我们的伟人说过：不管黑猫还是白猫，能抓老鼠就是好猫。这本是一句激励国人加快改革和开放步伐的宣言，未曾想被某MODEM厂商借题发挥用作产品名称。要说这当属神来之笔，不过无奈MODEM市场变化实在太快，如今已经不仅仅是“黑”和“白”那么简单的二字了得。

　　转变产品观念，谁能先知先觉？大家知道，无论是PC还是MODEM这样的外设配件，都已经进入消费时代，而高科技产品一旦进入消费市场，我们必然会遭遇困惑和尴尬，因为我们的IT企业原先是不熟悉这个领域的。披荆斩棘，联想1+1电脑无疑是成功的先例，但像MODEM这样的所谓“小产品”是否也需要这样的智者呢？答案是肯定的。熟悉“e时代的新联想”——神州数码的业内人士都清楚，原联想科技经营MODEM的部门是办公自动化事业部的新产品部。显而易见，他们当初认为MODEM主要是用于办公领域的，不过由于加了一个“新”字，似乎意味着将要发生点什么变化：去年下半年联想科技业务重组后成立消费网络事业部，直至今日的神州数码消费网络事业部，可以说在“消费”二字上做足了文章，而其MODEM业务的快速增长充分说明了这一点。审视今日MODEM市场的新格局，异军突起者无一不是率先实现产品观念转变的“先知先觉”们。

　　时尚主题顺风飞扬。2000年以来各知名MODEM厂商在消费市场展开的角逐，表现得多姿多彩，可以说完全摈弃了黑与白——时尚的主题成为主旋律。比如实达“飞侠”在整体流线造型的基础上，上层外盖呈透明莹蓝色，在上市之初让消费者耳目一新。再有全向的MODEM一般都有一个好听的中文名称，如“极光II”名曰“蓝潭星跃”，很讨人喜欢。不过客观的说，在这方面神州数码仍然是大家手笔，聘请当红名模、影星瞿颖做射雕系列MODEM的代言人这一举措就让这个市场的时尚主题定格，并与FM365和联想电脑的形象代言人谢霆锋、章子怡交相辉映，配合声势浩大的广告和宣传活动，MODEM的时尚主题表现得淋漓尽致。“一键上网”舍我其谁？消费市场还有一点需要特别注意，那就是产品的简单易用性非常重要。高科技的神秘外衣虽然早已被揭开，但面对越来越多的新增上网人群，要达到“象开电视一样简单”的目标，我们的厂商尚需努力。记得“一键上网”最先是一些名牌PC厂商通过在键盘上设置特定键实现的，如今MODEM也不甘示弱，实现了这一功能——据某“老记”可靠消息，此乃即将上市的射雕精彩系列(AutoNet)。

　　促销手段务实重于务虚。促销是产品推广必不可少的环节，尤其是暑期或者岁末，更是促销的黄金时期，各种促销花样百出，不过往往务虚的多，务实的少。由于购买MODEM的主要功用就是为了上网，因此“买MODEM送机时”自然成为一种较好的促销手段，也很好地吸引了消费者。不过总感美中不足，为什么呢？因为送一定的机时虽然解一时燃眉之急，但终究不是长久之计；再则促销厂商选择的ISP一般是区域性的，只在有限的城市可以使用赠送的上网帐号，而且接入速度往往也比较慢。因此，如果一些知名的MODEM厂商能够与具有在全国范围提供接入服务的ISP合作，并且可以提供相对长期的免费上网服务，无疑是消费者最渴望的。据说联想神州数码将与中国电信合作，通过中国公用计算机互联网Chinanet为用户提供全面的基础网络服务，全国2000多个城市和地区购买射雕产品的用户都可以获得免费上网服务。有业内分析人士闻听此事后，一针见血地指出：此举将使“买MODEM送机时”等促销手段成为MODEM产品的标准配置。

　　杂谈至此，可谓感慨良多。正如“只有夕阳的产品，没有夕阳的产业”的著名论断一样，每一次产品观念的转变都会洞开一个新天地。在消费网络市场上，不确定的因素很多，但可以肯定的是将有更多的产品、更多的厂商参与进来，而谁能将“以用户为中心”的市场法则演绎得最好最完美，谁就会笑到最后。(文/健坤)