标准化、通用性和个性化特征的企业管理软件。在标准化的基础上，EOL有可能在最大多数的企业中获得应用；而个性化特征则使企业可以实现流程重构和定制，让EOL最大限度地适用于企业自身情况。

　　这种做法无疑是担了风险的。因为项目型企业可以“以战养战”，而恒信的道路则不允许存有任何侥幸心理――不成功，则成仁。凭着对企业管理软件市场的信心、凭着自身对市场的理解和开发能力，恒信人选择了一条最为艰辛，也最富有使命感的道路。

　　4、与合作伙伴一起成长

　　恒信人敏锐地捕捉了互联网给企业管理软件开发商带来的商机。尤其对于规模已经较大的集团公司，基于互联网的协同商务就显得尤为重要。比如某公司在全国有一百家分公司、子公司或分销厂。这样规模下采用传统的方式进行数据统计，每一天发生的数据统计可能就需要花一星期甚至一个月，如果是这种效率的话，根本就无法把握市场机会，更遑论参与国际竞争。

　　由于缺乏信誉机制，中国的商品分销和零售机制具有极强的本地特色。国外管理软件商很难介入，即使强行介入，通常也会要求企业按照软件改变固有的经营模式和管理机制，让企业去适应软件，最终往往得不偿失。正因为如此，国外企业管理软件很难在中国大行其道。实达恒信通过对本土企业的广泛接触和深入研究，认为中国企业应该应用中国企业管理软件。因为只有中国本土的软件企业才能深刻理解本土企业的运营状况和实际问题，并将这种理解融汇到最终的软件产品之中。

　　实达恒信与每一个客户的合作都是长期的、着眼于解决企业实际问题的――包括合作过程中已经凸显出来的问题和当时无法预见、但随着业务增长和规模扩张而出现的新问题。恒信人相信，只有真正为客户解决问题，帮助客户迅速成长，恒信自身才能获得理想的成长。

　　大概是恒信的实力和真诚太令人感动，恒安国际副总裁在百忙中不远千里奔赴北京，见证EOL新闻发布会并对之作出了高度评价；而福建水泥也与恒信三度握手，将合作进一步推向深入。

　　四、“突出重围”

　　中国的软件业，大约有80%的营业额是分布在企业软件市场，随着企业的成长和发展，企业越来越急切地需要信息化管理，向现代管理进步。我们注意到，许多曾名噪一时的企业，今天已经成为历史。企业发展是一个大浪淘沙的过程：作坊式的企业倒下了，没有良好团队和核心优势的企业倒下了，没有规模没有管理的企业倒下了。

　　国务院18号文件表明国家开始全面鼓励和支持软件产业发展，应该说软件产业又迎来一个春天，我们的政府看到了，高新技术将是国家核心竞争力的一部分，软件产业是国家再次赶超世界的机会。

　　有了企业日益增长的客观需求和政府的大力扶持，我国的企业管理软件市场市场前景十分广阔。当然，管理软件的市场竞争也非常激烈，大约有几百家企业参与角逐，但还没有出现一个能领导市场的龙头，对此实达恒信跃跃欲试。

　　作为实达恒信首期推出的产品，EOL系统能够规范企业的内部基础管理，优化企业的业务流程，实现物流、信息流、资金流的同步处理，帮助企业解决库存、市场、分销、配送等物流环节中最关心的帐目不准、货物流向不明、应收帐款不清、销售业绩考核、潜在客户挖掘等问题。在此基础上，加强企业与各部门之间、各地分支机构之间、上下游伙伴之间的商务协作，全面提高企业的响应速度和工作效率，提高企业的服务水准，提高企业的核心竞争力，帮助业更好地迎接I时代带来的机遇和挑战。恒信人自豪地说：我们是最早将协同商务付诸实践的企业管理软件开发商。

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