面向互联网、企业、个人电脑和消费电子产品的全球最大硬盘制造商希捷技术公司(NYSE: SEG)，近日在亚太地区推出免费的客户电话服务。

　　该项突破性的客户服务将向澳大利亚、新西兰、新加坡、香港、马来西亚、印度尼西亚和泰国提供悉尼AEST时间每天上午6点到下午6点长达12小时的免费支持 (新加坡时间上午3:00到下午 3:00 )。

　　从2000年10月1日开始，希捷亚太区客户可以拨打免费号码就存储产品接受英文的技术和售前支持。这项新服务是对现有的每周7天不间断的代理商电子邮件支持服务和每天24小时的网络服务的扩展。

　　全球营销高级副总裁Joel Stead说：“该项服务加强了希捷在全球范围内的客户支持反应能力。我们一贯的目标就是勇争技术和支持供应商的头把交椅。通过增加我们的服务承诺，继续向其全球客户提供一流服务。”