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(20001年2月12日北京)雄伟辉煌的古罗马帝国雄风、惊心动魄的角斗场面、勾心斗角的宫廷斗争、深刻的历史人文内涵,——好莱坞梦工厂的暑期强档大片《角斗士》创造出了2000年全球银幕上的又一次神话;与史诗般的《角斗士》异曲同工,全球领先的Internet打印解决方案供应商Lexmark 2000年在中国同样上演了波澜壮阔的一幕。日前,Lexmark中国经销商年在海南三亚举行,来自全国各地及香港、台湾地区共500多名的Lexmark合作伙伴汇聚一堂,参加了此次主题为“Lexmark,Internet时代角斗士”的渠道盛会,这也是利盟公司历史上规模最大的一次中港台三地合作伙伴会议。利盟国际(中国)有限公司总经理侯武明先生发表了热情洋溢的演讲,激光打印机部、喷墨打印机部、以及耗材部、售后服务部的负责人也分别向代理合作伙伴充分阐释了Lexmark的产品策略、营销政策、服务政策和商务管理改革方向。会议期间,Lexmark还向经销商颁发了最佳战略伙伴奖、最佳合作奖、最佳年度奖、最佳推广奖、最佳新人奖等奖项,大陆地区十四家公司榜上有名。 在刚刚过去的20世纪最后一年,Lexmark借助先进的产品、国内合作伙伴的积极帮助和高效率的市场营销与服务体系,顺利全面完成年度产销计划,用户基础、市场号召力和品牌影响力进一步得到巩固和提升。与1999年比较,2000年Lexmark总收入额增长了167%,在国内的市场占有率已提升至27%。根据权威市场研究机构IDC的统计报告,在2000年第3季度,Lexmark彩色喷墨打印机在中国的市场份额已高达到38%,超过EPSON、CANON及HP世界知名厂商,第一次成为了中国打印机市场排行榜的“新科状元”。无独有偶,好事成双。在刚刚结束的“2000年中国IT产品消费行为调查暨2000年中国网民消费行为调查”中,Lexmark同样第一次战胜所有其它知名打印机厂商,获得了彩色喷墨打印机唯一的“最佳选购品牌”。 Lexmark凭借一年来在中国的杰出表现,已经彻底改变了的中国打印机市场格局,面对前景灿烂的中国2001年打印机市场,Internet时代角斗士Lexmark旗下“四大勇士”商用打印机事业部、家用打印机事业部、耗材部、客户服务部将继续以无坚不催、勇往直前、每战必胜的精神,征战中国打印机市场。出席本次会议的利盟公司北亚区总裁赵黎明先生表示利盟公司2001年在中国的目标是成为中国打印机市场的No.1!切入关键领域的Lexmark激光打印机 基于Lexmark技术优势,针对不同行业、不同用户群体的不同需求推出量身定制的解决方案是Lexmark激光打印机保持高速稳定持续发展的重要原因。2001年Lexmark激光打印机将重点开发行业市场,力争在金融、电信、保险等八个关键行业确立领先优势。利盟激光打印替代针式打印解决方案可以让用户在不改变使用环境的基础上,大幅提高输出质量,将用户从没完没了的噪音与慢如糖浆般的工作效率中彻底解放出来;针对人们的个性化追求,Lexmark在邮政行业推出基于彩色激光打印机的短版印刷解决方案,逼真的打印色彩、超强的纸张处理能力配合出色的投资回报率,为国内在打印广告明信片、邮政广告快印及中邮专递方法设计稿数码快印等业务领域开拓了更大的发展空间;Lexmark OptraImag多功能数码办公解决方案将完善的网络打印功能、方便的数码复印功能、软件与硬件双重传真功能、彩色的网络扫描功能及文件自动处理功能完美有效结合在一起,为用户提供了使用简单、集中管理、灵活开放且使用成本低廉的文件制作与传输方法。所有Lexmark的打印解决方案都具有三个共同特色:全面面向中国市场的本地化应用、主机产品与丰富选件的灵活配合以及与不同软硬件厂商的全面合作。 