在当今一个追求个性化的时代，每个人都希望自己拥有的东西引人注目，与众不同。而商家们正是适时地迎合了人们的这种追求，大到别墅、名车，小到服饰、美容，都可以按照你的意愿给你量身定做，因此极大的满足了人们追求个性的欲望。在这种潮流中，手机昔日身份尊贵的象征，而如今人们联络世界必不可少的工具，却在门外徘徊着。手机的款式、功能自然是日新月异，然而却不能经常更换的现实，使人们面对其不断地推陈出新而只能望洋兴叹。
目前市场上形色各异的手机，面对消费者强烈的个性化需求，能做的仅仅是原始的外壳的更换，或是一些软件的简单升级，并不能真正满足消费者追求时尚和个性的需求。究其原因，就是核心技术缺乏。此时，在国内手机厂商简单复制国外手机方案的时候，在深圳，宇龙通信却在致力于培育自己的研发实力，他们秉承着自强、自立的精神，十年磨一剑，研发成功了中国第一个有自主知识产权的“领弛”智能手机操作系统，并成功的运用到了自主研制的智能手机—酷派688。酷派688是第一款CDMA中文智能手机，打破了国外巨头的垄断，成为民族手机产业的骄傲。
酷派手机想客户所想，凭借着强大的技术研发后台，首开手机行业定制的先河，在专用行业中成绩斐然，曾为广东证券定制了几千台的证券手机以及为山东公安系统定制了上万台的警务通手机，赢得了行业极好的声誉。现酷派手机面向高端消费市场，又推出了全球首创双卡智能手机--酷派828，消费者可以按个性需求以菜单的形式完全定制手机功能，并能使其随心增加或更改，除此之外象硬件、服务也能随心定制，这种模式完全改变了手机消费者只有被动接受的局面。同时酷派828还具有2.8寸26万色TFT手写触摸屏幕、130万像素摄像头、超大容量的流动多媒体影音中心和强大的商务、娱乐功能，对商务人士来说是一款真正的掌中移动办公室。
这种定制模式将彻底改变了手机行业在技术、渠道、服务等方面传统的形式，那么消费者定制究竟是如何实现的呢？记者获悉：酷派将在全国各大中城市建立若干个“酷派828消费者定制中心”，消费者购机后(也可直接到“定制中心”购买)前往“定制中心”进行按需定制，首先消费者可根据自己的实际需求，在“定制菜单”中选择所需要的手机功能，然后将选好的“定制菜单”交给定制中心工程师，工程师将完全按照已选菜单对手机进行软件改制，从而使消费者选购的“酷派828”完全按照消费者个人需要实现功能定制。手机定制后还可享受各项个性、尊贵的服务，得到长期跟踪的服务。同时，经销商也将由一次性的手机销售单纯模式转向手机销售+长期客户服务的双重模式。宇龙通信也将由单一的智能手机厂商转向基于酷派终端的增值服务提供商，酷派手机由普通的智能手机转向真正的移动互联终端。
据宇龙通信总经理郭德英先生说：“酷派828智能手机的按需定制模式，将会是手机行业的一大历史性革命，酷派828也将成为手机产品中的极品，定制模式将对手机产业价值链的具有革命性影响，成为传统手机时代与新纪元手机时代的分水岭。”作为中国智能手机的先锋，宇龙通信将凭借以领先技术为后盾的按需定制的商务模式，在智能手机市场与洋品牌一决雌雄。在此，愿国产手机厂商能在自主创新方面越走越好，愿中国手机消费者享受到越来越多的个性的、尊贵的、高科技的服务。
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