续写恢宏的Lexmark彩色喷墨打印机 面对其他打印机厂商无所不在的广告大战、喧嚣热闹的市场促销及不时更换的美丽代言人,Lexmark彩色喷墨打印机之所以能够在2000年脱颖而出,得益于产品的超高品质及独特的市场策略与定位。然而无论多好的产品,从厂商生产线输送到消费者手中,必须通过渠道。为满足用户不断上升的产品需求,2001年Lexmark彩色喷墨打印机将加大渠道建设加量,力争年底前在全国各地开设100家专卖店。为保证每一家专卖店都发挥出应有的作用,Lexmark将在代理渠道支持方面投入大量资源,通过新颖有效的市场活动和不间断的销售培训,帮助销售合作伙伴建立企业知名度和用户吸引力。在产品、市场活动和代理渠道的支持下,2001年Lexmark彩色喷墨打印机100万台的销售目标相信指日可待。志在必得Lexmark耗材部 以每台打印机一年消耗一只耗材计算,Lexmark在中国全年喷墨耗材总需求将超过200万只,全年喷墨耗材总销售额将超过4亿元人民币。为鼓励用户使用质量可靠、容量有保障的原厂商耗材,避免假冒耗材的危害,2001年Lexmark将利有现有渠道资源,充分发挥各层次经销的优势,建设以销售Lexmark耗材为主的Lexmark加油站。在本次大会上,Lexmark耗材加油站的倡议得到广大经销商的积极响应,以200万元人民币做底价的Lexmark第一家专卖店形象标志“加油机”与电子称最终以1500万元成交,被上海盈河新技术股份有限公司竞得,该公司总经理陈小平先生表示:“最终以1500万元成交,说明我们是有备而来,巨大的市场空间配合我们遍及全国各地的连锁店,我们完全有信心完成年营业额为1500万元的Lexmark耗材的销售任务。”作为Lexmark今年的工作重点,年底之前,预计将有至少100家利盟耗材加油站正式挂牌运营。扬帆远行Lexmark客户服务部 市场研究结果表明,近70%的用户放弃原有品牌是因为得不到足够的关怀,消费者对服务的满意度每提高5%,企业的利润将会成倍增长,一个非常满意的消费者对品牌的忠诚度是一个满意消费者的6倍。正是基于这样的认识,Lexmark在中国市场还没有大到足以支撑一个专业服务体系的时候,就超前推出了LexExpress特快服务。LexExpress以响应迅速、维修及时、服务完善博得了广大消费者的青睐与信任,配合Lexmark“365天,天天保障服务”的全新观念,使用Lexmark打印机的用户,在保修期内均能享受到一周7天、一年365天的全方位售后服务保障。2001年,Lexmark将在原有基础上,在北京、上海、广州、成都四个城市实施全线产品“门到门”服务,实现彩色喷墨打印机特快专递门对门式(LexExpress)取送维修,激光打印全线激光机采用上门服务(LexOnsite)。为保证“加油站”计划的顺利实施,Lexmark所有服务中心将实现集“加油”、简单故障排除、附件供应、咨询四位一体的全方位服务。基于以上的各种措施,Lexmark业界领先的基于Internet的服务业务管理及辅助决策系统e-service将于2001年全面完成。 面对前景灿烂的2001年中国市场,利盟中国有限公司总经理侯武明先生表示:多年来,通畅、高效的销售渠道一直是中晶电脑的制胜之道。为了得到合作伙伴的信任支持,Lexmark制定并及时修改了与代理商共同发展、共同获益的代理政策。今天,我们的一切努力已经结出丰硕成果,2000年Lexmark取得了有目共睹的成绩,但中国的打印市场的规模还远远不能与欧美市场相提并论,这些差距表明今天的Lexmark仍处于发展的初期阶段,仍然具有广阔的市场空间,同时这也意味着与Lexmark的合作前途光明。我们希望通过与合作伙伴建立长期的、全局的良好关系,共同为Lexmark及中国打印输出市场的战略发展积累渠道资源。
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